La Walt Disney Co. a été autorisée à augmenter ses frais de 33% pour ceux qui achètent des multipropriétés dans son nouveau complexe de 850 millions de dollars américains à Hawaï, alors que la société tente de réparer une erreur financière qui a coûté leur vie à 3 dirigeants de la Floride centrale. travaux.
L'approbation, accordée jeudi par les régulateurs de l'État hawaïen, ouvre la voie à Disney pour reprendre les ventes de multipropriété à Aulani, un immense hôtel et multipropriété qui a ouvert le 29 août à l'ouest d'Honolulu sur l'île d'Oahu.
"Nous avons repris la clôture des ventes pour Aulani à Hawaï et espérons emboîter le pas dans nos autres points de vente sous peu", a déclaré Rena Langley, porte-parole du Disney Vacation Club, la branche de partage de temps basée sur Celebration de la société.
Disney doit maintenant soumettre des documents de divulgation aux consommateurs mis à jour aux régulateurs et aux autres États. La société commencera par la Floride, la Californie, New York et l'Illinois, ses marchés de vente les plus importants.
Disney a suspendu les ventes de multipropriété d'Aulani le 9 juillet après qu'une enquête interne a révélé que les dirigeants avaient sous-estimé les cotisations annuelles nécessaires pour facturer aux acheteurs de multipropriété afin de couvrir les dépenses d'exploitation du complexe. La découverte a suscité des inquiétudes au sein de Disney selon lesquelles Aulani finirait par faire face à une perte d'exploitation ou devrait augmenter ses cotisations dans les années suivantes, aliénant potentiellement les clients.
Disney a déclaré que l'erreur était le résultat d'une erreur de calcul involontaire. Pourtant, la société a licencié trois personnes pour cette erreur : Jim Lewis, l'ancien président du Disney Vacation Club, et 2 responsables financiers qui avaient auparavant travaillé dans l'unité de multipropriété.
Des documents approuvés jeudi par Hawaï ont révélé pour la première fois l'ampleur de l'erreur. Disney a initialement fixé les cotisations à 4.31 USD pour chaque « point » de temps partagé acheté par un client. (Disney Vacation Club vend des points qui peuvent être échangés à différents moments de l'année et à différentes destinations, plutôt que des unités et des intervalles de temps spécifiques.)
Maintenant, cependant, Disney facturera 5.73 $ US par point, soit une augmentation de 33 %.
L'augmentation représente environ 180 dollars de plus par an pour quelqu'un qui achète juste assez de points pour passer une semaine dans un studio à Aulani pendant la période la plus lente de l'année. Cela ajouterait près de 850 $ US de plus par an pour quelqu'un qui achète suffisamment de points pour une semaine dans une chambre de 2 chambres avec vue sur l'océan pendant les périodes les plus occupées de l'année.
Disney ne dira pas combien d'acheteurs ont déjà acheté des points à Aulani, qui a été mis en vente pour la première fois en juillet 2010. La société affirme que ces acheteurs recevront un crédit annuel sur leurs cotisations pour tenir compte du nouvel écart de prix. Le complexe comptera 481 villas en temps partagé et 359 chambres d'hôtel.
Aulani est un projet extrêmement important pour Walt Disney Parks and Resorts et les espoirs de croissance future de la division en Amérique du Nord. En cas de succès, la société espère construire davantage de complexes de ce type ou des parcs à thème de niche plus petits sur des marchés secondaires, loin de ses célèbres complexes multi-parcs du centre de la Floride et du sud de la Californie.
