Les voyages internationaux atteindront de nouveaux niveaux records cette année, revenant à la tendance d’avant la pandémie, avec une demande internationale et nationale rebondissant dans toutes les régions du monde.
On s'attend à ce que les voyageurs privilégient les voyages aux autres dépenses, le Moyen-Orient étant une destination prisée. Dans le CCG, la croissance est supérieure à la moyenne mondiale, et les voyages dans la région sont principalement tirés par la demande internationale : plus de 85 % de la hausse prévue de la demande d'hébergement au Moyen-Orient provient des voyages internationaux.
Le Moyen-Orient offre d'énormes opportunités de croissance et constitue un nœud crucial reliant l'Europe, l'Afrique et l'Asie. Des politiques d'entrée faciles, une augmentation des vols directs et des investissements importants dans le tourisme ont contribué à sa reprise rapide.
Les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite et l'Inde comptent une population majoritairement jeune et connectée, dont le pouvoir d'achat est propice à la croissance rapide des voyages en ligne. Les Émirats arabes unis sont un véritable village global, et leur caractère cosmopolite et leur statut de centre commercial majeur en font une destination prisée des Saoudiens et des Indiens. Ces trois marchés bénéficient d'affinités culturelles et religieuses et d'une connectivité aérienne enviable. Religion, luxe, voyages à vue et bien-être sont quelques-uns des principaux piliers de la forte croissance de ce corridor touristique.
Le marché aérien total des Émirats arabes unis (TAM) devrait atteindre 5.4 milliards de dollars d'ici 2028, avec un TCAC de 6.9 %. Il s'élevait à 4.2 milliards de dollars en 2024, soit une hausse de 32 % par rapport à 2019. Le TAM mesure les opportunités du marché à l'aide d'une méthodologie axée sur la demande, en prenant en compte uniquement les réservations effectuées depuis les points de vente locaux. Il exclut les transits/transferts et les réservations effectuées depuis d'autres points de vente, afin d'évaluer le véritable potentiel de la demande de voyages aux Émirats arabes unis.
En termes de réservations, la valeur totale des billets d'avion réservés en ligne via les agences de voyages en ligne aux Émirats arabes unis a été estimée à 679 millions de dollars US en 2024, soit une hausse de 20 % par rapport à l'année précédente. Parallèlement, la valeur totale des réservations via les sites web ou les applications des compagnies aériennes représentait 56 % de la valeur brute du trafic aérien en ligne en 2024 et un cinquième du total des ventes totales des Émirats arabes unis, soit un marché de 851 millions de dollars US.
Les grandes compagnies aériennes comme Emirates et Etihad privilégient de plus en plus les canaux directs en ligne, renforçant ainsi l'engagement client grâce à des expériences de voyage personnalisées. FlyDubai a enrichi son expérience client en intégrant Emirates Skywards.
Le rapport indique que les Émirats arabes unis présentent un paysage dynamique pour les OTA en raison de la diversité des choix de compagnies aériennes et d'une importante population d'expatriés.
Avec l’adoption croissante du numérique, les canaux en ligne deviennent le support privilégié pour les réservations de voyages aux Émirats arabes unis.
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