Les Seychelles restent une destination pour tous

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Écrit par Linda S. Hohnholz

La Îles Seychelles ont été à la mode cette semaine suite au tristement célèbre récit d'une influenceuse afro-américaine qui a brièvement visité la destination il n'y a pas si longtemps et a déclaré qu'elle avait été maltraitée en tant que visiteuse.

L'article de l'influenceuse a été publié en début de semaine où elle racontait sa "mauvaise expérience" suite à des allégations de racisme. Elle a également déclaré que son voyage ne s'était pas déroulé comme prévu malgré le fait qu'elle était une invitée de Tourism Seychelles.

Réagissant à l'article, Tourism Seychelles a déclaré qu'il peut dire très fièrement qu'il travaille avec différents influenceurs noirs du monde entier et traite toujours tous ses invités avec respect.

La directrice générale du marketing des destinations au département du tourisme, Mme Bernadette Willemin, a expliqué qu'il n'y a jamais eu de discrimination quant aux personnes avec lesquelles ils travaillent et qu'en plus d'héberger des personnalités noires de la presse, des influenceurs et des blogueurs, ils participent également au marketing. projets ciblant les communautés ou clients noirs.

Concernant le fait que Tourism Seychelles n'honore pas sa part du marché avec l'influenceur, Mme Willemin a déclaré que son récit n'était pas correct.

« C'est assez regrettable, compte tenu de l'excellente réputation dont nous jouissons auprès de partenaires du monde entier. Il est très important de noter et de mettre en perspective jusqu'où nous pouvons aller lors de l'accueil de nos invités. Nos dépenses globales pour les activités de marketing sont soigneusement budgétisées pour deux raisons principales : nous sommes responsables devant le gouvernement et les contribuables, et nous devons nous assurer que nous dépensons judicieusement et, plus important encore, nous obtenons le retour sur investissement de chaque projet », a-t-elle expliqué. .

Elle a poursuivi que la destination ne peut fonctionner qu'en fonction de ses ressources et, dans ce contexte, elle ne peut pas sponsoriser pleinement les voyages d'influenceurs ou de presse.

"Outre nos collaborations habituelles sur les voyages médiatiques et éducatifs, comme la plupart des destinations, la promotion des influenceurs fait partie de notre mix marketing pour aider à renforcer la visibilité des Seychelles."

« La portée de notre travail est assez large, sachant que nous recevons chaque année un nombre élevé de demandes de collaborations.

"Notre engagement à travailler avec un influenceur sera basé sur un système de vérification strict où nous évaluons non seulement son engagement ou ses abonnements, mais nous nous assurons également que son objectif s'aligne sur le nôtre en tant que destination et correspond à nos stratégies de marketing."

Le DG Tourisme a en outre expliqué que depuis le début de l'année, Tourism Seychelles a reçu plus de 30 demandes de collaboration par marché, et cela provient d'une vingtaine de marchés. Lors de l'hébergement d'un influenceur, elle a noté qu'ils devaient souvent payer l'hébergement, les repas, les transferts, les excursions et les visites ainsi que d'autres logistiques au sol pour s'assurer que l'invité passe un séjour mémorable sur nos îles. Et en échange de cela, ils attendent l'engagement et la couverture, ou l'exposition promis dans le cadre de l'accord.

Il est à noter qu'il y a toujours un accord entre le département et l'invité pour s'assurer que le parrainage ou l'accueil du voyage est clair pour les deux partenaires.

Mme Willemin a conclu que chaque partenariat avec un influenceur est soigneusement évalué et mis en balance avec son retour sur investissement et qu'il y a toujours eu une bonne collaboration avec les partenaires.

« Toujours dans le respect de nos stratégies, chaque fois que nous sommes contactés par un influenceur, nous voyons d'abord s'il correspond à nos critères. Si oui, nous nous engageons dans de nouvelles négociations sur ce que nous pouvons offrir ou parrainer pour le voyage. Le même processus a été appliqué avec Mme Akinyemi et notre accord était de collaborer avec elle en proposant quelques excursions. Aucun autre service n'a été engagé. Pour l'aider dans la logistique au sol, notre équipe l'avait mise en contact avec d'autres partenaires pour ses réservations et nous l'avons suivie à plusieurs reprises pour son itinéraire afin d'organiser ses excursions en fonction de son programme. Nous n'avons reçu aucune réponse de sa part », a-t-elle expliqué.

Mme Willemin a déclaré qu'il était regrettable de lire un tel article maintenant car il tente non seulement de donner une mauvaise image de la destination, mais décourage également le personnel qui travaille sans relâche pour s'assurer qu'il traite tous les invités avec respect, peu importe d'où ils viennent. 

« Nous restons de très fiers ambassadeurs de notre destination », a-t-elle déclaré.

A propos de l'auteure

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Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz a été rédactrice pour eTurboNews pendant de nombreuses années. Elle est en charge de tous les contenus premium et des communiqués de presse.

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