Du 6 au 11 novembre 2024, ces agents ont participé à un voyage de familiarisation (FAM) aux Seychelles, marquant une étape importante dans leur parcours pour devenir des experts des Seychelles.
Le groupe était accompagné de Mme Maryse William, responsable marketing senior chez Tourism Seychelles, et de M. Cengiz Ozok, attaché commercial principal de Turkish Airlines.
Les agents ont eu l'occasion de découvrir les vols fluides de Turkish Airlines, qui a repris son service vers les Seychelles fin octobre 2024 - un coup de pouce majeur pour améliorer la connectivité et enrichir les expériences de voyage vers notre île paradisiaque.
Depuis plus de 15 ans, le programme « Seychelles SMART » est incontournable sur le marché français, dotant les agents de voyages de l’expertise nécessaire pour offrir des expériences inégalées à leurs clients.
Le programme se déroule en trois étapes. Tout d’abord, les agents participent à une formation d’une demi-journée organisée par Tourism Seychelles. Ils concluent ensuite et valident cinq ventes de voyages aux Seychelles, qui comprennent des vols internationaux et des services locaux. La dernière étape est un voyage de familiarisation aux Seychelles, qui se termine par une cérémonie de certification au cours de laquelle les agents reçoivent des diplômes et un autocollant de fenêtre, les reconnaissant comme agents certifiés « Seychelles Smart ».
Le parcours des agents s'est terminé par une cérémonie de remise de prix le soir de la clôture, au cours de laquelle ils ont reçu des certificats reconnaissant leur expertise et leur engagement dans la promotion des Seychelles. Cette distinction, symbolisée par un autocollant de certification pour leurs agences, souligne leur rôle d'experts de confiance dans la vente des Seychelles.
Tourism Seychelles exprime sa plus sincère gratitude à tous les partenaires qui ont contribué à faire de ce voyage de familiarisation une expérience exceptionnelle. Nous remercions tout particulièrement Hilton Seychelles Labriz Resort & Spa, Raffles Seychelles, Constance Ephelia, STORY Seychelles et Fisherman's Cove pour avoir parrainé les nuitées, ainsi que Creole Travel Services, Mason's Travel et 7° South pour leurs services gratuits. Ce soutien inestimable garantit une expérience enrichissante et immersive à nos agents certifiés et ouvre la voie à de futures collaborations.
Le programme Seychelles SMART a pour objectif de renforcer les compétences et les connaissances des agents de voyages sur les principaux marchés, leur permettant de devenir des ambassadeurs spécialisés des Seychelles. Avec Turkish Airlines et d’autres partenaires, Tourism Seychelles continue de renforcer son engagement à promouvoir les Seychelles comme une destination qui sort de l’ordinaire.
