Français Déclarant qu'au fil des décennies, la technologie a révolutionné l'industrie du tourisme de bien des façons qu'on aurait pu imaginer, le ministre Bartlett a accueilli les innovateurs de TechBeach Jamaica, qui a organisé sa 7e retraite internationale annuelle au Secrets Resort du 4 au 6 décembre 2024. Il a salué les cofondateurs, le Jamaïcain Kirk Hamilton et le Trinidadien Kyle Maloney, comme « des esprits visionnaires et des pionniers qui façonnent l'avenir de la technologie et son intersection avec le tourisme ».
TechBeach est une conférence technologique de premier plan qui relie l'écosystème technologique des Caraïbes aux principaux pôles technologiques mondiaux et est considérée par le ministre Bartlett non seulement comme un événement mais aussi comme un catalyseur d'innovation, de collaboration et d'investissement.
Il a cité le fait que les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l'IA amélioraient désormais le service client, fournissant une assistance en temps réel aux voyageurs du monde entier, notant que les avancées technologiques telles que les appareils pilotés par l'Internet des objets (IoT), la blockchain et la robotique étaient démocratiques et habilitantes ; abaissant les barrières à l'entrée, permettant aux petites entreprises et aux entrepreneurs en Jamaïque d'être compétitifs sur la scène mondiale.
Notant que les technologies numériques ont ouvert la voie aux particuliers pour offrir des services uniques, créer des produits innovants et atteindre des marchés auparavant inaccessibles, le ministre Bartlett a souligné « une multitude d'opportunités pour nos habitants en Jamaïque de devenir des entrepreneurs dans le domaine du tourisme ».
Il a identifié « des opportunités dans le développement d’applications mobiles qui améliorent l’expérience des visiteurs, la création de visites de réalité virtuelle de sites culturels et historiques, des plateformes de réservation en ligne pour les attractions locales, des services de marketing numérique pour les petites entreprises touristiques et la création de marchés en ligne pour l’artisanat et les produits jamaïcains authentiques. »
Le ministre Bartlett a également souligné les possibilités d’utilisation de drones pour la photographie et la vidéographie aériennes afin de promouvoir les destinations, la mise en œuvre de solutions de service client basées sur l’IA pour les entreprises d’hôtellerie et le développement d’initiatives touristiques durables utilisant l’IoT pour l’efficacité énergétique.
« Alors que nous regardons vers l’avenir, il est clair que la technologie continuera à jouer un rôle central dans le façonnement du tourisme. »
M. Bartlett a encouragé les entreprises technologiques, les innovateurs et les entrepreneurs à reconnaître l’immense proposition de valeur du secteur du tourisme, en déclarant : « Votre expertise et votre créativité sont nécessaires pour développer des biens et des services qui amélioreront l’expérience des visiteurs, amélioreront l’efficacité opérationnelle et contribueront à la croissance durable de l’industrie. »
Le ministre Bartlett a exhorté les partenaires de TechBeach et leurs sponsors mondiaux, régionaux et locaux : « Travaillons ensemble pour exploiter la puissance des technologies numériques, pour responsabiliser notre population, pour captiver nos visiteurs et pour élever la position de la Jamaïque en tant que leader de l'innovation touristique. »
VU EN IMAGE : Les cofondateurs de TechBeach, le Jamaïcain Kirk Hamilton (au centre) et le Trinidadien Kyle Maloney (à droite), accueillent le ministre du Tourisme, l'honorable Edmund Bartlett, à son arrivée pour l'ouverture officielle du 7e TechBeach Retreat, à Secret Resorts, le mercredi 4 décembre 2024.
