Le secteur touristique ougandais, longtemps considéré comme l'un des piliers économiques les plus prometteurs du pays, se trouve à un tournant décisif. Dans une récente interview, Lilly AjarovaL'ancien PDG de l'Office du tourisme ougandais et actuel conseiller principal du président pour le tourisme, livre une évaluation franche de l'état actuel du secteur et esquisse une feuille de route pour sa revitalisation.
Son message est clair : l’Ouganda possède un immense potentiel, mais le libérer exige de l’urgence, des investissements et un effort national coordonné.
Un secteur riche en potentiel, mais sous-exploité
L'offre touristique de l'Ouganda est compétitive à l'échelle mondiale. Des gorilles de montagne aux chimpanzés, en passant par la source du Nil et un patrimoine culturel diversifié, le pays bénéficie d'une concentration exceptionnelle de richesses naturelles et culturelles. Ajarova souligne que cette diversité confère à l'Ouganda une place unique sur la carte touristique mondiale.
Malgré ces atouts, le secteur n'a pas encore atteint son plein potentiel.
Selon Ajarova, le tourisme demeure l'un des secteurs les plus lucratifs de l'Ouganda, capable de transformer l'économie nationale. Toutefois, sa croissance est inégale et il reste confronté à des contraintes structurelles qui limitent son développement.
Le besoin urgent d'investissements et d'infrastructures
Un thème central de l'entretien est la nécessité d'accroître significativement les investissements, notamment dans les infrastructures d'hébergement et de tourisme.
Selon Ajarova, l'Ouganda manque d'hébergements de qualité et de milieu de gamme en nombre suffisant pour répondre à la demande internationale. Ce manque limite la capacité du pays à accroître le nombre de visiteurs et à cibler différents segments de marché.
Elle souligne également les opportunités dans les domaines suivants :
- développement hôtelier de luxe
- Tourisme d'aventure et de nature
- tourisme sportif et médical
- Attractions et expériences innovantes
Selon elle, les investisseurs internationaux ont un rôle clé à jouer pour combler ces écarts et accélérer la croissance du secteur.
Marketing Ouganda : La visibilité stimule l'investissement
Un autre problème urgent est la sensibilisation mondiale.
Ajarova souligne que la croissance des investissements et du tourisme est étroitement liée à la visibilité de la destination. Sans une image de marque internationale forte, l'Ouganda risque de passer inaperçu malgré la richesse de son offre. Il est donc essentiel de déployer des efforts pour promouvoir le pays via les plateformes numériques, les partenariats internationaux et les événements mondiaux.
« L’Ouganda doit apparaître comme un pays choisi », tel est le message sous-jacent.
Tourisme intérieur : une opportunité inexploitée
Si les arrivées internationales sont essentielles, Ajarova souligne l'importance de développer le tourisme intérieur.
Encourager les Ougandais à explorer leur propre pays peut :
- Renforcer la résilience face aux chocs mondiaux
- Accroître la fierté nationale et le sentiment d'appropriation des ressources touristiques
- Créer une demande de base stable pour le secteur
Elle soutient que le tourisme devrait être considéré comme « un secteur pour tous », nécessitant une plus grande implication et sensibilisation du public.
Résilience après une crise
La pandémie de COVID-19 a durement frappé le secteur touristique ougandais, interrompant les voyages et réduisant considérablement le nombre de visiteurs. Cependant, Ajarova souligne que le secteur a fait preuve de résilience en s'adaptant aux nouveaux protocoles sanitaires et en rouvrant progressivement ses frontières aux voyageurs internationaux.
Cette expérience, suggère-t-elle, offre de précieux enseignements en matière de gestion de crise et d'adaptabilité – des qualités qui seront essentielles à l'avenir.
Un appel à la coordination et à l'élan
En définitive, le message d'Ajarova est un appel à l'action.
Elle défend :
- Une collaboration renforcée entre le gouvernement et le secteur privé
- Amélioration des normes de service et de la réglementation
- développement stratégique des produits
- Une image de marque claire et cohérente de l'Ouganda en tant que destination
Sans ces éléments, le pays risque de sous-performer sur un marché touristique mondial de plus en plus concurrentiel.
Perspectives d'avenir : une destination africaine de choix
Malgré les difficultés, Ajarova reste optimiste. Elle ambitionne de faire de l'Ouganda une destination touristique de premier plan en Afrique, grâce à des infrastructures de classe mondiale, des services de haute qualité et une offre touristique diversifiée.
Si les investissements et les politiques adéquats sont mis en place, le tourisme pourrait devenir une pierre angulaire de la transformation économique de l'Ouganda.
Conclusion
L'Ouganda se trouve à la croisée des chemins. Grâce à ses atouts naturels incomparables et à l'intérêt mondial croissant pour le tourisme expérientiel, le pays possède tous les ingrédients du succès.
Mais comme le souligne Lilly Ajarova, le potentiel seul ne suffit pas.
Le prochain chapitre de l'histoire du tourisme en Ouganda dépendra d'une action décisive, transformant les promesses en résultats et les ambitions en réalité.
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