La Cour suprême de la Colombie-Britannique a approuvé le règlement du recours collectif mondial. De plus, la cour a ratifié le processus de distribution et a désigné AB Data comme administrateur des réclamations.

DE QUOI S'AGIT-IL?

Le demandeur a soutenu que WestJet WestJet a imposé des frais pour le premier bagage enregistré en violation d'une disposition incluse dans le tarif de WestJet pendant la période visée par le recours collectif. Le recours collectif a abouti à un règlement, WestJet niant toute responsabilité.

SUIS-JE DANS LA CLASSE DE RÈGLEMENT?

Les personnes partout dans le monde qui ont payé des frais pour leur premier bagage enregistré sur un vol WestJet réservé directement auprès de WestJet, avec des billets émis le 15 septembre 2014 ou après cette date, pour un voyage entre le 29 octobre 2014 et le 29 juillet 2017 pour des vols intérieurs au Canada, ou des billets émis le 3 novembre 2015 ou après cette date, pour un voyage entre le 6 janvier 2016 et le 27 février 2019 pour des vols internationaux, et dont les itinéraires ont été réservés dans le cadre d'un tarif qui comprenait la disposition relative aux bagages gratuits, sont incluses dans la catégorie de règlement.

EST-IL POSSIBLE DE SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION EN CE MOMENT?

La période de réclamation est établie du 11 novembre 2024 au 10 février 2025.

QUELLES ÉTAPES DOIS-JE SUIVRE POUR SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION ?

Pour bénéficier du règlement, il est nécessaire de déposer une réclamation. Il existe trois (3) méthodes disponibles pour déposer une réclamation :

Si vous avez reçu une notification par courrier électronique de l’administrateur des réclamations concernant ce règlement, vous pouvez utiliser l’identifiant unique et le code PIN fournis dans cet e-mail pour soumettre une réclamation préremplie.

Vous pouvez également déposer le formulaire de réclamation par voie électronique, accompagné d’une preuve d’appartenance au groupe.

Vous pouvez également télécharger un formulaire de réclamation papier et l’envoyer à l’administrateur des réclamations avec votre preuve d’adhésion au groupe.

Tous les formulaires de réclamation doivent être adressés à l'administrateur du règlement WestJet, c/o AB Data, Ltd., PO Box 173103, Milwaukee, WI 53217.

QUE PUIS-JE RECEVOIR DU RÈGLEMENT ?

Le règlement comprend des crédits de la WestJet Travel Bank totalisant 12,500,000 1,500 XNUMX $ CA, avant déduction des honoraires des avocats du groupe, des frais administratifs, des débours raisonnables et des honoraires du demandeur. WestJet versera des fonds en espèces pour les honoraires des avocats du groupe, qui s'élèvent à un tiers du règlement, ainsi que les débours et les honoraires du demandeur de XNUMX XNUMX $ CA.

Après ces déductions, les fonds restants seront répartis au prorata sous forme de crédits sur les comptes bancaires WestJet Travel Bank des membres du groupe qui soumettront une réclamation, conformément au protocole de réclamation approuvé par le tribunal. La période de réclamation est fixée du 11 novembre 2024 au 10 février 2025. Le protocole prévoit une formule de distribution différente pour les réclamations soumises avant ou après le 6 juillet 2017, en raison de délais de prescription possibles.

Les crédits de la Banque de voyages WestJet peuvent être utilisés pour des vols WestJet dans un délai de 24 mois, sans date d'interdiction. S'ils ne sont pas utilisés dans ce délai, les crédits expireront. Bien que les crédits ne soient pas transférables, ils peuvent être utilisés pour réserver des vols pour une autre personne.

Le montant distribué au prorata dépendra du nombre de réclamations admissibles reçues, ce qui aura une incidence sur le taux de réclamations. Les avocats du groupe prévoient que la distribution au prorata pour chaque membre du groupe variera entre 10 et 20 $ CA, sur la base d'un taux de réclamations estimé à 5 %. Il est important de noter qu'il s'agit simplement d'une estimation et non d'un montant de distribution définitif.

VAIS-JE RECEVOIR AUTOMATIQUEMENT LES CRÉDITS DE LA BANQUE DE VOYAGE WESTJET?

Non, vous devez soumettre un formulaire de réclamation par l'une des trois méthodes décrites ci-dessus. Veuillez vous référer à « Comment puis-je déposer une réclamation » pour plus de détails.