Sabre Corporation et GOL Linhas Aéreas ont annoncé la poursuite de leur partenariat de longue date. L'accord renouvelé comprend l'utilisation continue du système de service aux passagers (PSS) et du système de distribution mondial (GDS) de Sabre, ainsi que l'intégration des solutions Mosaic de Sabre, notamment Ancillary IQ™ et Dynamic Availability. Ces outils sont conçus pour soutenir la croissance et les stratégies de vente au détail de GOL, améliorant ainsi ses performances en termes de revenus.
Grâce à l’intégration des modules SabreMosaic, GOL entend améliorer ses capacités de vente au détail et offrir des expériences personnalisées à ses passagers. Ancillary IQ permettra à GOL de présenter des offres auxiliaires personnalisées et optimisées en utilisant l’intelligence artificielle et des données en temps réel pour suggérer des produits appropriés, tels que des surclassements de siège, des options de bagages et un embarquement prioritaire, adaptés à chaque voyageur. Parallèlement, Dynamic Availability affinera les prix en temps réel en modifiant intelligemment la disponibilité des sièges et les conditions tarifaires en réponse à la demande du marché et aux stratégies des compagnies aériennes.
De plus, GOL adopte la solution de réhébergement en libre-service de Sabre, qui offrira aux voyageurs des options de réservation personnalisées accessibles via leurs appareils mobiles, améliorant ainsi la satisfaction des clients et rationalisant les processus opérationnels.
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