Berlin se prépare à lancer une initiative touristique novatrice qui pourrait redéfinir la manière dont les destinations gèrent l'impact des visiteurs. La capitale allemande s'apprête à lancer prochainement… « BerlinPay » Ce programme vise à récompenser les touristes pour leurs comportements écoresponsables — du ramassage des déchets au soutien des projets communautaires locaux — marquant ainsi un passage de la répression aux incitations.
Ce projet pilote, dont le lancement est prévu pour l'été 2026, est développé par visitBerlin en collaboration avec les autorités municipales, et met l'accent sur les voies navigables et les espaces publics. Les participants bénéficieront d'avantages tels que des réductions, des expériences ou des services proposés par des partenaires locaux dans les secteurs de l'hôtellerie, de la culture et de la mobilité.
Un nouveau modèle pour gérer le surtourisme
BerlinPay témoigne d'une transformation plus large des politiques touristiques mondiales. Berlin accueillant chaque année des millions de visiteurs, les responsables municipaux cherchent de plus en plus à concilier retombées économiques et durabilité environnementale et sociale.
Plutôt que de s'appuyer uniquement sur des amendes ou des restrictions, BerlinPay introduit un modèle de « renforcement positif » qui encourage L’objectif est d’inciter les visiteurs à contribuer activement aux destinations qu’ils visitent. Ce concept s’inscrit dans une tendance mondiale croissante vers ce que les experts appellent une « économie de l’expérience », où la valeur du voyage se mesure non seulement aux dépenses, mais aussi à la contribution apportée.
Inspiré par le succès de Copenhague
L'initiative de Berlin s'inspire fortement de celle de Copenhague. OpenPay ce programme est largement considéré comme le pionnier du tourisme à récompenses.
Lancé en 2024 et étendu en 2025, le programme danois encourage les visiteurs à se déplacer à vélo, à utiliser les transports en commun ou à nettoyer les canaux en échange d'activités culturelles gratuites ou de réductions. Les résultats sont remarquables :
- Plus de participants 30,000 rejoint l'initiative
- Les locations de vélos ont augmenté de 59 %
- La majorité des participants ont déclaré avoir adopté des habitudes plus durables par la suite.
Le succès de CopenPay a conduit au développement de DestinationPay, un cadre mondial encourageant les villes du monde entier à adopter des modèles similaires – Berlin figurant parmi les premières à avoir adopté ces modèles.
Autres exemples mondiaux : résultats mitigés et intérêt croissant
Berlin n’est pas la seule destination à expérimenter le tourisme incitatif. Partout dans le monde, des destinations testent des approches similaires ; certaines sont couronnées de succès, d’autres sont encore en développement.
🇫🇷 Normandie, France – Incitations au tourisme bas carbone
La Normandie propose des réductions aux visiteurs arrivant en train ou en bus et utilisant les transports locaux durables. Ce programme, qui a permis de réduire les émissions liées au tourisme, est désormais étendu.
🇩🇰 Copenhague – CopenPay (très performant)
L'exemple phare démontre une forte participation et un changement de comportement mesurable, avec des taux de satisfaction élevés et un intérêt international pour sa réplication.
🌍 Cadre mondial « DestinationPay »
Plus de 100 destinations dans le monde ont manifesté leur intérêt pour l'adoption de systèmes similaires, ce qui témoigne d'une dynamique rapide, mais soulève également des questions quant à l'évolutivité et au financement à long terme.
Défis et limites
Malgré ce succès initial, les experts soulignent des défis potentiels :
- Dépendance aux partenariats avec les entreprises locales
- Difficulté à mesurer l'impact environnemental à long terme
- Risque d’écoblanchiment si les incitations ne sont pas significatives.
L'opportunité de Berlin – et un cas test pour l'Europe
BerlinPay servira de cas test essentiel pour les grandes destinations urbaines qui recherchent des alternatives aux politiques touristiques restrictives telles que les plafonds de visiteurs ou les taxes.
Si elle aboutit, cette initiative pourrait :
- Améliorer la propreté urbaine et la sensibilisation à l'environnement
- Améliorer l'engagement des visiteurs grâce à des expériences significatives
- Renforcer la coopération entre les acteurs du tourisme
Toutefois, son succès dépendra du niveau de participation, de l'engagement des partenaires et de l'adhésion des touristes à l'idée de « redonner » dans le cadre de leur expérience de voyage.
Un passage de la consommation à la contribution
Alors que le tourisme mondial devrait atteindre 1.8 milliard d'arrivées internationales d'ici 2030Les villes subissent une pression croissante pour repenser les modèles traditionnels.
BerlinPay représente une conviction de plus en plus répandue selon laquelle l'avenir du tourisme ne réside pas dans la limitation du nombre de visiteurs, mais dans… les transformer en contributeurs actifs.
Reste à savoir si cette approche peut être généralisée et véritablement assainir des villes comme Berlin. Une chose est sûre : l’ère du tourisme passif touche à sa fin.
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