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Le président mondial de SKAL présente un nouveau leadership du tourisme pour la génération Z et l'industrie 4.0

SKAL Orlando

Monde Skal Président Burcin Turkkan adressé le Convention nationale Skal USA (NASC) du 13 au 16 mai à Orlando, Floride, États-Unis.

120 membres de SKAL y ont participé, dont le maire d'Orlando Jerry Demings, le président de CVB et la PDG Cassandra Matte, sur la photo ci-dessous.

Anthony Melchiorri et Glen Haussmann ont été les lauréats des Skal USA National Leadership Awards

Le président mondial de SKAL, Burcin Turkkan, également américain, a prononcé cette allocution.

  • Bonjour à tous
  • Le président de Skal USA, Richard Scinta
  • Marc Rhéaume, président de Skal USA
  • Juan Steta, vice-président de Skal International
  • Skal USA ISC Holly Pouvoirs
  • Skal Canada ISC Jean François Côté

Je voudrais également reconnaître

  • Mok Singh, ancien président de Skal International
  • Skal USA Ancien président Tom White - Carlos Banks
  • Présidents Skal USA et Canada Délégués et Skallègues

C'est un plaisir et un honneur incroyables de m'adresser à vous tous au début d'un congrès réussi.

L'objectif de mon discours d'aujourd'hui est celui qui vous affecte, vous et nos membres mondiaux :

Leadership - changement et capacité d'adaptation de SKAL International pour effectuer le changement

Les leaders inspirants sont des personnes incroyablement passionnées qui vont au-delà de la réalité de la pensée limitée. Ils reconnaissent l'importance de créer une culture où leurs membres sont inspirés pour créer de bonnes idées et adopter des compétences qui changent la donne. Une culture qui a appris à relever ses défis et à ne pas faiblir. Ils poursuivent leur dynamique d'innovation, de résilience, d'adaptabilité et de gestion des personnes.

Ils montrent une telle passion pour leur travail et insufflent un environnement positif où le sentiment est si contagieux qu'ils font croire aux membres qu'ils peuvent accomplir tout et n'importe quoi.

Ces dirigeants adoptent la MENTALITÉ DE BALCON où vous avez la plate-forme pour voir la lumière et regarder au-delà et au-delà de l'encombrement, et non la MENTALITÉ DE SOUS-SOL où tout ce que vous voyez est l'encombrement et la négativité.

Selon Champlain College, la définition d'un leader efficace est une personne qui :

  • Crée une vision inspirante du futur
  • Motive et inspire les gens à s'engager dans cette vision
  • Gère la livraison de cette vision
  • Encadre et construit une équipe pour être efficace dans la mise en œuvre de cette vision.

Ils savent également que le changement est obligatoire pour réussir et surtout si notre organisation veut rester pertinente et passionnante. Nous devons apprendre à nous adapter et à nous adapter constamment et régulièrement aux innombrables changements auxquels notre industrie est confrontée quotidiennement.

Je sais que je partage cette salle avec de nombreux leaders inspirants. Vous faites partie intégrante de notre organisation et guidez notre avenir alors que nous nous adaptons à un nouveau monde. Je vous remercie pour votre leadership et je suis très heureux de faire partie de l'avenir avec vous.

Comment SKAL International aborde-t-il ce problème ?

L'un des 8 Comités initiés cette année pour accompagner notre transformation est « La commission formation et éducation », créé en février de cette année.

Ils introduiront des sessions de formation pour guider nos présidents et dirigeants de club avec des compétences, des conseils, du mentorat et de l'éducation avec des sessions spécifiques. Ces cours seront offerts à nos leaders, leaders potentiels ainsi qu'aux membres qui seront intéressés à remplir ces rôles à l'avenir. Nous sommes très enthousiastes à propos de ce projet et les membres recevront plus d'informations dans les prochaines semaines.

Le changement n'est pas une force à craindre mais plutôt une opportunité à saisir.

Le changement est un événement, mais la transition à travers ce changement est un processus intentionnel.

On est normalement plus créatif pendant une période de transition. Cette période post-pandémique est donc le moment idéal pour réévaluer tous les aspects de notre vie personnelle et professionnelle.

Le succès de l'industrie du voyage et du tourisme repose sur des changements et des événements sociaux, économiques, politiques et technologiques. Les catastrophes naturelles, les attentats terroristes, les actes de guerre, la sécurité des transports et bien sûr la pandémie.

Mais il y a deux autres défis très importants auxquels le monde et notre organisation doivent faire face car ils changeront notre façon de voir le recrutement et la fidélisation des membres.

La nouvelle génération Z et l'industrie 4.0

Le vieillissement des membres est une réalité dans notre organisation et de nombreux rôles dans l'industrie du voyage et du tourisme ont été modifiés pour s'adapter à l'Industrie 4.0 et aux nouvelles générations.

Les attentes et les carrières vont complètement changer et Skal International doit être prêt à accueillir ces changements.

Qui est la nouvelle génération et quelles sont ses attentes ? 
Comment pouvons-nous embrasser leurs qualités de leadership pour le future direction de Skal ?

GÉNÉRATION Z

Ce sont des natifs de l'ère numérique-

  • 80% de ce groupe aspirent à travailler avec une technologie de pointe
  • 52 % de ce groupe possèdent les compétences techniques requises par les employeurs.
  • Ils ont une conscience sociale et environnementale
  • Ils sont pragmatiques et réalistes, le mélange parfait entre les attitudes du millénaire et la rationalité de la génération X
  • Adaptable et résilient
  • Créatif et autodidacte
  • Travailler sur ce qui les passionne

Qu'est-ce que l'industrie 4.0 ou la quatrième révolution industrielle ?

C'est une puissance émergente des ordinateurs pour penser, sans intervention humaine, et où le lieu de travail est entièrement automatisé

Qu'est-ce qui motive l'industrie 4.0 ? Réduit les coûts et permet une portée mondiale et expansive pour leurs produits.

Le chômage est le plus grand défi avec l'introduction de cette ère, mais les humains créeront et vivront toujours une vie significative, quelles que soient les avancées technologiques. 

Cette ère introduira de nouveaux lieux de travail dans l'économie primaire qui seront plus directement liés à l'informatique.

La bonne nouvelle pour l'hôtellerie est que ce secteur tombera dans la partie FUNCTIONAL ENABLERS car la technologie ne peut pas remplacer certaines carrières/emplois dans le monde de l'hôtellerie et de l'industrie du voyage, car nous avons tous encore besoin d'une touche humaine personnelle.

L'autre bonne nouvelle est qu'il y aura une augmentation exponentielle de l'entrepreneuriat/travail indépendant qui aura un impact direct sur le secteur du voyage et du tourisme. 

Cette industrie est « dans les coulisses » depuis de nombreuses années et a été ralentie car elle créerait encore plus de chômage mais le sursaut se fait attendre et il faut être prêt.

COMMENT SKAL INTERNATIONAL RÉPOND-IL À CE SUJET ?

Après la tourmente de cette pandémie, les gens ont réalisé que la vie est une question de relations. Les relations sont au cœur de Skal International, mais ces relations doivent être encouragées, ravivées et modifiées régulièrement.

  • Les présidents de club et leurs équipes doivent encourager les jeunes professionnels dans leurs clubs afin de contribuer à la démographie des membres, aux médias sociaux et aux événements qui attirent la jeune génération.
  • Au sein du comité de formation et d'éducation et avec la collaboration du portefeuille des membres, un mentorat de ces jeunes professionnels par des membres Skal expérimentés sera mis en place.
  • Le comité de plaidoyer et de partenariats mondiaux qui a été créé à nouveau en février sera également d'une grande aide pour attirer les prochaines générations alors qu'elles travaillent sur des projets de sensibilisation sociale et environnementale tels que la durabilité, l'exploitation sexuelle des enfants dans le tourisme et la préservation des sites historiques. .
  • Les catégories de membres devront être revues non seulement pour correspondre aux attentes et aux rôles des nouvelles générations, mais également selon les attentes et les exigences de l'Industrie 4.0.
  • Cela devrait suivre par la révision et l'amélioration de nos avantages d'adhésion pour répondre aux attentes de la nouvelle génération.

Nous devons trouver cet équilibre parfait dans le cycle de "changement" de ne pas oublier nos valeurs passées et fondamentales, mais plutôt de les améliorer pour s'adapter à notre nouveau monde. 

Comprendre cela et orienter les membres dans une direction positive est vital.

L'ACCEPTATION PRÉCÈDE AU CHANGEMENT et notre première étape dans ce cycle de changement est d'accepter qu'il est nécessaire de sortir du passé !

La première étape pour s'aligner sur ma vision présidentielle a été d'intégrer les incroyables talents et esprits de nos membres dans différents comités de travail. Cela ajouterait non seulement de la valeur à nos offres, mais créerait également de l'enthousiasme et encouragerait le travail d'équipe parmi nos membres tout en leur permettant de faire partie du processus décisionnel de notre organisation.

Lorsque les talents des gens sont reconnus, cela enflamme immédiatement l'esprit créatif et répand la positivité à tous, ce qui encourage naturellement de nombreux nouveaux projets.

Notre partenariat avec PRNewswire et eTurboNews signifie que Skal International est quotidiennement dans l'actualité mondiale. Toutes les plateformes de médias sociaux ont présenté nos réalisations, notre collaboration avec d'autres organisations et nos opinions d'experts en voyages sur des sujets pertinents. Bien sûr, la visibilité constante de Skal sur ces chaînes permet non seulement une exposition universelle, mais suscite également un sentiment de fascination parmi les collègues de voyage quant à la raison pour laquelle ils ne sont pas encore membres de Skal International.

CONCLUSION

Ayons tous un ÉTAT D'ESPRIT DE SOLUTION !

Beaucoup d'entre nous sont coincés dans le passé à cause de notre besoin de certitude. La certitude est l'un des six besoins humains fondamentaux et est fondamentalement une question de survie. Sortir du passé, c'est aussi entrer dans un futur inconnu. Cela signifie avoir le courage d'abandonner ce qui est familier – même si c'est négatif – et être suffisamment vulnérable pour accepter et apprendre de ce qui nous attend. 

Le slogan auquel j'ai fait référence dans mon message de la Journée mondiale Skal de REMINISCE - RENEW - REUNITE est si approprié pour nous maintenant que nous reconnaissons ce qui était, avons la possibilité de renouveler notre état d'esprit et de travailler ensemble pour un avenir meilleur.  

Soyez reconnaissant pour chaque au revoir qui nous a déplacé à chaque bonjour (changement) pour nous déplacer vers le futur.

N'oubliez pas - Ensemble, nous sommes plus forts qu'un !

Je suis excité POUR L'AVENIR DE SKAL ET J'ESPÈRE QUE VOUS L'ÊTES AUSSI

Pour plus d'informations sur SKAL International, rendez-vous sur www.skal.org

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A propos de l'auteur

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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