Aux débuts des programmes de fidélité des compagnies aériennes, les miles correspondaient à la distance parcourue. Des bonus étaient toujours offerts aux clients bénéficiant d'un statut privilégié, mais aujourd'hui, les miles crédités par la plupart des compagnies aériennes sont calculés en fonction du montant dépensé, plutôt que de la distance parcourue.
Atmos révolutionne la façon dont les voyageurs américains gagnent des miles aériens
Le programme Atmos d'Alaska Airlines pourrait révolutionner ce concept en étant le premier programme de fidélité permettant aux passagers de décider chaque année comment gagner des miles.
Les membres Atmos choisissent une fois par an comment ils gagnent des points et des points de statut : par distance parcourue, par prix payé ou par segments parcourus.
Distance parcourue:
Gagnez des points en fonction de votre distance parcourue, avec un point par mile parcouru. Pour les voyageurs économes qui voyagent à travers le pays ou à l'international, ce pourrait être la meilleure option.
Prix payé :
Cumulez cinq points pour chaque dollar dépensé à l'achat d'un vol. Cela inclut les billets d'avion et les surclassements achetés en cabine premium. Pour les voyageurs voyageant en cabine premium, cette option pourrait être la meilleure.
Segments parcourus :
Cumulez 500 points pour chaque segment de vol effectué. Pour les voyageurs effectuant de nombreux vols courts, comme ceux entre les îles voisines d'Hawaï ou en Californie, cette option garantit un nombre de points fixe à chaque voyage.
Accumulation de points personnalisée qui invite les membres à choisir comment ils gagnent des points et des points de statut chaque année.
Certains avantages de Hawaiian Airlines à Hawaï ont disparu
Après l'acquisition d'Hawaiian Airlines par Alaska Airlines, Aloha La marque de la nouvelle compagnie aérienne disparaît progressivement, y compris les points pour les achats Foodland à Hawaï, et le lien avec la Bank of Hawaii, émettrice de la carte de crédit de la compagnie. Cela inclut probablement aussi la possibilité pour les membres du programme Hawaiian Airlines Mileage de cumuler les miles de leur famille.
A Hui Hou Bank of Hawaii, Bienvenue Bank of America
Ce qui rend un programme de fidélisation des voyageurs fréquents le plus rentable, c’est la carte de crédit intégrée au programme.
United Airlines, Marriott et de nombreuses autres grandes entreprises font confiance à Chase Bank.
Parallèlement, Alaska Airlines va passer du groupe Barclay Bank, également propriétaire de Bank of Hawaii, à Bank of America. BOA a fermé ses succursales dans l'État d'Hawaï il y a plus de dix ans, mais bénéficie d'un réseau solide dans de nombreuses régions des États-Unis.
Cartes de crédit Atmos vs. Mileage Plus
Les avantages de Bank of America pour ses cartes Atmos à trois niveaux sont similaires à ceux offerts par son concurrent, Chase, pour United Airlines MileagePlus, Bonvoy et d'autres programmes similaires pour voyageurs fréquents.
Les titulaires de la carte Atmos et jusqu'à six passagers supplémentaires sur la même réservation bénéficient d'un bagage enregistré gratuit sur les vols opérés par Alaska Airlines et Hawaiian Airlines, ainsi que d'un embarquement groupé anticipé sur Alaska Airlines* pour tout achat de vol avec la carte. Cela représente jusqu'à 490 $ de frais de bagages offerts sur un itinéraire aller-retour.
Cela comprend l'augmentation des gains de miles Atmos pour les repas, l'hébergement, l'achat de billets d'avion, le covoiturage, le shopping et de nombreuses dépenses quotidiennes.
Les titulaires de carte sont récompensés par Alaska Airlines avec des bagages enregistrés gratuits, des billets d'accompagnement, des frais de pré-enregistrement Global Entry, CLEAR ou TSA, des options de surclassement, des avantages de statut, des réductions sur les achats à bord, des sièges premium et, dans certains cas, l'accès aux salons des compagnies aériennes.
Ce qui semble manquer, c'est l'accès à un système de salon mondial, tel que Priority Pass, qui est inclus avec certaines cartes premium émises par Chase.
Bank of America couvrira jusqu'à 50 $ de frais de changement pour les vols le jour même sur Alaska Airlines, tandis que cela est gratuit même sans carte sur United Airlines.
La nouvelle carte premium de Bank of America est la carte Visa Infinite Atmos Rewards Summit. Les frais annuels s'élèvent à 395.00 $ ; les cartes United Airlines de Chase peuvent coûter jusqu'à 695.00 $ par an.
La communication par satellite gratuite arrive pour les passagers des compagnies aériennes
Le Wi-Fi par satellite Starlink, propriété d'Elon Musk, devrait être disponible pour l'ensemble de la flotte d'Alaska et d'Hawaï en 2026, sans frais pour les membres Atmos Rewards, à l'instar de l'avantage offert aux membres MileagePlus de United Airlines.
Nouveauté pour Alaska Airlines et déjà en place pour United Airlines, le système satellite Starlink, proposé par T-Mobile, permet à tous les passagers d'envoyer des SMS gratuitement sur Internet, comme WhatsApp, avec une option payante pour un accès au-delà des SMS de base. Les clients T-Mobile bénéficient déjà d'un accès complet à toutes les fonctionnalités Internet de United Airlines.
Oneworld contre Star Alliance
Alaska Airlines est membre de l'alliance Oneworld, tandis que United Airlines est membre de Star Alliance.
- Nombre de membres : Star Alliance compte 27 compagnies aériennes membres, tandis que Oneworld en compte 14.
- Portée du réseau : Star Alliance dessert plus de destinations (plus de 1,300 1,000) que OneWorld (environ XNUMX XNUMX).
- Présence aux États-Unis : Oneworld compte un plus grand nombre de compagnies aériennes basées aux États-Unis.
- Présence globale: Les deux alliances offrent une couverture internationale étendue ; cependant, Star Alliance est généralement considérée comme plus forte en Europe et en Asie, tandis que oneworld est plus forte dans les Amériques et en Australie.
Voici le message du directeur financier d'Alaska Airlines
Andrew Harrison, directeur commercial d'Alaska Airlines, est enthousiaste et a déclaré :
« Atmos Rewards est plus qu'un programme de fidélité : c'est le reflet de la façon dont les voyageurs voyagent aujourd'hui. Nous avons écouté les valeurs de nos membres et avons conçu un programme axé sur la générosité, la personnalisation et la praticité. Nous les plaçons aux commandes, leur permettant de contrôler la façon dont ils cumulent et échangent leurs points, tout en honorant l'héritage et les valeurs de l'Alaska et d'Hawaï. »
Vous devez lire les termes et conditions.
Bien sûr, comme dans tout programme, de nombreuses pages de conditions générales régiront en fin de compte ce nouveau concept de gain de miles avec Alaska Airlines ; malheureusement, peu de membres les lisent avant de s'inscrire.
ATMOS semble être un système de récompense de nouvelle génération pour les compagnies aériennes qui pourrait bien créer de nouvelles tendances avec d'autres compagnies aériennes concurrentes.
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