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Flyers Rights plaide en faveur d'un garçon de 14 ans décédé sur un vol d'American Airlines

Kevin
Kevin Greenidge (à gauche) avec sa mère Melissa Arzu. Crédit : Burns Charest LLP

Un garçon de 14 ans est décédé après une urgence médicale en plein vol sur un vol American Airlines du Honduras à New York en juin 2022. La mère du garçon a allégué Le défibrillateur de l'avion n'a pas fonctionné, l'équipage n'a pas réagi assez rapidement et la compagnie aérienne a soit « détruit » le défibrillateur utilisé pendant le vol, soit l'a « perdu ». Un tribunal a rendu un jugement sommaire en faveur d'American Airlines, mais Flyers Rights a interjeté appel lors de la prochaine procédure d'appel.

Un mémoire d'amicus curiae déposé par FlyersRights en soutien au demandeur-appelant dans une affaire concernant la responsabilité des compagnies aériennes et les droits des passagers lors d'urgences médicales.

Un mémoire d'amicus curiae (terme latin signifiant « ami de la cour ») est un document juridique déposé par une personne ou une organisation non directement impliquée dans une affaire, mais fortement intéressée par le sujet ou son issue potentielle. Ce mémoire fournit au tribunal des informations, des arguments juridiques ou des perspectives supplémentaires susceptibles d'influencer la décision, notamment dans les affaires ayant des effets juridiques importants, des questions techniques complexes ou des implications importantes en matière d'ordre public.

Au cœur de l’affaire se trouve la Convention de Montréal, un traité multilatéral régissant l’indemnisation en cas de décès, de blessure, de retard et de dommages aux bagages dans les voyages aériens internationaux.

Le plaignant, un garçon de 14 ans nommé Kevin Greenidge, est décédé sur un vol international d'American Airlines.

Le tribunal de district a excusé la compagnie aérienne pour le manquement à ses propres procédures lors de la réponse à une urgence médicale en vol, jugeant que ce manquement ne constituait pas un « accident » au sens de la Convention de Montréal. Pour déterminer s'il s'agissait d'un « accident » au sens de la Convention de Montréal, le tribunal de district a commis une erreur en se concentrant sur l'état de santé et le poids du passager plutôt que sur la conduite de la compagnie aérienne. 

Paul Hudson, président de FlyersRights, a expliqué : « La décision du tribunal de district crée un cadre discriminatoire pour décider du niveau de soins d'urgence qu'une compagnie aérienne doit fournir à un passager en fonction de son état de santé ou de son handicap. »

Motion d'amicus curiae de FlyersRights

FlyersRights souligne sa position unique pour fournir des informations sur l'intersection du droit international de l'aviation et des protections des droits civils. ​

  • L’organisation a été impliquée dans de nombreux cas qui ont affecté les droits et la sécurité des passagers. ​
  • Elle gère une ligne d'assistance téléphonique pour les passagers des compagnies aériennes et dispose d'un bureau de défense des droits à Washington, DC. ​
  • FlyersRights représente les passagers au sein du comité consultatif de réglementation de l'aviation de la FAA et dépose des pétitions pour faire progresser les droits des passagers. ​
  • L'affaire concerne le décès d'un passager handicapé, soulevant des questions sur la responsabilité des compagnies aériennes et la discrimination en vertu de l'ACAA. ​

Jugement sommaire du tribunal de district pour American Airlines

La décision du tribunal de district est critiquée pour avoir mal appliqué la Convention de Montréal et violé l'ACAA. ​

  • La décision a accordé un jugement sommaire à American Airlines malgré les preuves de violations du protocole.
  • Cela permet en effet aux compagnies aériennes d’échapper à leur responsabilité en invoquant les conditions médicales des passagers.
  • Cette décision crée un cadre discriminatoire qui porte atteinte aux protections des passagers handicapés.

Argument en faveur de l'annulation de la décision du tribunal de district

FlyersRights soutient que la décision du tribunal de district devrait être annulée pour trois raisons principales. ​

  • Le tribunal a mal appliqué la définition d’« accident » au sens de la Convention de Montréal en se concentrant sur l’état de santé du passager. ​
  • Elle a confondu les enquêtes sur les accidents et les causes, violant ainsi la jurisprudence de la Cour suprême et l'ACAA. ​
  • Cette décision crée une norme discriminatoire qui menace la sécurité des passagers souffrant de problèmes de santé. ​

Résumé des normes et précédents juridiques

Le mémoire décrit les normes et précédents juridiques pertinents qui soutiennent l’argument en faveur de l’annulation.

  • La Convention de Montréal définit « accident » comme un événement imprévu extérieur au passager. ​
  • Les tribunaux ont reconnu que les violations du protocole peuvent constituer des accidents au sens de la Convention.
  • L'ACAA interdit la discrimination à l'encontre des passagers handicapés, garantissant ainsi une protection égale dans les voyages aériens. ​

Violations spécifiques du protocole par American Airlines

Le dossier détaille les multiples violations du protocole par American Airlines qui ont contribué au décès du passager. ​

  • L'équipage n'a pas immédiatement averti le poste de pilotage après avoir découvert une urgence médicale. ​
  • La réanimation cardio-pulmonaire n'a pas été pratiquée rapidement, ce qui a considérablement réduit les chances de survie du passager.
  • L'équipage n'a pas contacté un médecin de garde, violant ainsi les protocoles d'intervention d'urgence établis. ​

Échec de l'établissement des rôles des équipes d'urgence

L'équipage d'American Airlines n'a pas suivi les protocoles d'urgence établis lors d'une urgence médicale impliquant Kevin, ce qui a entraîné des soins inadéquats. ​

  • Le manuel de vol exigeait des rôles définis pour les membres de l'équipage en cas d'urgence, qui n'ont pas été respectés. ​
  • Un agent de bord a été décrit comme « paniqué » et « épuisé », provoquant confusion et retards. ​
  • Un seul membre d’équipage a prodigué des soins, ce qui était totalement inefficace dans une situation nécessitant l’utilisation de la RCR et d’un DEA.
  • Cette défaillance a violé les droits des passagers en vertu de l’Air Carrier Access Act (ACAA), car Kevin n’a pas reçu d’équipe d’intervention complète. ​

Mauvaise interprétation des conditions médicales par le tribunal de district

Le tribunal de district s'est concentré à tort sur les problèmes de santé de Kevin plutôt que sur l'incapacité de l'équipage à agir de manière appropriée pendant l'urgence.

  • Le tribunal a reconnu les violations du protocole, mais les a jugées normales en raison des conditions sous-jacentes de Kevin.
  • Ce raisonnement contredit les principes établis d’analyse des accidents, qui se concentrent sur la conduite de la compagnie aérienne plutôt que sur l’état du passager.
  • L’approche du tribunal crée un précédent dangereux, dans lequel les obligations de l’équipage peuvent varier en fonction de l’état de santé d’un passager. ​

Erreur juridique dans l'analyse de causalité

Le tribunal de district a confondu à tort l’analyse des accidents avec l’analyse des causes, portant ainsi atteinte aux droits des passagers en vertu de la Convention de Montréal et de l’ACAA.

  • La jurisprudence de la Cour suprême exige des enquêtes distinctes pour déterminer les accidents et les causes des accidents. ​
  • La définition d’« accident » se concentre uniquement sur la question de savoir si un événement inattendu s’est produit, indépendamment de l’état du passager. ​
  • La confusion de ces enquêtes par le tribunal viole les normes juridiques établies et le cadre de l'ACAA en matière de lutte contre la discrimination. ​

Cadre discriminatoire à l'encontre des passagers handicapés

La décision du tribunal de district crée un cadre discriminatoire qui refuse l’égalité de protection aux passagers souffrant de problèmes de santé.

  • La Convention de Montréal protège tous les passagers de manière égale, quel que soit leur état de santé. ​
  • La décision du tribunal suggère que des violations du protocole sont « attendues » pour les passagers souffrant de problèmes de santé, créant ainsi deux catégories de passagers. ​
  • Plus de 60 % des Américains souffrent d’au moins une maladie chronique, ce qui souligne l’impact potentiel de cette décision. ​

Violations de l'ACAA et Convention de Montréal

Les violations de l'ACAA dans cette affaire devraient conduire à la constatation d'un accident en vertu de la Convention de Montréal en raison du mépris de la compagnie aérienne pour les protocoles établis.

  • La Cour suprême a statué que la conduite d’une compagnie aérienne contraire aux normes de l’industrie constitue un « événement inattendu ou inhabituel ».
  • Les violations systématiques de l’ACAA par American Airlines démontrent un modèle de discrimination à l’encontre des passagers handicapés.
  • La décision du tribunal porte atteinte à la fois à la Convention de Montréal et à l’ACAA, qui accordent la priorité aux droits des passagers et à la responsabilité des compagnies aériennes.

Conséquences de la décision du tribunal de district

La décision du tribunal de district crée un précédent dangereux qui pourrait avoir un impact négatif sur les droits des passagers handicapés. ​

  • Cette décision pourrait permettre aux compagnies aériennes de fournir des soins d’urgence de qualité inférieure à une part importante de passagers souffrant de problèmes de santé. ​
  • Les données historiques montrent que l’obésité touche de manière disproportionnée certaines minorités raciales et ethniques, ce qui soulève des inquiétudes quant à des impacts disparates. ​
  • Cette décision contredit l’objectif de protection des consommateurs de la Convention de Montréal et les mandats de l’ACAA en matière d’égalité de traitement.

Conclusion et appel à l'action

Cette affaire souligne l’importance pour les compagnies aériennes de respecter les protocoles d’urgence pour tous les passagers, quel que soit leur état de santé.

A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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