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Alaska Air lance le premier programme américain d'étiquettes électroniques pour les bagages

Alaska Air lance le premier programme américain d'étiquettes électroniques pour les bagages
Alaska Airlines a annoncé aujourd'hui qu'elle lancera un programme d'étiquettes électroniques pour les bagages plus tard cette année
Écrit par Harry Johnson

Cette technologie permet à nos clients d'étiqueter leurs propres bagages en quelques secondes et rend l'ensemble du processus d'enregistrement presque entièrement hors de l'aéroport.

Alaska Airlines a annoncé mardi qu'elle était sur le point de devenir la première compagnie aérienne américaine à lancer un programme d'étiquettes électroniques pour les bagages plus tard cette année. 

"Cette technologie permet à nos clients d'étiqueter leurs propres bagages en quelques secondes et rend l'ensemble du processus d'enregistrement presque entièrement hors de l'aéroport", a déclaré Charu Jain, vice-président senior du merchandising et de l'innovation pour Alaska Airlines. "Non seulement les voyageurs munis des appareils pourront déposer rapidement leurs bagages, mais nos étiquettes électroniques pour bagages contribueront également à réduire les files d'attente dans nos halls et donneront à nos employés la possibilité de passer plus de temps en tête-à-tête avec les clients qui demandent assistance." 

Les étiquettes de bagages électroniques permettront aux clients d'éviter l'étape d'impression des étiquettes de bagages traditionnelles à leur arrivée à l'aéroport. Au lieu de cela, les clients pourront activer les appareils de n'importe où - leur domicile, leur bureau ou leur voiture - jusqu'à 24 heures avant leur vol à l'aide de l'application mobile Alaska Airlines. 

L'activation se fait en touchant simplement le téléphone utilisé pour l'enregistrement à l'étiquette de bagage électronique, qui possède une antenne qui alimente et lit les informations transmises depuis le téléphone. L'écran de l'étiquette de sac en papier électronique affichera alors les informations de vol du client. Jain s'attend à ce que l'étiquette de bagage électronique d'Alaska Airline réduise de 40 % le temps que les clients passent à déposer leurs bagages enregistrés. Par exemple, un invité passant par le centre technologique d'Alaska Airline à Aéroport international Norman Y. Mineta de San Jose, pouvaient déposer leurs bagages au point de dépôt libre-service en trois minutes ou moins. 

"Alaska Airlines est la première compagnie aérienne américaine à lancer ce programme innovant d'étiquettes de bagages électroniques ici à SJC", a déclaré le maire de San José, Sam Liccardo. "Ce programme modernisera le processus d'enregistrement et offrira une option plus durable aux voyageurs." 

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"Nos étiquettes de bagages électroniques ne nécessitent pas de piles et sont suffisamment durables pour durer potentiellement toute une vie", a déclaré Jain.

Le déploiement des étiquettes électroniques pour bagages se fera en plusieurs phases. La première phase comprendra initialement 2,500 2022 voyageurs fréquents d'Alaska Airlines qui commenceront à utiliser les étiquettes de bagages électroniques à la fin de 2023. Les membres du Mileage Plan auront la possibilité d'acheter les appareils à partir de début XNUMX. 

Alaska Airlines s'associe à la société néerlandaise BAGTAG sur l'étiquette électronique des bagages. Les appareils sont équipés d'écrans durables qui ont été testés pour résister au passage sur un chariot à bagages et sont fixés aux bagages comme n'importe quelle autre étiquette de sac, à l'aide d'une attache en plastique de résistance industrielle.

"Nous sommes très fiers d'annoncer que le premier transporteur américain adopte nos solutions EBT", a déclaré Jasper Quak, directeur général de BAGTAG. "Les efforts incessants d'Alaska Airlines pour faire du voyage de leurs passagers un véritable 21stL'expérience d'un siècle nous rend très confiants dans un déploiement réussi auprès de leurs clients.” 

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A propos de l'auteure

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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