S'exprimant lors de la deuxième cérémonie annuelle de remise des prix et de reconnaissance du Centre jamaïcain pour l'innovation touristique (JCTI) au Centre des congrès de Montego Bay à Rose Hall, le jeudi 5 décembre, le ministre Bartlett a salué les réalisations de plus de 3,500 XNUMX travailleurs de l'industrie du tourisme et élèves du secondaire qui ont obtenu des certifications internationales au cours de l'exercice. Ces personnes ont été récompensées pour avoir obtenu des qualifications dans des disciplines allant du sauvetage au service client et à la gestion hôtelière.
« Cette cérémonie de remise des diplômes est l’aboutissement d’une série de préparatifs avec diverses institutions et partenaires de certification internationaux, tels que l’AHLEI, l’ACF, le HEART/NSTA Trust et le ministère de l’Éducation », a déclaré le ministre.
« Ces désignations sont essentielles car elles font partie du pivot que nous prenons pour permettre la création d’une industrie professionnelle. »
Le ministre Bartlett a souligné l’importance de professionnaliser le secteur du tourisme pour assurer sa durabilité et a appelé à abandonner la perception dépassée selon laquelle les travailleurs du tourisme sont des travailleurs occasionnels. Il a souligné les défis importants auxquels sont confrontés les travailleurs occasionnels, notamment l’ancienneté limitée, la mobilité restreinte et une rémunération inadéquate.
Le ministre a souligné qu’un marché du travail réformé favoriserait l’équité, les systèmes fondés sur le mérite et une évaluation précise des contributions des travailleurs, conduisant à une plus grande confiance et à une plus grande sécurité d’emploi parmi les employés.
« Pour nous, l’essentiel est de créer un nouveau marché du travail dans le tourisme où les travailleurs pourront se sentir beaucoup plus confiants dans leur emploi », a-t-il expliqué. « La valeur de leur travail doit être correctement évaluée et rémunérée. C’est la solution, et pour ceux qui souhaitent que nous y parvenions, c’est ainsi que nous y parviendrons. »
Le ministre Bartlett a également évoqué les pressions financières auxquelles sont confrontées les entreprises touristiques, en particulier leur recours à la main-d’œuvre occasionnelle pour contrôler les coûts, qu’il a identifié comme une source de perturbation industrielle.
« Dans la plupart des cas, la main-d’œuvre représente le plus gros pourcentage des coûts des entreprises, et le tourisme est un secteur à forte intensité de main-d’œuvre », a-t-il souligné. « Prenons l’exemple d’un hôtel qui emploie 2,000 3,000 ou 70 80 personnes, dont XNUMX à XNUMX % sont des travailleurs occasionnels qui ne sont ni certifiés, ni classés, ni rémunérés selon leur classification. Cela provoque des perturbations industrielles car les gens n’ont pas conscience de leur véritable valeur sur le lieu de travail et ils prennent ce qu’ils ont. »
Face à ces défis, le JCTI est devenu un acteur essentiel dans la préparation d'une main-d'œuvre qualifiée et certifiée pour répondre aux normes mondiales. L'organisation, une division du Fonds de développement du tourisme (TEF), a joué un rôle déterminant dans la promotion du développement du capital humain dans le secteur touristique jamaïcain.
La vision du ministre pour l'avenir comprend un marché du travail réinventé où les travailleurs du tourisme bénéficient d'une plus grande sécurité d'emploi, d'une rémunération équitable en fonction de leurs qualifications et d'un sentiment de valeur et d'appartenance au secteur. Cette initiative s'inscrit parfaitement dans le mandat du JCTI visant à soutenir l'innovation et le développement du capital humain dans le secteur du tourisme, positionnant la Jamaïque comme un leader mondial en matière d'excellence de la main-d'œuvre.
VU EN IMAGE : Le ministre du Tourisme, l'honorable Edmund Bartlett, prononce le discours d'ouverture lors de la cérémonie de remise des prix et de reconnaissance du JCTI, le jeudi 5 décembre 2024, au Centre des congrès de Montego Bay. Dans son discours, il a appelé à une refonte transformatrice du marché du travail du tourisme, soulignant la nécessité d'un système qui valorise, certifie et rémunère équitablement les travailleurs en fonction de leurs qualifications et de leurs contributions.
Merci pour cet article, une des bonnes mesures et stimulations pour augmenter le Q des RH et du produit touristique