Destinations International fait progresser la profession lors d'événements annuels consacrés aux opérations commerciales et à la vitalité communautaire.

Près de 200 responsables de destinations se sont réunis cette semaine à Jackson, dans le Mississippi, pour deux événements phares de Destinations International (DI), du 28 au 30 octobre : Sommet des opérations commerciales 2025 surélevées que pour les Prospérer : Sommet sur la vitalité communautaire 2025Ces deux sommets visent à renforcer l'innovation, la résilience de la main-d'œuvre, à promouvoir un leadership efficace et à encourager la gestion responsable des destinations dans l'ensemble du secteur mondial du voyage et du tourisme, dans un contexte d'incertitude et de transformation rapide. 

Plusieurs initiatives sont lancées lors des sommets, notamment les Programme de bourses d'études et de perfectionnement professionnel « Parcours vers la réussite », une mise à jour Lexique de l'impact social et la Programme Tourisme pour tous – autant d’exemples qui témoignent d’un investissement continu dans la construction d’un avenir prospère, accueillant et axé sur la communauté pour les organismes de tourisme du monde entier. 

« Nos sommets Thrive et BizOps visent à former des leaders performants et des organisations saines, capables d'assurer l'avenir de notre secteur », a déclaré Don Welsh, président-directeur général de Destinations International. « Ces ressources offrent à nos membres les outils nécessaires pour développer leurs équipes, mesurer ce qui compte vraiment et garantir que le tourisme profite réellement à tous les membres de nos communautés. » 

Le Sommet des opérations commerciales proposait plusieurs sessions interactives, notamment : 

• Échange interdisciplinaire entre pairs : des professionnels de la finance, des RH, des opérations et de la technologie partagent des informations cruciales et constituent des équipes performantes.  
• Ateliers thématiques : Sessions sur mesure pour la finance, les RH, les opérations et l’informatique, alignées sur la structure organisationnelle et les besoins stratégiques.  
• Développement des effectifs et stratégie de gestion des talents : axé sur l’évolution des approches en matière de recrutement, de fidélisation et de développement du leadership, en mettant l’accent sur l’équité et les compétences d’avenir.  
• L’impératif de l’IA : explorer comment l’intelligence artificielle transforme les fonctions opérationnelles, de l’analyse des données et de l’automatisation à la planification stratégique et au suivi des performances.  
• Des systèmes évolutifs : outils concrets, cadres de référence et études de cas pour renforcer les systèmes organisationnels, rationaliser les processus et générer un impact opérationnel durable.  

Le Sommet « Thrive : Vitalité communautaire » a proposé des séances d’échange visionnaires entre pairs, axées sur des programmes visant à renforcer l’impact, l’accessibilité et la prospérité partagée. Ces séances ont mis en lumière le rôle accru des organismes de tourisme, qui doivent désormais façonner non seulement l’expérience des visiteurs, mais aussi la santé globale de leur communauté. De l’engagement des jeunes à l’aménagement créatif des espaces, en passant par la planification fondée sur les données et les initiatives ancrées dans la culture, chaque aspect du Sommet a été conçu pour accélérer les progrès et générer un impact significatif grâce au tourisme, notamment par le biais de :  

• Apprentissage appliqué et expériences immersives : exemples concrets de vitalité communautaire et d’aménagement du territoire grâce au tourisme.  
• Des voix créatives et portées par les jeunes : des séances thématiques mettant en vedette des jeunes, des artistes et des acteurs culturels qui impulsent le changement dans leurs communautés.  
• Voies d’accès aux données et de stratégie communautaire : comment les organismes de destination utilisent les données pour orienter la planification, prioriser les ressources et répondre aux besoins de la communauté avec transparence et détermination.  

Trois initiatives clés annoncées lors du Sommet : 

• Programme de bourses d'études et de perfectionnement professionnel « Parcours vers la réussite » Ce programme de bourses et de perfectionnement complet vise à former la prochaine génération de leaders du tourisme et de l'hôtellerie. Évolution judicieuse de notre ancienne bourse d'études pour les HBCU (Historically Black Colleges and Universities), il a pour objectif d'élargir l'accès aux études et les opportunités, en soutenant les étudiants qui souhaitent faire carrière dans la gestion hôtelière et touristique au sein d'établissements d'enseignement supérieur accrédités aux États-Unis et au Canada. Ce programme est soutenu par la Fondation Destinations International. 

« Cette initiative vise à aller à la rencontre des gens là où ils se trouvent et à garantir que les opportunités de notre secteur soient accessibles à tous ceux qui s'intéressent à une carrière dans l'industrie du voyage et du tourisme », a déclaré Sophia Hyder Hock, directrice de l'impact chez DI. « Le programme "Parcours vers la réussite" propose une feuille de route qui valorise le développement individuel et les opportunités, tout en renforçant notre impact collectif en tant qu'industrie. » 

• Lexiques d'impact social mis à jour – Mises à jour du lexique original publié en 2023 qui réaffirment le rôle des organismes de tourisme comme garants du territoire et de ses habitants. Les Lexiques d’impact social mettent en lumière 25 mots utilisés pour exprimer l’importance de créer des espaces accueillants, en reliant les avantages concrets du sentiment d’appartenance à son impact profond sur les individus et les communautés. Les versions 2025 pour les États-Unis et le Canada structurent les mots selon l’identité, l’action et le résultat. Les mots américains ont été identifiés grâce à l’analyse du langage utilisé par les élus et les médias. 
• Tourisme pour tous – Un programme de certification DI à votre rythme, qui permet aux responsables de destinations de développer un tourisme accueillant et communautaire grâce à une formation dispensée par des experts et un apprentissage guidé. Les participants acquièrent les outils, les connaissances et les cadres nécessaires pour fédérer leurs organisations et leurs communautés autour de valeurs partagées et d'une croissance économique durable. Dans le cadre du Thrive Summit, un atelier pré-conférence d'une journée a permis aux participants de se préparer à l'obtention de la certification DI « Tourisme pour tous », attestant de leur capacité à faciliter l'adoption locale du tourisme pour tous afin d'influencer, d'activer et de mener le mouvement vers un tourisme communautaire à fort impact. Le programme virtuel sera lancé début 2026 avec la participation d'experts en impact tels que HospitableMe, Tourism Cares, The Culturist Group, Wheel the World et Tripadvisor.  

Ensemble, ces trois programmes s'appuient sur l'engagement de longue date de DI à former les professionnels du tourisme grâce à l'éducation, la recherche et les ressources. 

« Chacune de ces ressources vise à créer des perspectives, que ce soit pour l’évolution de carrière, le partage des connaissances ou un accès plus large », a ajouté Welsh. « Elles témoignent de notre conviction que l’avenir des destinations est plus prometteur lorsqu’il est partagé par tous. » 

À propos de Destinations Internationales 

Destinations International est la ressource la plus importante et la plus fiable au monde pour les organisations de destination, les bureaux des congrès et du tourisme (CVB) et les offices du tourisme. Avec plus de 8,000 750 membres et partenaires répartis dans plus de XNUMX destinations, l’association représente une puissante communauté avant-gardiste et collaborative à travers le monde. Pour plus d'informations, visitez www.destinationsinternational.org.  

À propos de la Fondation Destinations International 

La Fondation Destinations International est une organisation à but non lucratif qui se consacre à donner aux destinations du monde entier les moyens d'exceller grâce à l'innovation et à l'incubation de ressources. La fondation innove en proposant de nouvelles idées et méthodes de travail, et incube de nouveaux outils et ressources pour améliorer les efforts des membres de Destinations International. Elle lance et gère des programmes et initiatives d'avenir, développe des outils et des formations professionnelles de nouvelle génération et favorise des relations de coopération à court et long terme dans le monde entier, au nom de l'association.