Tourisme en Jamaïque : la sécurité et la santé des spas dans un nouveau manuel

Le manuel de sécurité COVID-19 pour le secteur jamaïcain des spas, produit par le Tourism Linkages Network (TLN), une division du Tourism Enhancement Fund (TEF), fournit des directives et des recommandations complètes aux opérateurs de spas servant le secteur du tourisme pour assurer la santé et la sécurité des employés et des invités en minimisant la propagation du COVID-19 pendant les services de cure thermale.

Le contenu du manuel respecte les directives et réglementations du ministère de la Santé et du Bien-être, les protocoles de santé et de sécurité COVID-19 du ministère du Tourisme, ainsi que ceux de l'International Spa Association, de l'Organisation mondiale de la santé et de l'Organisation internationale de normalisation.

S'exprimant récemment lors du lancement virtuel du manuel et de l'atelier de développement de produits de soins de la peau naturels du TLN, le ministre du Tourisme, Hon. Edmund Bartlett a déclaré que la santé et le bien-être étaient les facteurs clés du secteur des voyages et de l'hôtellerie alors que les gens cherchaient à se remettre de près de deux ans d'inertie provoqués par la pandémie de COVID-19. 

Il a déclaré qu'il y avait un effort agressif dans le monde entier pour profiter du marché du bien-être et Jamaïque était bien placé pour obtenir une part du gâteau économique, mais "nous devons nous préparer et être prêts à répondre aux exigences que le voyageur post-COVID imposera à chacun d'entre nous".

De nombreux pays concurrents ne disposent pas de la moitié des atouts dont la Jamaïque est bénie, a déclaré le ministre Bartlett, cependant, « COVID-19 a soulevé de nombreuses questions critiques ; un être récurrent, les visiteurs peuvent-ils se sentir en sécurité en venant à destination et en profitant de tous les produits que nous leur vendons ? »

Il a déclaré que l'assurance de la destination étant désormais une condition préalable et une clé du succès futur du tourisme, la Jamaïque doit s'engager à tenir la promesse qu'elle fait aux visiteurs, "en leur assurant une expérience authentique, sûre et transparente, respectueuse de la communauté et de l'environnement".

Le ministre Bartlett a souligné aux exploitants de spas l'importance d'améliorer la prestation des domaines cruciaux de l'assurance de la destination avec « l'efficacité, l'efficacité et un service de première classe étant ancrés dans tous les aspects de l'expérience du visiteur ». Cela exigeait des installations de premier ordre, un personnel professionnellement formé et des produits indigènes attrayants qui répondent aux normes du marché international, a-t-il déclaré.

Le ministre Bartlett a déclaré qu'il était très important que le réseau de santé et de bien-être du TLN ait identifié les produits de bien-être, en particulier ceux qui peuvent être produits localement et utilisés dans les spas, en tant qu'aspect central de sa stratégie de développement du produit touristique de santé et de bien-être de la Jamaïque.

« Dans le cadre d'une politique du ministère du Tourisme, nous nous engageons à développer une industrie touristique qui offre un authentique Expérience jamaïcaine avec sa diversité de normes culturelles. Cela incarne la mise à disposition de nos visiteurs, des produits indigènes créés et fabriqués par nos gens très talentueux », a-t-il ajouté.

Les participants qui ont assisté à l'atelier, à la fois en ligne et physiquement au Montego Bay Convention Center, ont également entendu le président du réseau de santé et de bien-être du TLN, Kyle Mais, qui a souligné la valeur mondiale de l'industrie du spa et les nombreux produits qui peuvent être produit localement à partir de matières premières jamaïcaines. 

Ils ont également entendu le Dr Aisha Jones, qui a travaillé avec le TLN en tant que consultant pour développer le manuel. Elle a noté que si au début 72 pour cent des voyageurs étaient très nerveux à l'idée de visiter un spa, 80 pour cent étaient désormais prêts à dépenser plus pour un traitement au spa.

Il a en outre été souligné que le document est facilement accessible, car les personnes intéressées peuvent accéder au manuel au format numérique ici ou contactez le TLN via l'adresse e-mail suivante pour récupérer une copie : [email protected] .