Le Cap, Afrique du Sud — Les destinations touristiques africaines concentrent leurs efforts sur l'un des marchés du tourisme émetteur les plus lucratifs au monde, l'Égypte figurant en tête de liste des pays les mieux préparés du continent selon le classement China Ready Index® 2026.
Le salon World Travel Market Africa 2026 a accueilli cette semaine l'annonce du dernier classement des destinations africaines établi par le China Ready Index®, développé par China Business Intelligence Solutions Network (CBISN). L'Égypte arrive en tête, suivie du Maroc, du Kenya, de la Tanzanie et de l'Afrique du Sud, qui complètent le top 5.
L'indice évalue les destinations selon six piliers : sécurité et qualité des services ; visas et connectivité ; expérience et infrastructures de la destination ; mise en œuvre du programme China Ready ; marketing et promotion auprès des Chinois ; et arrivées et conversions.
Fort intérêt lors du WTM Africa
Le classement a été dévoilé lors d'une table ronde de haut niveau animée par Marcus Lee, PDG de China Travel Online et fondateur du programme China Ready®. Cette session a attiré l'une des plus fortes affluences de l'événement, la salle étant comble, ce qui témoigne de l'urgence croissante, pour les acteurs africains, de mieux comprendre le marché chinois.
Le panel réunissait des personnalités de haut niveau de tout le continent, notamment Tongai Mafidi Mnangagwa, Ephraim Balozi Mafuru, Enver Duminy, Goabaone Taylor et Ashish Sharma.
Lee a souligné que pour attirer les visiteurs chinois, une approche globale est désormais indispensable. « Être prêt pour la Chine aujourd’hui ne se résume plus au marketing », a-t-il déclaré. « Il s’agit de l’écosystème tout entier : des visas et de la connectivité à la prestation de services, en passant par l’intégration numérique et les conversions. »
Un marché au potentiel immense encore inexploité
La Chine représente toujours une opportunité de croissance cruciale pour le tourisme mondial. Avant la pandémie, le pays enregistrait 155 millions de voyageurs à l'étranger par an. Cependant, avec seulement 10 % environ de sa population de 1.4 milliard d'habitants possédant un passeport, son potentiel à long terme reste largement inexploité.
Les progrès rapides de la Tanzanie
Parmi les exemples de réussite les plus marquants, on peut citer la Tanzanie. Mafuru a souligné comment la campagne « Amazing Tanzania », menée en mandarin, a permis d'augmenter le nombre d'arrivées de touristes chinois de 33 000 à plus de 82 000 en seulement deux ans.
Il a désigné la connectivité aérienne comme le prochain défi à relever, appelant à l'expansion des liaisons assurées par la compagnie aérienne nationale et les compagnies aériennes partenaires afin de stimuler la croissance.
Le Cap s'attaque aux barrières de distance
Pour Le Cap, Duminy a reconnu que la distance géographique et le nombre limité de vols directs demeurent des obstacles majeurs. Des initiatives telles que le programme Cape Town Air Access et de nouveaux outils numériques adaptés aux utilisateurs chinois contribuent à lever ces difficultés.
Il a également noté les progrès réalisés en matière de facilitation des visas grâce au programme Trusted Tour Operator Scheme (TTOS) et à un nouveau système d'autorisation de voyage électronique (ETA), tous deux visant à simplifier les procédures de voyage.
Les investissements précoces du Zimbabwe portent leurs fruits.
Le Zimbabwe a constaté des résultats remarquables suite à l'adoption précoce du programme « China Ready ». Selon Mnangagwa, le nombre d'arrivées en provenance de Chine a quintuplé depuis sa mise en œuvre, passant de 10 000 à 50 000.
Le pays continue d'investir dans les infrastructures tout en collaborant avec le secteur privé pour améliorer l'harmonisation culturelle, les compétences linguistiques et la prestation de services.
Le Botswana cible le segment haut de gamme
Le Botswana se positionne stratégiquement sur le segment haut de gamme du marché chinois. Taylor a souligné que le modèle touristique du pays, basé sur un volume restreint mais une offre de grande valeur, correspond parfaitement aux attentes des voyageurs chinois aisés en quête d'écotourisme exclusif et d'expériences de luxe.
Réparer l'intégralité du voyage
Du point de vue de l'hôtellerie, Sharma a souligné l'importance de comprendre les attentes culturelles et de garantir une expérience fluide de bout en bout.
« Les voyageurs chinois recherchent structure, constance, sécurité et adaptabilité », a-t-il déclaré. « Chaque étape, de la réservation au départ, doit être gérée avec soin. »
Lee a illustré cela par un exemple simple : alors que les pantoufles sont la norme même dans les hôtels chinois de milieu de gamme, elles ne sont pas toujours fournies automatiquement dans les destinations africaines – de petits détails qui peuvent influencer considérablement la perception des visiteurs.
Évolution de la perception de l'Afrique
Un défi majeur demeure la perception. Nombre de voyageurs chinois considèrent encore l'Afrique comme une destination unique et indifférenciée. Les acteurs du secteur s'accordent à dire qu'une image de marque plus claire et un marketing ciblé sont indispensables pour mettre en valeur la diversité du continent.
« Il n’existe pas de voie unique pour se préparer au marché chinois », a conclu Lee. « Mais il faut bien commencer quelque part : élaborer des stratégies couvrant les six piliers et éviter les raccourcis comme une traduction de mauvaise qualité ou une présence numérique générique. »
Classement des 15 premières nations africaines selon l'indice China Ready Index® (2026)
- Égypte
- Morocco
- Kenya
- Tanzanie
- l'Afrique du Sud
- Île Maurice
- Rwanda
- Éthiopie
- Seychelles
- Zimbabwe
- Namibie
- Botswana
- Ghana
- Ouganda
- Tunisie
L'Afrique du Sud adhère au programme « China Ready ».
L'annonce a été suivie d'un atelier « China Ready » organisé par CBISN, affichant complet pour la première fois en Afrique du Sud. Ce programme de formation, qui se déroulera de 2026 à 2028, fournit aux professionnels du tourisme des outils pratiques en matière de marketing, de promotion numérique et de stratégie adaptés aux voyageurs chinois.
Des participants issus de toute la chaîne de valeur du tourisme — notamment des hôtels, des sociétés de gestion de destinations et des prestataires de transport — ont assisté à la session, obtenant des crédits de perfectionnement professionnel et travaillant à l'obtention de la certification China Ready.
Alors que les destinations africaines intensifient leurs efforts pour profiter de l'essor du tourisme émetteur chinois, le classement de 2026 souligne un message clair : la préparation n'est plus une option, c'est une nécessité concurrentielle.
Laisser un commentaire