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Honda Aircraft Company étend son service client à mesure que la flotte de HondaJet s'agrandit

Honda Aircraft Company étend son service client à mesure que la flotte de HondaJet s'agrandit
Honda Aircraft Company étend son service client à mesure que la flotte de HondaJet s'agrandit
Écrit par Harry Johnson

De nouveaux centres de service renforceront davantage les capacités de soutien à la clientèle pour la flotte croissante de HondaJet

Honda Aircraft Company a annoncé aujourd'hui l'ajout de quatre nouveaux centres de service agréés (ASC) à service complet aux États-Unis et dans les régions du monde, élargissant le réseau de service HondaJet à 21 sites dans le monde.

Les nouveaux centres de service renforceront encore les capacités d'assistance à la clientèle pour la croissance HondaJet flotte, désormais composée de plus de 219 avions en opération, qui a récemment dépassé le cap des 120,000 12 heures de vol en opération. L'expansion comprend deux nouveaux centres aux États-Unis, portant à XNUMX le nombre d'usines Honda et de centres de service agréés en Amérique du Nord.

"Nous sommes ravis de nous associer à des fournisseurs de services qui partagent l'engagement de Honda envers la satisfaction de la clientèle comme notre plus haute priorité", a déclaré Honda Aircraft Company Responsable de l'unité commerciale et vice-président du service client, Amod Kelkar. "Alors que la flotte HondaJet continue de croître, nous nous engageons à faire en sorte que chacun de nos clients dans le monde reçoive la meilleure qualité de service et de support, avec la fourniture de pièces et de techniciens de service formés et certifiés en usine disponibles à chacun des 21 Emplacements."

Nouveaux centres de service agréés pour le HondaJet :

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  • Hillsboro Aviation, basée à l'aéroport de Portland-Hillsboro (KHIO) à l'extérieur de Portland, Oregon, est autorisée à desservir la région du Nord-Ouest des États-Unis.
  • Mather Aviation, LLC., située à l'aéroport de Mather (KMHR) à l'extérieur de Sacramento, en Californie, fournit des services dans la région du centre et du nord de la Californie.
  • Dviation Technics Sdn. Bhd., basé dans l'État de Selangor, en Malaisie, est le centre de service agréé HondaJet (ASC) exclusif pour la région de l'Asie du Sud-Est. Grâce à ce partenariat, les propriétaires et exploitants de HondaJet de la région auront accès à l'ensemble du soutien technique offert par sa nouvelle unité commerciale : KarbonMRO.
  • Signature TECHNICAir., basée à l'aéroport de Bournemouth (EGHH) à Bournemouth, au Royaume-Uni, fournira le service HondaJet pour le Royaume-Uni et l'Europe occidentale. Cet ajout double le nombre de centres de service agréés Honda en Europe.

De plus, Honda Aircraft Company maintient un niveau de service exceptionnel à son centre de service d'usine, récemment récompensé par la FAA avec le «Diamond level AMT employer award», le plus haut niveau du programme William (Bill) O'Brien Aviation Maintenance Technician Awards, en reconnaissance de la compétence et du professionnalisme des techniciens de maintenance de Honda Aircraft.

Depuis la première livraison du HondaJet en 2015, Honda Aircraft Company est à la tête de l'industrie aéronautique en matière d'innovation et de technologie, tout en maintenant une attention sans précédent au service client. Grâce à des efforts constants pour améliorer la satisfaction de la clientèle, l'empreinte des ventes et des services de HondaJet couvre désormais l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Amérique latine, l'Asie du Sud-Est, la Chine, le Moyen-Orient, l'Inde et le Japon.

A propos de l'auteure

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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