La turbulence «venue de nulle part», comme le disent les passagers, a blessé jusqu'à 27 personnes - pour la plupart des Russes - sur un Boeing 777 en route de Moscou à Bangkok, 40 minutes seulement avant l'atterrissage de l'avion.

«Tous les blessés ont été emmenés dans un hôpital local. Ils ont pour la plupart des ecchymoses et des fractures », a rapporté l'ambassade de Russie en Thaïlande, évaluant le nombre de blessés à 27.

La raison pour laquelle tant de personnes ont été blessées était qu'elles ne portaient pas de ceintures de sécurité, malgré les avertissements habituels, selon les responsables. L'avion a apparemment soudainement percuté des «turbulences de ciel clair» et l'équipage n'a eu aucune chance d'avertir les passagers à l'avance.

L'avion a été projeté de 100 à 200 mètres de haut en bas en l'air.

«La turbulence du ciel clair» se produit jusqu'à 750 fois par an dans l'aviation civile, a déclaré la compagnie aérienne Aeroflot.

L'un des passagers a posté une vidéo disant que les turbulences «étaient si violentes qu'elles ont ébranlé les gens comme des fous».

«Du sang partout, des gens avec des os cassés, des nez, des fractures ouvertes, des bébés [sic] avec des blessures à la tête», a-t-il poursuivi en décrivant l'impact.

Aeroflot a seulement confirmé que les passagers avaient subi des fractures et des ecchymoses aux membres, niant qu'il y avait eu des fractures de la colonne vertébrale.

Des chiffres contradictoires ont émergé, Aeroflot évaluant le nombre de passagers hospitalisés à 17 et l'ambassade de Russie à Bangkok affirmant qu'il était de 15.

Deux citoyens thaïlandais et 15 citoyens russes restent à l'hôpital, a déclaré Aeroflot, portant le nombre total de passagers blessés à 25.

La compagnie aérienne a ajouté qu'une compensation serait versée aux blessés.

Aucun des passagers n'a subi de blessures potentiellement mortelles, a également déclaré Aeroflot dans son communiqué officiel.

L'un des passagers qui était à bord lors de l'incident a déclaré: «C'est arrivé tout d'un coup, et c'était absolument inattendu: l'avion a été projeté de haut en bas, nous avons presque sauté de nos sièges à l'avant. En quelques secondes, cela s'est reproduit et a duré environ 10 secondes, nous étions de nouveau jetés hors de nos sièges. Cela s'est produit à l'arrière de l'avion, et je dirais que là-bas, une personne sur deux a été blessée », a-t-il déclaré.

Lorsqu'ils ont atterri, l'aide aurait mis du temps à arriver.

«Les gens ont commencé à sortir de l'avion et les médecins ne sont pas montés à bord pendant encore 40 minutes.»