À l'heure où l'avenir semble plus incertain que jamais, la communauté touristique mondiale s'est réunie à ITB Berlin dans les couloirs de Messe Berlin.
Le moment choisi est on ne peut plus symbolique — et pour le moins embarrassant. La bonne nouvelle, c'est que de délicieux cupcakes décorés du chiffre 60 rappellent aux visiteurs les 60 ans de l'ITB.
Fermetures d'espace aérien, tensions géopolitiques au Moyen-Orient, passagers bloqués, investisseurs inquiets et gouvernements qui s'efforcent de réagir : il ne s'agit pas de défis abstraits. Ce sont des réalités immédiates qui affectent des millions de voyageurs et qui constituent le nerf même de la guerre pour le secteur du voyage et du tourisme au moment où se tient ce salon ITB.
Pourtant, au moment même où la clarté et le leadership sont le plus nécessaires, ceux qui sont censés diriger semblent hésitants, prudents, voire confus.
WTTC: Surveiller la situation
Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), représentant les plus grandes entreprises privées de voyages et de tourisme au monde, a publié une déclaration soigneusement rédigée.
Il a souligné :
- Suivi étroit des tensions au Moyen-Orient
- L'importance de la sécurité des voyageurs
- Coopération entre les gouvernements et le secteur privé
- la résilience de l'industrie
"WTTC Nous suivons de près l'impact des tensions actuelles au Moyen-Orient sur les voyageurs, les entreprises et les communautés de la région et au-delà. La sécurité et le bien-être des voyageurs et des professionnels du secteur du voyage et du tourisme doivent demeurer notre priorité absolue.
« Dans des moments comme ceux-ci, une étroite coopération entre les gouvernements et le secteur privé est essentielle. » WTTCLes membres et partenaires de l'organisation travaillent ensemble pour donner la priorité à la sécurité, partager l'information et soutenir les voyageurs et les communautés touchés par les perturbations.
« Le secteur du voyage et du tourisme a toujours fait preuve de résilience face aux défis mondiaux. Véritable moteur de connexion, de stabilité économique et de compréhension mutuelle, il continue de s’adapter et de réagir de manière responsable en période d’incertitude. » WTTC se tient aux côtés de l'industrie mondiale pour soutenir des voyages sûrs et responsables, tout en encourageant une stabilité qui permette au secteur du voyage et du tourisme de continuer à contribuer positivement aux économies et aux communautés du monde entier. »
Tout est vrai. Tout est raisonnable. Tout est sûr. Mais aussi… tout est générique.
Cette déclaration aurait pu s'appliquer à un ouragan, à une recrudescence de pandémie, à une grève dans un aéroport ou à une crise monétaire. Elle confirme que WTTC se contente de « suivre la situation ». Cela ne précise pas à quoi ressemble un leadership décisif en ce moment.
En période de crise, le secteur privé cherche des orientations. Les voyageurs ont besoin d'être rassurés. Les gouvernements recherchent la coordination. La surveillance n'est pas synonyme de leadership.
Cependant, il y a de l'espoir. Gloria Guevara, la PDG récemment reconduite dans ses fonctions de WTTC, possède une expérience réussie en matière de direction WTTC et une grande partie du monde du tourisme pendant la pandémie de COVID-19. Elle a un lien direct avec l'Arabie saoudite, ayant été conseillère principale du ministre du Tourisme du Royaume d'Arabie saoudite et ministre du Tourisme du Mexique. Elle a lancé Safe Tourism, une campagne couronnée de succès pendant la pandémie, et a organisé avec succès le premier événement mondial pendant cette période. WTTC Sommet.
Tourisme à l'ONU : rien de nouveau sous le soleil ?
Dans le même temps, UNWTO (anciennement ONU Tourisme)) a ouvert les candidatures pour son programme « Meilleurs villages touristiques 2026 ».
Lancée en 2021, cette initiative a suscité plus de 1 000 candidatures provenant de 100 pays et relie désormais 319 destinations rurales à travers le monde. Il s’agit, sans aucun doute, d’un programme positif et porteur de sens.
Secrétaire général Cheikha Al Nuwais, originaire de Dubaï, aux Émirats arabes unis — où les aéroports sont fermés et où des bombes explosent — a souligné le rôle du tourisme comme « facteur de changement majeur pour les communautés rurales », préservant les traditions et soutenant les petites entreprises.
C'est vrai, encore une fois. Mais le contraste est frappant.
Alors que certaines parties de la région sont confrontées à des fermetures d'espace aérien et à l'incertitude, le débat mondial sur le tourisme, mené par son principal organisme public, semble se concentrer sur les concours de villages de 2026. Important ? Oui. Urgent ? Pas vraiment. Cela paraît déconnecté de la gravité de la situation actuelle.
De l'aide pourrait également être en route. Dans le secteur privé, il a collaboré avec l'honorable Edmund Bartlett, ministre du Tourisme de la Jamaïque, qui a lancé la Journée de la résilience touristique, désormais un jour férié décrété par l'ONU. Il a su guider avec succès son pays à travers la pire catastrophe humanitaire qu'il ait connue jusqu'à présent.
Une industrie qui se prétend une force pour la paix
Lors de la conférence de presse d'ouverture de l'ITB, la direction de Messe Berlin a réaffirmé un principe bien connu : le tourisme est une industrie de la paix. Il relie les personnes, les cultures et les économies. Il construit des ponts là où la politique érige des murs.
Il ne s'agit pas que de rhétorique. Historiquement, le tourisme a effectivement joué un rôle stabilisateur, favorisant le dialogue et l'interdépendance économique.
Mais la paix ne se maintient pas par des slogans. Elle se renforce par une coordination décisive, une communication claire et un leadership visible en temps de crise.
Si le tourisme est véritablement une industrie de la paix, alors ses institutions doivent faire plus que publier des déclarations universellement applicables et procéder à des annonces préétablies.
Le vrai problème : un manque de leadership
Les réponses des deux WTTC L'initiative « Tourisme aux Nations Unies » suggère quelque chose de plus profond que la simple prudence.
Ils révèlent un vide en matière de leadership.
- Le secteur privé parle à voix basse et avec prudence.
- Le secteur public poursuit ses activités programmées.
- L'ensemble du secteur observe et attend.
Cela reflète une tendance mondiale plus large : les institutions hésitent à sortir des sentiers battus, craignant de prendre position et rechignant à adapter leur communication en temps réel.
Le tourisme a fait preuve de résilience face aux pandémies, aux crises financières, au terrorisme et aux catastrophes naturelles. Mais la résilience ne rime pas avec silence. Elle implique un leadership adaptable.
L'ITB Berlin peut-elle devenir un tournant ?
Avec des milliers de leaders de l'industrie réunis sous un même toit à Berlin, l'opportunité est énorme.
ITB pourrait :
- Faciliter les dialogues de coordination des situations d'urgence.
- Mettre en place des groupes de travail d'intervention en temps réel en cas de crise.
- Publier des orientations intersectorielles communes.
- Repenser le rôle du tourisme dans la stabilisation des régions fragiles.
Au lieu de répéter que le tourisme est résilient, ce serait peut-être le moment de le démontrer.
L'ITB Berlin pourrait devenir plus qu'un simple salon professionnel. Elle pourrait se transformer en une plateforme diplomatique et stratégique au moment où le monde en aura le plus besoin.
Ou peut-être restera-t-il ce qu'il a toujours été : un marché de destinations et de bonnes affaires, temporairement protégé des turbulences extérieures à ses halls d'exposition.
La question qui plane sur Berlin
Le monde du voyage est à la croisée des chemins.
Les aéroports ferment. Les tensions montent. Les voyageurs hésitent. Les communautés dépendantes du tourisme en ressentent immédiatement les répercussions.
Dans de tels moments, se contenter d'observer ne suffit pas. Faire des déclarations rassurantes ne suffit pas. Lancer des programmes à long terme, aussi louables soient-ils, ne suffit pas.
L'industrie touristique mondiale se présente comme un vecteur de paix, de connexion et de stabilité économique. Le moment est venu de le prouver.
Espérons que ce qui se passe dans les couloirs de l'ITB Berlin dépasse le simple cadre du réseautage et des négociations, et marque le début de quelque chose de plus audacieux.
Car actuellement, le secteur qui relie le monde semble incertain quant à la voie à suivre. L'ITB se lance officiellement aujourd'hui et se termine jeudi. Voyons ce que nous pouvons apprendre des dirigeants présents à l'ITB Berlin, que l'on a qualifié aujourd'hui de « Mecque du tourisme mondial ».
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