Alors que le géant hôtelier mondial Marriott étend ses activités à travers les îles hawaïennes, les résidents, les décideurs politiques et les économistes se posent une question difficile : quelle part de la richesse générée au paradis reste réellement à Hawaï ?
Un nouveau drapeau à Kapalua — et une marque familière
Sur la côte nord-ouest de Maui, les eaux turquoise de la baie de Kapalua encadrent l'un des complexes hôteliers les plus exclusifs d'Hawaï. La propriété est connue sous le nom de Le complexe hôtelier de la baie de KapaluaL'établissement, actuellement exploité sous la marque Montage, va bientôt subir une transformation majeure. Aux termes d'un accord récemment annoncé, le complexe hôtelier rejoint le groupe Marriott et devrait rouvrir sous le nom de [Nom du nouveau nom manquant]. Le St. Regis Kapalua Bay en 2027
Cet accord illustre une tendance qui a discrètement remodelé le paysage touristique d'Hawaï depuis des décennies : l'expansion de la présence des entreprises hôtelières mondiales sur l'ensemble des îles.
Mais si ces annonces sont souvent présentées comme des améliorations de luxe et des investissements touristiques, elles soulèvent également une question économique plus profonde qui résonne bien au-delà des villas en bord de mer de Kapalua : Qui, en fin de compte, profite de l'économie touristique d'Hawaï ?
Avec des dizaines de milliers de chambres d'hôtel réparties sur l'ensemble des îles et une présence dominante sur le marché mondial du voyage axé sur la fidélisation, Marriott International s'est imposée comme l'un des acteurs les plus influents du secteur hôtelier hawaïen.
Pour de nombreux habitants confrontés à une flambée des prix du logement, à la rareté des terrains constructibles et à une économie fortement dépendante du tourisme, la croissance des opérateurs hôteliers internationaux suscite des interrogations :
- L’expansion de Marriott concentre-t-elle le pouvoir de marché dans le secteur hôtelier hawaïen ?
- Quelle part des revenus générés par les hôtels d'Hawaï reste réellement dans l'État ?
- Et quelle part de ces sommes retourne finalement aux sièges sociaux des entreprises situés aux États-Unis continentaux ?
Les réponses révèlent une économie touristique complexe où des milliards de dollars circulent chaque année, mais une grande partie de cette richesse quitte les îles avant d'atteindre les communautés locales.
L'économie touristique d'Hawaï : gros sous, grosse pression
Le tourisme est le pilier de l'économie hawaïenne. Avant la pandémie, près de 10 millions de visiteurs s'y rendaient chaque année. Le tourisme représente environ [montant manquant] de l'économie. un emploi sur cinq dans tout l'État et génère des milliards de dollars de dépenses.
Aujourd'hui encore, ce secteur continue de dominer le paysage économique de l'État.
Selon le Hawaii Tourism Authority, les dépenses des visiteurs dépassent régulièrement 17 milliards de dollars par an, produisant plus de 2 milliards de dollars de recettes fiscales pour l'Etat.
Ces recettes financent :
- les écoles
- infrastructure
- protection de l'environnement
- programmes de sécurité publique
Pourtant, le succès économique du tourisme a également contribué à faire d'Hawaï une île. l'un des endroits les plus chers où vivre aux États-Unis.
Le prix médian des maisons à l'échelle de l'État a approché $950,000alors que les loyers restent parmi les plus élevés du pays.
Les critiques locales affirment que le développement axé sur le tourisme — notamment la construction d'hôtels et les locations de vacances — a limité la disponibilité des terrains pour la construction de logements résidentiels.
Dans les communautés de Maui, Kauaʻi et Oʻahu, les habitants se demandent de plus en plus si les bénéfices du tourisme sont équitablement répartis.
Marriott renforce sa présence dans les îles
Peu d'entreprises illustrent aussi clairement la domination touristique d'Hawaï que Marriott.
Marriott, dont le siège social se trouve à Bethesda, dans le Maryland, près de Washington, D.C., est la plus grande entreprise hôtelière au monde, exploitant ou franchisant plus de 8 800 propriétés réparties dans plus de 30 marques globalement.
À Hawaï, la présence de Marriott couvre tout le spectre de l'hôtellerie :
Marques de luxe
- The St. Regis Cap Cana Resort
- Ritz-Carlton
- Collection de luxe
Marques premium
- Westin
- Sheraton
marques haut de gamme
- Marriott Hotels
- Renaissance
Propriété de vacances
- Marriott Vacation Club
Au total, Marriott exploite des dizaines de propriétés à travers les îles hawaïennes, notamment certaines des stations balnéaires les plus connues de l'État.
Les principales propriétés comprennent :
- Waikiki Beach Marriott Resort & Spa
- Hôtel Sheraton Waikiki
- Le Ritz-Carlton Kapalua
- Le Westin Maui Resort & Spa Kaanapali
Sur l'ensemble des îles d'Hawaï, les hôtels de la chaîne Marriott représentent une part importante des hébergements touristiques haut de gamme. Cependant, La plupart de ces hôtels n'appartiennent pas à Marriott..
La stratégie « à faible intensité capitalistique »
Pour comprendre où vont les flux financiers du tourisme, il est essentiel de comprendre le fonctionnement des grandes chaînes hôtelières modernes. Marriott suit ce que les analystes du secteur appellent un Modèle d'entreprise « à faible intensité capitalistique ».
Au lieu de posséder des bâtiments et des terrains hôteliers, l'entreprise :
- Gère des hôtels pour le compte de propriétaires
- Elle concède des licences pour sa marque à des franchisés.
- Exploite les plateformes de réservation et de fidélisation
Dans ce modèle, la propriété matérielle de l'hôtel peut appartenir à :
- entreprises d'investissement
- fonds immobiliers
- les fonds de pension
- investisseurs en capital-investissement
- fiducies foncières locales
Marriott gagne de l'argent grâce à des frais liés aux revenus et aux bénéfices de l'hôtel, comprenant:
- redevances de franchise
- frais de gestion
- frais de marketing et de système de réservation
- contributions au programme de fidélité
Ces frais sont généralement calculés en pourcentage du chiffre d'affaires de l'hôtel.
Par exemple, les contrats de franchise comprennent souvent :
- 5 % de redevance sur les revenus des chambres
- contributions marketing supplémentaires
- frais du système de réservation
Les contrats de gestion peuvent également inclure frais incitatifs basés sur les bénéfices.
Il en résulte un flux de revenus provenant des hôtels du monde entier et reversé à la structure de Marriott.
Autrement dit, Marriott n'a pas besoin d'être propriétaire du bâtiment pour tirer profit du séjour des clients.
Où va l'argent
Lorsqu'un visiteur réserve une chambre d'hôtel à Hawaï, le tarif journalier comprend de nombreux niveaux de coûts différents.
Voici un aperçu simplifié du tarif d'une chambre dans un complexe hôtelier de luxe :
Tarif par nuit pour un invité : 800 $
Distribution typique :
• Paie et opérations : 35 à 45 %
• Frais et entretien de la propriété : 15 à 20 %
• Bénéfice du propriétaire ou service de la dette : 10 à 20 %
• Frais de marque et systèmes de fidélisation : 5 à 10 %
• Taxes et frais gouvernementaux : 15 à 20 %
Seule une partie des recettes reste au niveau local.
Les dépenses locales comprennent :
- salaires des employés d'hôtel
- achats de nourriture et de fournitures
- paiements de services publics
- taxes foncières
- services locaux
Mais Les frais de marque et les paiements des plateformes de réservation sont effectués en dehors de l'État., généralement au siège social de l'entreprise ou aux fonds de marketing centralisés.
Le système de taxe hôtelière d'Hawaï
Les visiteurs séjournant dans les hôtels d'Hawaï paient de multiples taxes.
L'impôt primaire est le Taxe sur l'hébergement transitoire (TAT)Le département des impôts d'Hawaï supervise le système.
La structure fiscale comprend :
Taxe d'État TAT : 11 % du prix de la chambre par nuit,
Taxe d'accise générale : 4 % dans tout l'État
Surtaxe du comté jusqu'à 0.5 %
Taxe de séjour du comté Jusqu'à 3%
Les taxes combinées peuvent faire grimper la charge fiscale totale sur une chambre d'hôtel à près de 18 % du tarif de nuitAu cours de l'exercice 2024, l'État a perçu Plus de 760 millions de dollars de recettes TAT à elles seules.
Ces impôts financent :
- protection de l'environnement
- éducation publique
- reprise après sinistre
- entretien des infrastructures
Malgré cela, de nombreux habitants affirment que la croissance du secteur touristique ne s'est pas traduite par une amélioration de l'accessibilité financière pour les familles locales.
Propriété foncière dans le secteur hôtelier d'Hawaï
Un autre facteur qui influence l'économie du tourisme est la propriété foncière.
De nombreux hôtels à Hawaï sont situés sur des terrains loués auprès de fiducies ou de grands domaines.
Parmi les propriétaires fonciers notables, on peut citer :
- fiducies royales hawaïennes
- domaines privés
- organismes gouvernementaux
- Terres natales hawaïennes
Par exemple, le terrain situé sous le Hôtel Marriott de la plage de Waikiki appartient au Liliʻuokalani Trust, nommé en l'honneur du dernier monarque régnant d'Hawaï.
Ces accords impliquent que les revenus de l'hôtel peuvent être partagés entre :
- les propriétaires
- exploitants d'hôtels
- chefs de marque
- Investisseurs
Chaque niveau de revenu reçoit une part des recettes générées par le tourisme.
Le débat sur le logement
Le développement du tourisme se heurte à un autre problème majeur : la crise du logement à Hawaï.
L’État dispose de peu de terrains constructibles, notamment sur les petites îles comme Maui et Kauaʻi. Lorsqu’un terrain est zoné pour les hôtels ou les locations de vacances, il est généralement indisponible pour la construction de logements résidentiels.
Les critiques affirment que la demande immobilière générée par le tourisme a fait grimper les prix de l'immobilier au point de les rendre inaccessibles à de nombreux résidents. Les partisans du secteur rétorquent que le tourisme crée également des milliers d'emplois et finance les services publics grâce aux recettes fiscales.
Le débat s'est intensifié après Incendies de forêt à Maui en 2023, qui a détruit de larges portions de Lahaina et déplacé des milliers d'habitants.
La catastrophe a contraint l'État à se confronter à des questions difficiles concernant la disponibilité des logements et l'utilisation des sols dans les zones touristiques.
Marriott est-il un monopole à Hawaï ?
Malgré sa présence significative, Marriott ne contrôle pas légalement l'industrie hôtelière d'Hawaï. Les îles abritent toujours de nombreux opérateurs hôteliers concurrents.
Parmi les principaux concurrents figurent :
- Hilton Worldwide
- Hyatt Hotels Corporation
- Groupe d'accueil Outrigger
Cependant, la taille de Marriott lui confère une influence considérable.
Son programme de fidélité mondial, Marriott bonvoy, a plus que 200 millions de membres dans le mondeCes membres choisissent souvent leurs hôtels en fonction de leurs points de fidélité et des avantages associés, ce qui confère à Marriott un pouvoir de négociation considérable pour orienter la demande de voyages.
Pour des destinations comme Hawaï, où la notoriété de la marque influence fortement les décisions de réservation, cet effet de réseau peut façonner le paysage concurrentiel.
La mondialisation du paradis
L’industrie touristique d’Hawaï reflète des tendances plus générales dans le secteur de l’hôtellerie mondiale. Partout dans le monde, les entreprises hôtelières séparent de plus en plus trois fonctions :
- Propriété de la propriété
- Opérations hôtelières
- Systèmes de marque et de marketing
Les grandes entreprises se concentrent principalement sur la troisième catégorie. Cela permet à des sociétés comme Marriott de se développer à l'échelle mondiale sans posséder des milliers d'immeubles.
Pour Hawaï, il en résulte une économie touristique profondément intégrée aux réseaux d'entreprises mondiales.
Les clients de l'hôtel peuvent séjourner dans un bâtiment appartenant à une société d'investissement, exploité sur un terrain loué auprès d'une fiducie, géré par Marriott, et réservé via une plateforme de réservation dont le siège social se trouve à des milliers de kilomètres.
Chaque couche tire profit de l'expérience du visiteur.
L'étude de cas de Kapalua
Le prévu St. Regis Baie de Kapalua Cette conversion illustre le fonctionnement du système. La propriété elle-même restera la propriété d'investisseurs privés.
Marriott fournira :
- améliorer leur identité de marque.
- système de reservation
- programme de fidélité
- supervision opérationnelle
La marque St. Regis pratique des tarifs hôteliers parmi les plus élevés du secteur. Des surclassements de luxe et un positionnement de marque renforcé pourraient faire grimper sensiblement les prix des chambres.
Des tarifs de chambre plus élevés présentent les avantages suivants :
- les propriétaires
- sociétés de gestion
- opérateurs de marque
Mais les critiques se demandent si les communautés locales en retireront des avantages proportionnels.
L'impact inégal du tourisme
Les économistes décrivent le tourisme comme un industrie « fuyante »L'argent entre dans l'économie de la destination grâce aux dépenses des visiteurs.
Mais une partie s'échappe par :
- marchandises importées
- propriété externe
- frais de gestion d'entreprise
- compagnies aériennes et plateformes de réservation
Plus la participation extérieure est importante, plus le taux de fuite est élevé.
Dans le cas d'Hawaï, l'économie touristique génère une richesse énorme.
Pourtant, de nombreux habitants se sentent déconnectés des profits générés par ce secteur.
Un État en quête d'équilibre
Les décideurs politiques d'Hawaï sont désormais confrontés à un exercice d'équilibriste délicat. Le tourisme assure une stabilité économique essentielle. Cependant, une dépendance excessive à l'égard de ce secteur engendre des vulnérabilités.
Les dirigeants des États ont de plus en plus évoqué des stratégies pour diversifier l'économie, notamment :
- des énergies renouvelables
- sans souci
- l'agriculture
- l'éducation
Parallèlement, les propositions de réforme du tourisme ont notamment inclus :
- limites sur les locations de vacances
- taxes hôtelières plus élevées
- initiatives en faveur du développement durable
- Limitation du nombre de visiteurs dans les écosystèmes fragiles
Ces mesures visent à garantir que le tourisme reste économiquement bénéfique sans pour autant surexploiter les ressources naturelles des îles ni nuire aux communautés locales.
L'avenir de l'économie touristique d'Hawaï
Pour Marriott et d'autres groupes hôteliers internationaux, Hawaï demeure l'une des destinations les plus prisées au monde. La demande de voyages de luxe vers les îles reste forte.
L'ouverture de nouveaux établissements haut de gamme, comme le futur St. Regis Kapalua Bay, témoigne de la confiance toujours présente dans le marché touristique hawaïen. Mais le discours autour du tourisme est en pleine mutation.
Les résidents, les économistes et les décideurs politiques examinent de plus en plus non seulement combien de visiteurs arrivent, mais qui bénéficie de leurs dépenses.
La question n'est plus simplement de savoir si le tourisme est le moteur de l'économie hawaïenne.
La question est de savoir si la richesse générée par le tourisme est distribuée de manière à soutenir les communautés qui font d'Hawaï une destination si unique.
Pour l'instant, la réponse reste complexe. Paradise continue d'attirer des millions de visiteurs et des milliards de dollars.
Mais à mesure que l'industrie hôtelière mondiale étend sa présence dans les îles, le débat sur qui profite réellement de ce paradis risque de s'intensifier.
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