Partenariat d'affaires Briser Nouvelles Voyage les Îles Cook Pays | Région Fidji Nouvelles du gouvernement Kiribati Actualités Samoa Les îles Salomon Tonga Tendance Vanuatu

Pacific Tourism a rouvert les nations en toute sécurité et de manière coordonnée

gens pacifiques

Un cadre complet de réouverture du tourisme pour les pays insulaires du Pacifique (PIC) a été lancé à la suite d'une initiative de partenariat conjointe entre l'Organisation du tourisme du Pacifique (SPTO) et l'Initiative de développement du secteur privé du Pacifique (PSDI)

Un rapport détaillé décrivant les principaux enseignements tirés de la réouverture des frontières du tourisme dans le Pacifique a été publié et est accessible au public. (téléchargement gratuit à la fin de cet article)

Une réouverture sûre et réussie des frontières dépend de la coordination entre les ministères et agences responsables du tourisme, de la santé, des finances, des affaires étrangères, des transports, de l'aviation, des aéroports, des ports, du commerce/des affaires, de la police, des affaires communautaires, des douanes, de l'immigration et du droit de la Couronne.

La participation de l'industrie à la planification et à la mise en œuvre de la réouverture, dès que possible et régulièrement, soutient la réouverture de la destination de manière sûre, rapide et « prête pour le marché ». Une coordination public-privé insuffisante peut entraîner des plans et des protocoles de santé et de sécurité peu pratiques qui retardent la réouverture et compromettent la sécurité de la population locale et des visiteurs. Elle peut également se traduire par une offre touristique non préparée, qui nuit à la réputation et à la qualité de la destination.

La réouverture des mécanismes de planification et de coordination nécessite la prise en compte de plusieurs facteurs, notamment la taille d'une économie, la structure actuelle des ministères/portefeuilles gouvernementaux, les mécanismes existants de réponse aux crises et de coordination du secteur du tourisme, la situation actuelle de la COVID-19 et d'autres priorités gouvernementales. Travailler avec ou adapter des structures existantes avec un mandat sur mesure apparaît comme l'approche la plus efficace.

les Îles Cook

WTM Londres 2022 aura lieu du 7 au 9 novembre 2022. Inscrivez-vous maintenant!

Les Îles Cook ont ​​créé un groupe de travail sur les servitudes frontalières (BET), présidé par le vice-premier ministre et comprenant des représentants des ministères des affaires étrangères et de l'immigration, de la santé, du tourisme, des finances et de la gestion économique, ainsi que du Crown Law Office.

Un groupe de travail du secteur privé a été créé avec le soutien du gouvernement pour fournir des informations et des conseils au BET, qui a présenté des recommandations au cabinet.

Fidji

Les Fidji ont développé une structure en cascade qui a assuré une approche pangouvernementale de la réouverture des frontières et a permis une planification et une coordination public-privé.

Les parties prenantes ont indiqué que cette approche, résumée ci-dessous, a été efficace :

Une équipe de gestion des incidents - le groupe intergouvernemental initial créé lors de la première vague de COVID-19 (mars 2020) pour prendre des décisions clés liées à la crise (par exemple, santé, planification, finances, logistique et coordination des donateurs).

Un groupe de travail sur l'atténuation des risques COVID-19 a été formé dans le cadre d'un mandat du Cabinet pour prendre des décisions liées à l'économie, y compris la réouverture des entreprises et des frontières internationales et des discussions bilatérales.

Il comprend les secrétaires permanents du ministère de l'économie, du ministère de la santé et des services médicaux et du ministère du commerce, des échanges, du tourisme et des transports (MCTTT).

Une équipe de relance du tourisme - un mécanisme public-privé adapté de la précédente équipe d'intervention touristique axée sur les catastrophes.

Il est présidé par le secrétaire permanent du MCTTT et compte parmi ses membres le secrétaire permanent de la Santé, du Tourisme Fidji, de l'Association des hôtels et du tourisme de Fidji, de Fiji Airways, de Fiji Airports Limited, de la Society of Fiji Travel Associates, du Fonds national de prévoyance des Fidji et de la Banque de réserve des Fidji. , et (plus tard) le Collectif Duavata (pour représenter les petits opérateurs). Il a également des observateurs occasionnels.

Un groupe de travail sur les communications a été créé après la réouverture pour répondre aux besoins urgents de communication de l'industrie, généralement via des canaux en ligne en raison de problèmes évoluant rapidement. Comprend le MCTTT, la Fiji Hotels and Tourism Association, Tourism Fiji, Border Health Protection Unit, Fiji Center for Disease Control, Fiji Airways et Tourism Fiji.

Vanuatu

Vanuatu a été actif dès le début dans la mise en place d'un mécanisme pangouvernemental de coordination public-privé pour la gestion des crises spécifiques au tourisme par l'intermédiaire du Comité consultatif d'intervention et de relance en cas de crise touristique.

Le comité consultatif était composé de cinq chefs d'équipe du Département du tourisme, de l'Office du tourisme de Vanuatu (VTO), de la Chambre de commerce et d'industrie de Vanuatu (VCCI) et d'Airports Vanuatu Limited (AVL), ainsi que du chef et de la société civile.

Cela a ensuite été soutenu par le groupe de travail Tamtam Travel Bubble et comprenait des représentants de haut niveau du Cabinet du Premier ministre, du ministère des Affaires étrangères, du ministère du Tourisme, du VTO, du ministère de la Santé publique, d'Air Vanuatu, de l'AVL, de la VCCI et des associations de l'industrie du tourisme.

Le rôle du Tamtam Travel Bubble Taskforce est de collecter des informations, de permettre la collaboration et de fournir des conseils politiques sur la réouverture du tourisme, avec des décisions basées sur les conseils du Département de la santé publique et de l'Organisation mondiale de la santé (OMS).

Kiribati

Kiribati a mis en place un groupe de travail COVID-19 de haut niveau, qui comprenait le ministre du tourisme, pour toutes les décisions clés liées à la crise. Pour les problèmes de réouverture spécifiques au tourisme, l'Autorité du tourisme de Kiribati a mis en place un groupe de travail sur la relance du tourisme composé de représentants du secteur privé, du gouvernement, de l'OMS, de la Croix-Rouge et des établissements de formation.

Les pays doivent adopter une approche intégrée pour rouvrir les frontières au tourisme, y compris un plan inter-agences qui identifie les objectifs, les priorités, les responsabilités et les délais tout en permettant une certaine flexibilité.

Les pays qui ont préparé très tôt des plans de réouverture des frontières ont constaté que la nature changeante de la COVID-19 annulait certains aspects de la planification, ce qui a conduit les parties prenantes à remettre en question la valeur de documents de planification trop détaillés. À l'inverse, certains pays sans plans de réouverture documentés craignent de ne pas être équipés pour rouvrir en toute sécurité.

Un plan intégré qui identifie les objectifs convenus, les activités prioritaires, les rôles et responsabilités, les délais prévus et les exigences budgétaires est essentiel.

Les plans de réouverture doivent être élaborés en collaboration par les principales parties prenantes des secteurs public et privé. Dans le cas des ministères/organismes gouvernementaux, cela comprend l'obtention de contributions et l'accord sur les responsabilités de tous ceux dont les fonctions touchent au tourisme.

La préparation d'un plan de réouverture doit tenir compte des vagues/souches de COVID-19 à l'échelle mondiale et régionale, des prévisions et des conseils des autorités sanitaires ; les dernières prévisions et tendances mondiales et régionales en matière de voyages internationaux ; l'état de préparation de l'offre touristique locale et la capacité des services de santé locaux. En modélisant des scénarios sur ces variables,

les Îles Cook

Les Îles Cook n'ont pas maintenu de document de plan de réouverture détaillé spécifique car les conditions ne cessaient de changer. Cependant, son groupe de travail sur les servitudes frontalières (BET) utilise les procès-verbaux des réunions et les mesures à prendre pour convenir des prochaines étapes et suivre les progrès. Le BET prépare des documents d'information pour les décisions du cabinet relatives aux plans de réouverture et surveille les actions en conséquence.

Le groupe de travail sur l'atténuation des risques COVID-19 des Fidji a préparé très tôt un plan général de relance du tourisme, en alignant le plan sur les trois phases de relance définies dans le cadre national de relance économique COVID-Safe. Le plan comportait des objectifs, des activités et des responsabilités, qui changeaient à mesure que les conditions évoluaient.

DÉFILEZ VERS LE BAS pour la vidéo et téléchargez le rapport complet.

Nouvelles connexes

A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

S'abonner
Notifier de
invité
0 Commentaires
Commentaires en ligne
Voir tous les commentaires
0
J'adorerais vos pensées, veuillez commenter.x
Partager à...