Destinations International a organisé avec succès la semaine dernière à Newport Beach, en Californie, son sommet des PDG 2026, réunissant près de 300 PDG, dirigeants de destinations de haut niveau et professionnels du secteur du monde entier pour l'un des forums exécutifs les plus importants du secteur.
Centré sur le thème «EXPLORER : L'état d'esprit du leadership moderne« Le Sommet a offert une combinaison puissante de leadership éclairé, d'échanges entre pairs et de perspectives stratégiques, renforçant le rôle essentiel des responsables de destinations pour naviguer dans un environnement mondial de plus en plus complexe et en évolution rapide. »
« Les organismes de promotion touristique sont appelés à innover et à concilier opportunités économiques et impact communautaire, stratégie et authenticité », a déclaré Don Welsh, président-directeur général de Destinations International. « Le Sommet des PDG de cette année a créé un cadre unique où les dirigeants ont pu prendre du recul, partager leurs points de vue en toute transparence et acquérir les connaissances nécessaires pour guider leurs organisations et leurs communautés vers l'avenir. »
Naviguer dans la complexité avec confiance
Le Sommet des PDG 2026 a abordé les réalités du leadership dans ce que beaucoup ont décrit comme une ère de « chaos permanent », où l'incertitude, les perturbations et les attentes accrues des parties prenantes redéfinissent le rôle des organismes de tourisme. Deepak Malhotra, professeur d'administration des affaires à la Harvard Business School, a donné le ton en ouvrant le bal avec une discussion captivante sur la prise de décision sous pression et la gestion de la complexité. D'autres sessions ont exploré des sujets essentiels au leadership dans le secteur du tourisme, notamment :
- Le pouvoir des relations et de la confiance en matière de leadership de destination (Rodney Schlosser, directeur, Schlosser Consulting LLC)
- Influence croissante du sport dans la construction des économies de destination et de l'identité communautaire (John David, STS, président et chef de la direction, Sports Events & Tourism Association)
- Impact de l'intelligence artificielle sur la stratégie et les opérations liées à la destination (Todd Brook, PDG, Unchained)
- tendances en matière de structure et de rémunération des cadres dirigeants dans un paysage concurrentiel en matière de talents (Andreas Weissenborn, vice-président principal, Plaidoyer et développement des destinations, Destinations International ; Julie Hart, présidente et directrice générale, CFO By Design).
- Diriger en période de perturbation et d'incertitude (Melvin Tennant, II, MA, CAE, président et chef de la direction de Meet Minneapolis ; Megan Conway, présidente et chef de la direction de Travel Portland ; Norbert Kettner, chef de la direction de l'Office du tourisme de Vienne).
- Financement des OMD alignement avec les propriétaires d'hôtels (Gary Sherwin, CDME, président et chef de la direction, Visit Newport Beach ; Kory Kramer, associé, Eagle Four Partners ; Debbie Snavely, directrice générale, VEA Newport Beach, un Marriott Resort & Spa ; Michelle Donahue, CDME, vice-présidente principale des ventes, Visit Newport Beach).
- Problèmes mondiaux ayant un impact sur l'économie touristique (Gloria Guevara, présidente et directrice générale du Conseil mondial du voyage et du tourisme ; Ellen Davis, directrice de l'exploitation et vice-présidente exécutive de l'Association américaine du voyage ; Leslie Bruce, CDME, présidente et directrice générale de Banff and Lake Louise Tourism ; Norbert Kettner, directeur général de l'Office du tourisme de Vienne ; Gretchen Hall, CDME, directrice de l'exploitation de Destinations International).
- leadership de destination pour l'avenir (Chuck Davidson, CDME, vice-président de la stratégie commerciale et des partenariats, Tourism Economic ; Michael Crockatt, président et chef de la direction, Tourisme Ottawa ; Daniel Kuperschmid, président et chef de la direction, Office du tourisme de San Diego ; Kara Franker, CDME, présidente et chef de la direction, Visit Florida Keys & Key West).
Un forum puissant pour l'échange entre pairs
Le Sommet des PDG demeure un rendez-vous incontournable de haut niveau, favorisant des échanges francs et constructifs. Les participants ont dialogué ouvertement, partagé leurs défis et échangé des stratégies dans un cadre confidentiel conçu spécifiquement pour les dirigeants. Cet événement international a souligné l'importance de la collaboration entre les pays et les secteurs, réaffirmant que le leadership collectif est essentiel pour relever les défis communs et saisir de nouvelles opportunités.
Lors d'une discussion informelle animée par Sophia Hyder Hock, directrice de l'impact chez DI, les participants ont également eu l'occasion d'entendre et de partager leurs points de vue avec Robert O'Leary, sous-secrétaire adjoint américain au tourisme et directeur du Bureau national du tourisme et des voyages, sur l'engagement des destinations dans le cadre de la stratégie nationale du tourisme et des voyages.
Les participants au sommet ont pu utiliser le « Guide IA de Destinations International », développé en partenariat avec Unchained, collaborateur de DI pour l'éducation à l'IA en 2026, afin de faciliter leur participation et d'optimiser leur temps grâce à la création d'un programme personnalisé, la suggestion de contacts entre pairs et la consignation des points clés. Le Guide IA sera disponible lors des prochains événements DI.
Tout au long du Sommet, un thème récurrent s'est dégagé : le succès futur des destinations dépendra non seulement de l'efficacité du marketing, mais aussi d'un leadership qui privilégie la valeur communautaire, la confiance et l'adaptabilité.
Nouvelles recherches publiées
Les annonces faites lors du sommet comprenaient la publication des rapports annuels 2025 pour Destinations internationales et la Fondation Destinations Internationales, ainsi quedes Étude sur le ressenti des résidents américains et canadiens en 2025Réalisée en partenariat avec Longwoods International et menée annuellement depuis 2018 avec le soutien de la Fondation DI, l’Étude sur le ressenti des résidents vise à comprendre leurs opinions sur le tourisme et son impact aux États-Unis et au Canada. Elle évalue également leur perception de l’emploi dans le secteur touristique, des initiatives de gestion durable des destinations et de la contribution de l’industrie à la vitalité communautaire.
Annonce des 30 jeunes talents de moins de 30 ans, des professionnels émergents du secteur et des boursiers du programme Pathways
Destinations International a également annoncé les lauréats de ses trois programmes d'accélération des jeunes talents, tous soutenus par la Fondation DI :
- 30 sous 30: un programme destiné aux jeunes leaders des organisations membres de DI, offrant collaboration, formation et immersion dans le secteur, avec Searchwide Global comme partenaire fondateur du programme.
- Les professionnels émergents du secteur: un programme destiné aux jeunes leaders des organisations partenaires de DI, offrant un apprentissage ciblé, des connexions internationales et une immersion concrète dans le monde de l'entreprise.
- Les voies du succès: un programme de bourses et de formation professionnelle conçu pour élargir l'accès et les opportunités aux étudiants qui poursuivent des carrières dans la gestion de l'hôtellerie et du tourisme aux États-Unis et au Canada.
Célébrer le leadership et la communauté
Le sommet s'est conclu par une reconnaissance spéciale du 10e anniversaire de Don Welsh en tant que président et chef de la direction de Destinations International, saluant une décennie de leadership visionnaire qui a renforcé à la fois l'association et la communauté mondiale des destinations.
Destinations International a également tenu à remercier Visit Newport Beach, dirigée par Gary Sherwin, CDME, pour avoir accueilli l'événement et mis en valeur le caractère distinctif de la destination, ainsi que le VEA Newport Beach, un Marriott Resort & Spa, pour avoir offert une expérience hôtelière et de conférence exceptionnelle aux participants.
La vente aux enchères silencieuse de la Fondation Destinations International, organisée pendant l'événement, a rencontré un vif succès, récoltant plus de 134 000 $ – soit près du double de l'objectif – pour soutenir l'action essentielle de la fondation. Cette vente a mis en lumière la créativité et l'engagement exceptionnels du secteur grâce à des enchères dynamiques sur 74 articles uniques et soigneusement sélectionnés, offerts par des partenaires du secteur du tourisme et de l'industrie.
Le sommet des PDG de 2027 se tiendra à Tucson, en Arizona, du 22 au 24 mars 2027.
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