À l’heure où les voyages connaissent un nouvel essor, l’industrie touristique mondiale est confrontée à une vieille question avec une nouvelle urgence : qui profite réellement de cette croissance ?
Cette question était au cœur de l'année Sommet des ministres de Londres (WTM), organisé en partenariat avec ONU Tourisme et de la Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC)Des ministres et des chefs d'entreprise du monde entier se sont accordés à dire que les investissements touristiques devaient devenir plus innovants, inclusifs et durables, et pas seulement plus importants.
Antonio Lopez de Avila, représentant ONU-Tourisme, et Gloria Guevara, représentant WTTC
L'homme qui devrait être à la tête d'ONU-Tourisme, Zurab Pololikashvili, était absent mais représenté par Antonio Lopez de Avila, directeur de l'innovation, de l'éducation et de l'investissement.
À la WTTC Lors du sommet de Rome, Julia Simpson, PDG du Conseil mondial du voyage et du tourisme, était absente pour cause de maladie et représentée par la PDG par intérim, Gloria Guevars. Également présente au WTM de Londres, Gloria a démontré son style rafraîchissant, fruit de son expérience et de sa maîtrise du secteur touristique durant la crise de la COVID-19. Elle a rappelé aux ministres que si le tourisme était un pays, l'industrie du voyage et du tourisme serait le troisième secteur économique mondial.
Pourquoi ne pas enseigner le tourisme à l'école ?
La contribution la plus intéressante a été apportée par un nouveau membre de WTTCChristini Reti, fondatrice et PDG de CDR, une entreprise canadienne, a prononcé un discours passionné. Elle s'est interrogée sur les raisons pour lesquelles le tourisme, un secteur majeur qui influence nos vies, ne figure pas au programme scolaire afin de préparer les nouvelles générations aux métiers de l'hôtellerie et à tout ce que le tourisme représente.
Depuis des décennies, les nations rivalisent pour attirer visiteurs et capitaux grâce à des incitations, des mégaprojets et des campagnes marketing. Mais comme l'a révélé le débat à Londres, la prochaine phase de croissance touristique dépendra d'une réflexion plus nuancée et à long terme, qui concilie les investissements privés avec les priorités publiques et l'impact social.
Investir dans l’avenir du tourisme – Plus intelligent, plus juste et plus humain
Plusieurs gouvernements utilisent incitations fiscales et zones économiques orienter les investissements vers le développement durable. Philippines offre des incitations fiscales aux projets touristiques qui promeuvent innovation verte et la création d'emplois, parallèlement à des projets de privatisation de ses aéroports – une reconnaissance du fait que l'efficacité du secteur privé peut parfois accomplir ce que les budgets de l'État ne peuvent pas.
In KenyaLe gouvernement courtise les investisseurs pour développer le tourisme le long de ses 500 kilomètres de côtes, tout en s'efforçant d'améliorer la connectivité aérienne. Costa RicaConfrontée à une baisse du nombre de visiteurs en provenance des États-Unis, la Thaïlande diversifie sa clientèle touristique en ciblant l'Europe et en développant ses liaisons aériennes directes.
Équateur va encore plus loin en offrant des incitations pour les projets qui s'engagent communautés rurales et autochtoneset même en autorisant des entreprises privées à cogérer des zones de conservation. Il ne s'agit pas simplement de stratégies d'investissement, mais de contrats sociaux en train de se construire.
Aéroports et accès : la porte d'entrée vers la croissance
La connectivité aérienne demeure le pilier du tourisme mondial, et de nombreux ministres ont reconnu que les aéroports sont désormais au cœur de leurs stratégies d'investissement.
LebanonLe Liban, par exemple, construit un nouvel aéroport dans le nord pour attirer les compagnies aériennes à bas prix, tandis que son principal aéroport international de Beyrouth est modernisé grâce à des partenariats public-privé. Au-delà des infrastructures, le Liban forme également son personnel gouvernemental au tourisme en prévision de la visite du pape – une initiative symbolique qui souligne l’importance de ce secteur. gens, dans l'équation du tourisme.
Investir dans les personnes, pas seulement dans les projets
S'il y avait un thème récurrent qui transcendait les frontières géographiques, c'était bien la reconnaissance que Le capital humain est l'atout le plus précieux du tourisme.
WTTC's Gloire Guevara Le nouveau ministre britannique du Tourisme a plaidé pour une redéfinition du tourisme comme une carrière de choix, offrant une mobilité et un potentiel de gains exceptionnels aux jeunes. Stéphanie Paon ont fait écho à ce sentiment, soulignant la nécessité de systèmes éducatifs qui dotent les étudiants des compétences dont les employeurs ont réellement besoin.
As Antonio Lopez De Avila D'après l'ONU Tourisme, les données et la maîtrise du numérique seront des facteurs de compétitivité de plus en plus déterminants. Collecter des informations ne suffit pas ; la prochaine génération doit savoir les interpréter et les exploiter.
Une vision partagée pour une croissance inclusive
Le message sous-jacent de WTM Londres était l'un des suivants : partenariatLes secteurs public et privé ne sont plus opposés en matière d'investissement ; ils collaborent pour façonner l'avenir du tourisme.
As Chris Carter-Chapman Comme l'a souligné WTM London, l'accent mis cette année sur l'investissement dépasse largement le cadre traditionnel des incitations et des infrastructures. Il s'agit d'une vision plus large, où le financement de l'éducation, de la formation et de la reconversion professionnelle est aussi essentiel que la construction de nouveaux terminaux et hôtels.
Alors que le Sommet des ministres s'apprête à célébrer son 20e anniversaire en 2026L’industrie touristique se trouve à la croisée des chemins. La prochaine décennie permettra de déterminer si les destinations peuvent transformer ces discours en résultats concrets, en créant une économie touristique non seulement en croissance, mais aussi durable. judicieusement, équitablement et avec un but.
Investir dans les gens
Car au final, l'investissement le plus important dans le tourisme ne réside pas dans les infrastructures ou les pistes d'aéroport, mais dans les personnes.
La prochaine étape pour le tourisme
Comme c'est souvent le cas lors de ce type de sommets, on ignore s'il y aura un suivi, une prochaine étape ou un résultat. Cependant, un rapport a été annoncé par WTTC.
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