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Harry Theoharis dévoile un plan pour débarrasser le tourisme d'une bureaucratie inefficace

Harry Théoharis
Écrit par Linda Hohnholz

Le tourisme doit se réformer pour se transformer.

Harry Théoharis, le candidat grec au poste de secrétaire général de la ONU Tourisme, a dévoilé aujourd'hui son plan de réforme visant à mettre fin aux inefficacités bureaucratiques et à redynamiser UN Tourism en tant que force axée sur les résultats et entièrement responsable dans l'industrie mondiale du voyage. Le plan de Theoharis arrive à un moment critique où le secteur du tourisme exige des mesures mesurables et des solutions pratiques pour relever des défis mondiaux complexes et où la valeur d'UN Tourism est de plus en plus examinée.

« Il est temps pour l’ONU Tourisme de franchir un pas de géant, de passer d’une machine bureaucratique à un moteur dynamique de changement réel. Nous ne pouvons pas nous permettre de nous complaire dans la tendance actuelle d’ONU Tourisme à justifier ses résultats inefficaces par la bureaucratie ; nous devons agir de manière décisive pour créer une valeur incontestable pour la communauté touristique mondiale. »

Le programme de réforme de Theoharis repose sur trois piliers fondamentaux conçus pour améliorer l’efficacité, la responsabilité et la valeur :

1. Mettre fin à la tyrannie de la bureaucratie 

Theoharis appelle à une refonte radicale du modèle de gestion d'ONU Tourisme, en promouvant une approche agile et technologique qui privilégie la prise de décision rapide tout en rétablissant le consensus et la transparence. Theoharis a un parcours impressionnant dans ce domaine et s'appuie sur son expérience en tant que vice-ministre des Finances de la Grèce pendant une période de crise économique, lorsqu'il a su relever avec succès les défis bureaucratiques et rationaliser les processus. « J’apporterai cette énergie inépuisable et cette vocation de service public à l’ONU Tourisme, en veillant à ce que l’efficacité et la responsabilité soient au cœur de chaque décision », il a souligné.

2. Offrir une réelle valeur ajoutée aux États membres 

Sous la direction de M. Theoharis, l'ONU Tourisme passera enfin d'une organisation cérémonielle à un moteur proactif du changement. Il s'engage à se concentrer sur des initiatives concrètes qui apportent un soutien direct aux États membres, notamment :

  • Des services de conseil sur mesure pour répondre aux défis spécifiques du secteur du tourisme.
  • Accès amélioré aux financements et aux investissements pour le développement des infrastructures essentielles.
  • Initiatives de transformation numérique conçues pour pérenniser l’industrie.
  • Des programmes élargis de renforcement des capacités pour doter les professionnels du tourisme de compétences de pointe.

De plus, Theoharis s'engage à assurer la transparence financière en mettant en œuvre des audits de performance annuels, en établissant des indicateurs de performance clés (KPI) clairs et en créant des mécanismes de surveillance indépendants. « Chaque État membre doit voir une valeur tangible de son investissement dans le tourisme de l’ONU, sinon nous les trahissons » he « Je suis triste mais pas surpris de voir comment des pays comme le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Australie ou le Canada ont conclu qu’ils investissaient par inadvertance dans la bureaucratie et la politique personnelle et ont retiré leur adhésion en conséquence. Je suis convaincu que ma réforme inversera cette tendance en transformant l’efficacité et en unifiant et en augmentant ainsi le nombre de membres. »   

3. Renforcement des capacités internes 

Reconnaissant que toute transformation significative commence de l’intérieur, Theoharis donnera la priorité au recrutement et à la rétention d’une main-d’œuvre dévouée au sein d’ONU Tourisme. Son plan comprend la mise en œuvre de contrats basés sur les performances et la réalisation d’évaluations régulières pour garantir l’efficacité du leadership. « Les bonnes personnes peuvent rendre l’impossible possible » affirma-t-il. « Je vais constituer une équipe compétente, engagée et responsable, axée sur l’obtention de résultats. »

UN APPEL À L'ACTION : RÉFORMEZ ET PERFORMEZ OU DISPARAÎTEZ DANS L'INUTILITÉ

Theoharis est sans équivoque dans son message : « Je ne suis pas ici pour préserver un système défaillant. Je suis ici pour démanteler l’inefficacité et reconstruire l’ONU Tourisme en une force formidable pour un véritable changement. » Il s’engage à mettre fin à la stagnation qui a paralysé l’organisation, en remplaçant les structures obsolètes par un modèle réactif qui respecte les organes de gouvernance, privilégie l’action, la transparence et l’impact mesurable.

« Chaque dollar dépensé, chaque initiative entreprise et chaque décision prise doivent refléter notre engagement à offrir de réels avantages à nos membres et à l’industrie qu’ils servent. » Théoharis a souligné. « Le tourisme de l’ONU ne sera plus un terrain de jeu pour les politiciens. Je mettrai en place une surveillance stricte et des résultats mesurables pour garantir que ceux qui sont au pouvoir produisent de vrais résultats – ou se retirent. »

Le temps des promesses en l’air est révolu. Il est temps d’opérer une véritable transformation. Grâce à son engagement indéfectible en faveur de la responsabilité, de l’innovation et de la collaboration, Harry Theoharis est prêt à conduire l’ONU Tourisme vers une nouvelle ère, en veillant non seulement à sa survie, mais aussi à son épanouissement en tant que modèle de progrès dans le paysage touristique mondial.

À propos de Harry Theoharis

M. Theoharis est titulaire d'un diplôme d'ingénieur logiciel de l'Imperial College de Londres et a occupé des postes de haut rang dans des entreprises du secteur privé en Grèce et à l'étranger. Il a également travaillé dans des start-ups.

Au cours de la période 2011-2012, M. Theoharis a occupé le poste de Secrétaire général des systèmes d’information et est connu pour avoir introduit de nouveaux services numériques pour aider le public, contribuant ainsi à réduire la bureaucratie et les coûts associés.

Il a ensuite occupé (2013-14) le poste de Secrétaire général des recettes publiques au ministère des Finances grec. Il a réussi à atteindre les objectifs budgétaires et à dégager un excédent budgétaire. Il est également connu pour avoir lancé la plateforme www.publicrevenue.gr visant à accroître la transparence dans l'administration publique.

De 2019 à 2021, il a été ministre du Tourisme, où il s'est attaché à relancer le secteur touristique grec, notamment à la suite de la pandémie de COVID-19, en promouvant des pratiques durables et la transformation numérique. Il a également été porte-parole parlementaire du parti politique Nouvelle Démocratie de 2021 à 2023.

Lors des élections nationales de mai et juin 2023, il a été réélu député du parti politique Nouvelle Démocratie. Le 27 juin 2023, M. Theoharis a été nommé par le Premier ministre M. Kyriakos Mitsotakis au poste de vice-ministre des Finances de la Grèce pour les questions fiscales, poste qu'il a occupé jusqu'en juin 2024. Au cours de son mandat, il a donné la priorité à la transparence, à l'efficacité et à l'équité du système fiscal, tout en favorisant un environnement propice aux investissements.

À propos de l’ONU Tourisme

ONU Tourisme est l’agence des Nations Unies chargée de la promotion d’un tourisme responsable, durable et accessible à tous. Organisation intergouvernementale, ONU Tourisme compte 160 États membres, 6 membres associés, 2 observateurs et plus de 500 membres affiliés. L’Assemblée générale est l’organe suprême de l’Organisation. Le Conseil exécutif prend toutes les mesures, en consultation avec le Secrétaire général, pour la mise en œuvre des décisions et recommandations de l’Assemblée générale et fait rapport à l’Assemblée. Le siège d’ONU Tourisme est basé à Madrid, en Espagne. L’élection du Secrétaire général aura lieu en mai 2025.

A propos de l'auteure

Linda Hohnholz

Rédacteur en chef de eTurboNews basé au siège social d'eTN.

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