Destinations International (DI), la principale association mondiale représentant les organisations de destination et les bureaux de congrès et de visiteurs (CVB), et TravelAbility, la principale société de conférences et de médias dédiée aux voyages accessibles, ont annoncé aujourd'hui la publication d'une édition mise à jour et élargie du Manuel d'accessibilité.
Lancé pour la première fois en 2023, le Guide d'accessibilité a été considérablement amélioré pour 2025 afin de devenir une ressource fiable pour les destinations et leurs partenaires du secteur. Cette boîte à outils complète comprend désormais des ressources sélectionnées, des recommandations de technologies et de prestataires de services, des stratégies concrètes et un outil d'IA pour accompagner les destinations dans leur transition de la sensibilisation à la mise en œuvre, au service des voyageurs en situation de handicap et des personnes âgées.
« L'accessibilité est une priorité essentielle et croissante pour nos membres », a déclaré Don Welsh, président-directeur général de Destinations International. « Ce guide élargi reflète notre engagement continu à soutenir nos membres et partenaires dans la création de communautés accueillantes pour tous. Nous sommes ravis de compter TravelAbility comme partenaire de confiance pour le développement de cette ressource précieuse destinée à aider les organisations de destination et les agences de voyage du monde entier à promouvoir l'accessibilité dans leurs communautés locales. »
Conçu spécifiquement pour le secteur du voyage et du tourisme, le Playbook vise à positionner les organisations de destination comme des experts en matière d'accessibilité. Applicable aux niveaux municipal, régional, étatique/provincial et national, il constitue une ressource précieuse pour harmoniser les efforts et favoriser un écosystème d'impact.
« La mise à jour du Guide d'accessibilité de cette année répond aux attentes du secteur : des mesures concrètes, des outils éprouvés et des exemples de réussite concrets », a déclaré Jake Steinman, fondateur et PDG de TravelAbility. « Nous sommes fiers de proposer une ressource unique que les organisations de destination peuvent utiliser et partager pour améliorer les normes d'accessibilité pour les visiteurs et les résidents, aidant ainsi les destinations à passer de la conformité à un avantage concurrentiel. »
Les principales caractéristiques du manuel d’accessibilité 2025 mis à jour comprennent :
- AI Companion, propulsé par UnchainedAI, mettre en œuvre des stratégies d'accessibilité de manière transversale
- Recherches mises à jour sur la taille du marché et les besoins des voyageurs
- Plongées profondes sur les expériences des voyageurs âgés et handicapés
- Études de cas et bonnes pratiques de partout aux États-Unis, au Canada et à l'étranger
- Innovations et technologies d'assistance conçu pour une utilisation dans le monde réel
- Guide détaillé sur la construction d'une analyse de rentabilisation pour l'accessibilité
- Outils stratégiques pour les communications, la conception numérique et l'expérience visiteur
Les témoignages soulignent la valeur du Playbook :
« J’ai été tout simplement surpris par l’incroyable exhaustivité du Playbook. »
— Adam Burke, PDG, Office du tourisme et des congrès de Los Angeles
« Nous aurions dû facturer 500,000 XNUMX dollars pour construire quelque chose comme ça à partir de zéro. »
— Jason Hackett, McKinsey & Company
« Partager le Playbook avec nos partenaires améliore les normes d’accessibilité pour les résidents et les visiteurs. »
— Santiago Corrada, PDG, Visit Tampa
« Il s’agit du document le plus complet qui existe et nous le partageons avec tous nos OGD. »
— Kevin Wright, vice-président du marketing, Travel Oregon
« Au début, je pensais que le prix était élevé, mais j’ai ensuite réalisé qu’il nous faudrait des années pour développer quelque chose comme ça. »
— Paul Kelly, directeur général, Fáilte Ireland
Pour plus d'informations ou pour acheter le Manuel d'accessibilité 2025, contactez Sophia Hyder Hock, directrice de l'impact, Destinations International, à sh********@***********************al.org, ou Jake Steinman, fondateur et PDG de TravelAbility, à ja**@***********ty.net.
Destinations internationales
Destinations International est la ressource la plus importante et la plus fiable au monde pour les organisations de destination, les bureaux des congrès et du tourisme (CVB) et les offices du tourisme. Avec plus de 7,000 750 membres et partenaires répartis dans plus de XNUMX destinations, l’association représente une puissante communauté avant-gardiste et collaborative à travers le monde. Pour plus d'informations, visitez www.destinationsinternational.org.
Capacité de voyage
TravelAbility propose un leadership éclairé en matière de voyages accessibles afin d'améliorer la vie de tous, quelles que soient leurs capacités et leur âge. L'objectif est d'inspirer et de sensibiliser le secteur du voyage afin qu'il propose des expériences accessibles permettant aux personnes en situation de handicap de profiter pleinement de leurs voyages. Pour plus d'informations, consultez le site www.travelability.net.
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