Crier pour l'Ukraine au WTTC Réunion du groupe de travail des membres

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Ivan Liptuga est basé à Odessa, en Ukraine. Il est le chef du Organisation nationale du tourisme d'Ukraine. Ivan a reçu le titre Héros du tourisme by WTN. Il a été invité à prendre la parole au WTTC Membre du groupe de travail et exposé la situation actuelle en Ukraine du point de vue d'un leader ukrainien du voyage et du tourisme.

La WTTC Le groupe de travail des membres du mercredi 6 avril a été animé par le vice-président senior basé à Madrid pour WTTC membres, Maribel Rodriguez. Ivan Liptuga a mis à jour le WTTC groupe de travail et a été invité par Lola Cardenas, vice-présidente de la société basée à Londres Conseil mondial du voyage et du tourisme.

Ivan Liptuga est également co-fondateur de la campagne Scream for Ukraine, également connue sous le nom de crier.voyage.

Scream for Ukraine a été mis en place par la société américaine World Tourism Network au cours d'une Zoom Q&A avec SKAL Roumanie et les efforts déployés par ce club SKAL pour coordonner et aider les réfugiés ukrainiens après avoir traversé la frontière entre l'Ukraine et la Roumanie.

Julia Simpson, présidente et chef de la direction de WTTC participait à la discussion du groupe de travail. Wayne Best, économiste en chef de VISA, a également pris la parole lors de l'événement.

Ivan Liptuga, Organisation nationale du tourisme d'Ukraine
Ivan Liptuga, Organisation nationale du tourisme d'Ukraine, co-fondateur de shout.travel

Ivan Liptuga a dit WTTC:

Tout d'abord, je voudrais remercier WTTC pour le leadership du secteur du tourisme dans la définition de stratégies clés et le développement d'approches communes pour créer le tourisme durable de demain.

Notre organisation (NTOU) suit toutes les initiatives et innovations mondiales de WTTC et essaie de les mettre en œuvre immédiatement en Ukraine et de les introduire dans les villes et les régions de notre pays.

En avril 2020, les acteurs du tourisme ukrainiens ont été parmi les premiers pays à mettre en œuvre des protocoles et le Safe Travels Stamp. Au total, plus de 500 entreprises ukrainiennes ont participé au programme et 250 ont montré les meilleures pratiques pour la mise en œuvre des protocoles de sécurité liés à la propagation du COVID-19.

Lorsqu'en 2016, notre service de développement touristique au ministère de l'Économie a rédigé une stratégie touristique pour les 10 prochaines années, nous avons mis la question de la sûreté et de la sécurité au premier plan.

Ce n'est qu'après cela que nous avons développé un cadre juridique, une infrastructure et des ressources humaines, et annoncé un plan de marketing de destination.

La question de la sécurité est cruciale pour notre secteur. Dès que la sécurité disparaît, tous les autres éléments perdent leur signification.

COVID-19 a fait reculer le secteur du tourisme de 30 ans. En mars 2020, il nous semblait que tout ce qui se passait était impossible.

Il ne pouvait tout simplement pas être que le monde entier puisse s'arrêter en quelques semaines. Mais comme il s'est avéré, tout est possible.

Même à notre époque, à l'ère des hautes technologies et de l'économie mondiale, le monde peut s'arrêter en un instant.

La crise du COVID nous a donné à tous une expérience inestimable et nous a obligés à regarder tout ce que nous avons sous un angle différent. Elle nous a montré à quel point la question du développement durable est fragile. Et le secteur du tourisme est essentiellement le fleuron en termes de sensibilité à tous les changements liés à la sûreté et à la sécurité.

Le 23 février dernier, nous vivions une vie normale en Ukraine et ne pouvions pas imaginer qu'en un jour tout notre pays serait soumis à des frappes de missiles sur tout notre territoire.

Malgré la pression des médias, nous ne croyions pas à la probabilité de cette guerre. Je vais vous dire que la peur de contracter un virus s'estompe sur fond de rugissement d'une fusée qui explose, même à quelques kilomètres de chez vous.

Je pense qu'il n'est pas nécessaire de vous redire la situation sur les champs de bataille aujourd'hui puisqu'en 2022 la guerre se déroule en ligne et chacun peut tout voir par lui-même.

Sauf pour les Russes, bien sûr. Ils voient tout exactement le contraire. Leurs médias continuent de répandre la propagande selon laquelle en Ukraine les nazis eux-mêmes tuent leurs propres habitants et que les troupes russes libèrent la population civile des nazis.

Malheureusement, le non-sens, difficile à comprendre pour nous, est devenu presque une religion dans la société russe.

La cruauté médiévale brutale avec laquelle ils capturent nos villes ne rentre pas dans l'esprit des personnes en bonne santé.

Au nord de Kiev, l'armée russe a commis tous les types de crimes possibles - ils ont tué, violé, torturé et volé la population civile locale. Après cela, les théières, mélangeurs, machines à laver et autres objets volés ont été envoyés par courrier de la Biélorussie à la Russie. Tout cela ressemble à un monde de verre.

En ce qui concerne notre travail ce mois-ci, bien sûr, le tourisme en tant que tel s'est arrêté. Mais nous tous, nos collègues des OGD régionales et locales, les voyagistes, les transporteurs et les hôteliers de toutes les régions d'Ukraine continuons à travailler pour une victoire commune.

Le modèle DMO – 4C : communication, coordination, coopération et collaboration, que nous avons toujours utilisé dans notre travail, a pu se réorienter rapidement pour effectuer des tâches pertinentes pour chaque destination, à savoir :

Mise en réseau:

De la promotion du tourisme, nous avons commencé à coordonner les entreprises locales pour fournir de la nourriture, des provisions, des médicaments, de l'équipement et toutes les nombreuses unités de défense territoriale nécessaires, qui sont formées par des citoyens ordinaires.

Recherche de fonds, achat et préparation de produits, achat de médicaments et de matériel, coordination des bénévoles, mise à disposition de la logistique interne et externe pour l'acheminement des biens humanitaires.

Tour opérant pour les réfugiés.

Assistance et organisation de l'évacuation des civils vers des régions plus calmes ou d'autres pays.

Communication avec des partenaires étrangers pour organiser le transport et aider à fournir un logement aux réfugiés dans les pays voisins. Consultations sur l'état actuel des points de passage frontaliers.

Marketing de crise :

Les canaux de communication marketing deviennent des canaux pour informer le monde entier de ce qui se passe. Ceci est important pour attirer le maximum d'attention, ainsi que pour réagir sous forme de pression informationnelle, économique et sociale sur l'agresseur.

Pour finaliser mes remarques, je voudrais dire que cette guerre n'est pas la guerre entre l'Ukraine et la Russie.

C'est la guerre de la démocratie et de l'autocratie, de la vérité et du mensonge, de la lumière et des ténèbres, du bien et du mal, finalement.

Le monde démocratique doit exclure à jamais la possibilité qu'une seule personne puisse avoir tout le pouvoir.

Toute personne avec un pouvoir illimité et incontrôlé ne peut pas le supporter et à tout moment cette personne peut perdre le contact avec la réalité.

Aujourd'hui, 8 milliards de personnes et tous les êtres vivants de la planète dépendent d'un tel fou qui est assis dans un bunker nucléaire quelque part dans la montagne de l'Oural.

Il contrôle à lui seul 6,000 XNUMX ogives nucléaires, menaçant le monde entier de les utiliser si quelqu'un tente de l'empêcher de détruire un pays voisin.

Apparemment, ce pays, l'Ukraine, l'avait simplement irrité pour son choix démocratique et son manque de contrôle de sa part. 

La question n'est même pas dans la structure politique mais dans la sécurité et la stabilité du monde entier. La sécurité ne devrait pas du tout dépendre du facteur humain, car c'est la chose la plus instable qui se soit jamais produite.

Je pense que les technologies numériques d'aujourd'hui ne devraient pas être orientées principalement vers différents jouets, mais vers la numérisation complète des valeurs démocratiques et la minimisation du facteur humain en matière de sécurité et de gouvernance.
 
L'Ukraine devrait certainement gagner cette guerre, puis nous reconstruirons et rebaptiserons notre pays comme l'un des États démocratiques les plus forts du monde moderne. Ce pays sera une destination attrayante ouverte au tourisme, aux investissements et à la vie.

crier3 | eTurboNews | ETN

A propos de l'auteure

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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