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Les meilleurs conseils pour gérer les retards de vol

Les meilleurs conseils pour gérer les retards de vol
Les meilleurs conseils pour gérer les retards de vol
Écrit par Harry Johnson

Assurez-vous de conserver tous les reçus des achats effectués à l'aéroport, car vous pourrez essayer de récupérer l'argent auprès de la compagnie aérienne plus tard.

Les voyageurs retournant dans le ciel en 2022 ont jusqu'à présent été confrontés à une abondance de vols retardés alors que le secteur du voyage a du mal à se remettre de la pandémie. Avec la chaîne de retards susceptibles de se poursuivre pendant les vacances d'été, les experts en voyages ont rassemblé leurs meilleurs conseils sur ce qu'il faut faire si votre vol est retardé, ainsi que sur la façon de vous divertir pendant votre attente ! 

Faire face aux retards de vol

Conservez les reçus de dépenses

La couverture de retard de voyage typique prend une forme de prestation fixe pour vous aider à couvrir les coûts des dépenses, telles que la nourriture et les boissons, pendant que vous attendez à l'aéroport. Assurez-vous de conserver tous les reçus des achats effectués à l'aéroport, car vous pourrez essayer de récupérer l'argent auprès de la compagnie aérienne plus tard. Cependant, les compagnies aériennes ne paient que les dépenses "raisonnables", il est donc peu probable que vous récupériez de l'argent pour des achats tels que l'alcool, des repas coûteux ou des hôtels extravagants. 

Connaissez vos droits de passager

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Si votre vol est retardé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation ou à un remboursement, alors prenez le temps de vous renseigner sur vos droits de passager afin de ne pas être laissé de côté. Pour les vols retardés au départ du UK or Union européenne (UE), vous êtes protégé par le règlement sur le refus d'embarquement. Si votre vol a été retardé de plus d'une durée établie (deux heures pour les vols de moins de 1500 km, trois heures pour les vols de 1500 km à 3500 km et quatre heures pour les vols de plus de 3500 km), votre compagnie aérienne a le devoir de s'occuper de vous . 

Pour les retards de vol en dehors de l'UE, vos droits varient et dépendent des termes et conditions de la compagnie aérienne, alors assurez-vous de vérifier les termes et conditions avant d'arriver à l'aéroport. Aux États-Unis, les compagnies aériennes ne sont pas tenues d'indemniser les passagers lorsque les vols sont retardés ou annulés. 

Contacter le service client de la compagnie aérienne 

Dès que vous avez connaissance du retard de votre vol, contactez le service client de la compagnie aérienne. Il est important de noter que les retards de vol qui échappent au contrôle de la compagnie aérienne peuvent entraver votre droit à une indemnisation, assurez-vous donc de vérifier les circonstances avant d'essayer de réclamer ou de vous plaindre ! L'équipe du service client devrait également être en mesure de vous fournir des conseils sur les mesures immédiates que vous pouvez prendre pour résoudre vos questions de vol. 

Ne paniquez pas!

Les retards de vol sont sans aucun doute une situation stressante et frustrante, cependant, rester calme peut aider à prévenir de nouvelles souffrances. Soyez gentil avec ceux qui vous entourent, qu'il s'agisse d'autres passagers ou d'employés de la compagnie aérienne, car toutes les personnes impliquées se sentiront bouleversées par la situation actuelle. 

Se divertir 

Scour Duty Free

Les aéroports modernes d'aujourd'hui sont souvent peuplés d'énormes magasins hors taxes, ainsi que de boutiques de souvenirs et de marques de créateurs préférées. Avec plus de temps à perdre, pourquoi ne pas profiter des offres hors taxes disponibles ou faire du lèche-vitrines à l'ancienne. On ne sait jamais, vous pourriez trouver la tenue de dernière minute idéale pour vos vacances ! 

Venez préparé 

Avec des retards de vol allant de quelques minutes à 12 heures, assurez-vous d'être préparé, en emportant les éléments essentiels tels que des vêtements de rechange, des collations, des boissons, des chargeurs de téléphone, des articles de toilette et des supports de divertissement. Vous pouvez également envisager d'apporter un masque pour les yeux ou des bouchons d'oreille afin de pouvoir vous reposer pendant votre temps de retenue. 

Evadez-vous avec un livre 

Une excellente façon de passer le temps est de vous plonger dans un bon livre, en devenant tellement captivé que vous oubliez ce qui se passe autour de vous. Que vous soyez un amateur de romans d'amour d'été ringards ou que vous préfériez vous adonner aux thrillers policiers, emballer un livre ou un Kindle est toujours une bonne idée. Ou, si vous n'en avez pas, pourquoi ne pas consulter les livres en vente à l'aéroport ? 

Explorez l'aéroport 

Si vous ne pouvez pas quitter l'aéroport parce que votre retard ne sera pas si long, vous pourriez passer du temps à explorer les commodités de votre aéroport. Bien que cela puisse sembler une idée ennuyeuse, les aéroports sont aujourd'hui conçus pour offrir une expérience complète, avec des offres de cuisine internationale, des salons de luxe, des jardins intérieurs, des spas, des cinémas et même des piscines ! 

Planifiez votre voyage 

Bien qu'il soit probable que vous ayez déjà examiné les attractions proposées à la destination de votre choix, pourquoi ne pas passer votre temps d'attente à rechercher les attractions moins connues. Passez du temps à vous fixer des objectifs pour votre voyage, en vous posant des questions telles que « quelles sont les trois principales choses que je veux voir ? ou 'quels nouveaux aliments est-ce que je veux essayer?'. En prenant le temps de faire des recherches plus approfondies, vous découvrirez peut-être même des trésors cachés à explorer. 

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A propos de l'auteure

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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