La Journée mondiale de la résilience du tourisme est célébrée en Jamaïque avec la participation de délégués
dans le monde entier, y compris deux candidats concurrents au poste de Secrétaire général du tourisme de l’ONU – Gloria Guevara et Harry Theoharis.
Le ministre jamaïcain du tourisme, Edmund Bartlett, qui a fondé la Journée de la résilience du tourisme, a reçu des applaudissements et a prononcé son discours d'ouverture :
Chers invités, chers collègues, chers partenaires du tourisme, Mesdames et Messieurs,
Bonjour, bonjour ou bonsoir, où que vous soyez dans le monde. C’est pour moi un immense honneur et un privilège de me tenir devant vous aujourd’hui en tant que ministre du Tourisme de la grande nation jamaïcaine et président du Centre mondial de résilience et de gestion des crises du tourisme (GTRCMC).
Nous nous réunissons ici à l’aube d’une ère qui exige une nouvelle vision, un engagement renouvelé et une détermination sans faille. Nous nous réunissons à l’occasion de cette 3e Conférence mondiale sur la résilience du tourisme pour célébrer nos réalisations communes, faire face à nos vulnérabilités communes et tracer la voie à suivre pour le tourisme dans le monde entier. La conférence d’aujourd’hui est doublement importante car nous célébrons également la Journée mondiale du tourisme, une journée consacrée à la sensibilisation à l’importance de renforcer la résilience dans notre secteur et à la création d’espaces de dialogue et d’actions transformatrices.
L’importance du tourisme pour le développement mondial
Le tourisme n’est pas seulement une activité de loisir ou de tourisme : il est le moteur de nombreuses économies, un catalyseur du développement mondial et un pilier essentiel de l’architecture de la croissance mondiale. Pour les pays en développement, en particulier, le tourisme représente une voie vers l’autonomisation, la création d’emplois, la réduction de la pauvreté et la préservation du patrimoine culturel. Il favorise les échanges interculturels, promeut la tolérance et approfondit notre sentiment commun d’humanité.
Les bénéfices du tourisme ne sont toutefois pas réservés aux pays en développement. Le tourisme est un moteur économique mondial : il emploie une personne sur dix dans le monde. C’est un fil conducteur qui tisse des liens entre des personnes de différents horizons, qui relie les continents et les cultures et qui sert de moteur de prospérité.
L’impact de la COVID-19 et l’impératif de résilience
Lorsque la pandémie de COVID-19 a balayé le monde, peu d’industries ont ressenti sa fureur plus intensément que le secteur du tourisme. En quelques semaines, les frontières ont été fermées, les vols ont été annulés et le flux de voyageurs a presque complètement cessé. Cet arrêt brutal n’a pas été qu’un désagrément momentané ; il s’est avéré être un séisme économique qui a ébranlé les communautés et les moyens de subsistance dans le monde entier.
Mais le tourisme, par sa nature même, est résilient. Il se nourrit de la curiosité humaine, de notre désir inné d’explorer l’inconnu et de notre désir profond de nous connecter à la communauté mondiale. En effet, nous avons vu que le tourisme peut rebondir avec une vigueur remarquable. Pourtant, même s’il se rétablit, nous ne devons pas ignorer ses vulnérabilités. Des catastrophes naturelles aux chocs géopolitiques, des urgences sanitaires au changement climatique, ces défis sont omniprésents, mettant à l’épreuve la durabilité de notre industrie bien-aimée.
C’est pourquoi notre mission collective doit être d’atténuer ces vulnérabilités et de renforcer la résilience du tourisme. Nous devons exploiter l’innovation, défendre la durabilité et encourager la collaboration entre tous les secteurs pour garantir que la prochaine crise, quelle que soit sa forme, ne paralyse pas nos progrès mais stimule plutôt notre créativité et notre détermination.
Le rôle du GTRCMC et du gouvernement de la Jamaïque
Permettez-moi ici de souligner le rôle du Centre mondial de résilience et de gestion des crises du tourisme, dont le siège est en Jamaïque. Créé sur le principe selon lequel la connaissance est notre arme la plus puissante contre l’incertitude, le GTRCMC est un leader et un défenseur du renforcement de la résilience dans l’ensemble de l’écosystème touristique mondial.
En tant que président, j'ai eu l'honneur de constater de mes propres yeux l'engagement du Centre en matière de recherche, de formation, de plaidoyer et de partenariats stratégiques. Aux côtés du gouvernement jamaïcain, fervent défenseur de la résilience du tourisme, nous avons mobilisé les parties prenantes et les décideurs politiques du monde entier pour adopter des mesures préventives, renforcer la réponse à la crise et promouvoir un modèle de tourisme plus durable.
Adopter les technologies numériques pour un secteur touristique plus résilient
Dans notre quête de résilience, le numérique est un allié formidable. De l’intelligence artificielle à l’analyse de données, des expériences de réalité virtuelle à la transparence basée sur la blockchain, le monde numérique nous offre une boîte à outils extraordinaire pour anticiper les défis et innover en matière de solutions. Ces technologies permettent :
- Données et analyses en temps réel – Surveillance des flux de voyages, des tendances de consommation et des risques potentiels, nous permettant de prendre des décisions proactives.
- Engagements virtuels et marketing – Offrir des expériences immersives qui permettent de garder les destinations en tête même pendant les pauses de voyage.
- Gestion intelligente des destinations – Améliorer l’expérience des visiteurs grâce à la billetterie numérique, à la gestion des foules et à des itinéraires personnalisés qui favorisent la durabilité et l’authenticité.
- Communication de crise robuste – Faciliter une communication rapide et claire avec les parties prenantes, les voyageurs et les communautés locales en temps de crise.
En intégrant ces outils numériques dans nos stratégies touristiques, nous pouvons prévoir les perturbations, réagir efficacement aux crises et assurer la continuité de ce secteur vital.
Le travail du GTRCMC pour renforcer la résilience
Au GTRCMC, nous nous concentrons sur une série de domaines thématiques qui font progresser la résilience du tourisme dans le monde entier. Nous avons mené des programmes innovants et des alliances stratégiques qui témoignent de notre engagement :
- Résilience du tourisme climatique
o En partenariat avec la JICA (Agence japonaise de coopération internationale) et Airbnb, nous avons lancé des initiatives ici dans les Caraïbes pour soutenir les petites entreprises touristiques et les communautés côtières, en veillant à ce qu'elles soient plus robustes face aux menaces liées au climat.
- Gestion de la pandémie
o Grâce à la collaboration avec CARPHA (l'Agence de santé publique des Caraïbes), nous avons élaboré des lignes directrices et des cadres pour préparer les destinations aux urgences sanitaires, leur permettant de résister plus efficacement à la tempête du COVID-19 et à toute future pandémie.
- Résilience entrepreneuriale en Jordanie
o Grâce à des projets de patrimoine culturel, nous avons permis aux entrepreneurs locaux de protéger, préserver et promouvoir les riches sites historiques de la Jordanie, garantissant ainsi que la croissance du tourisme s'aligne sur la conservation du patrimoine.
- Résilience numérique : initiatives en matière d'IA
o Nous sommes heureux d’annoncer aujourd’hui une nouvelle étape dans notre travail, axée sur la résilience numérique. Le GTRCMC va lancer une série d’initiatives basées sur l’IA, conçues pour améliorer les destinations du monde entier, allant de programmes de formation et de renforcement des capacités dédiés à des efforts de leadership éclairé et de plaidoyer. En dotant les acteurs du tourisme de compétences numériques de pointe, nous souhaitons remodeler le secteur, le rendre plus agile, plus inclusif et plus prêt pour l’avenir.
Ces initiatives, prises ensemble, sont vouées à transformer le tourisme mondial. Elles illustrent la manière dont les efforts de renforcement de la résilience peuvent s’étendre de la durabilité environnementale à la santé publique, de la préservation du patrimoine à l’innovation numérique, le tout convergeant vers un environnement touristique mondial homogène et durable.
Objectif de la Journée mondiale du tourisme
Mesdames et Messieurs, c’est précisément pour cette raison que la Journée mondiale du tourisme est un symbole d’unité et d’inspiration. Elle nous rappelle que le tourisme n’est pas une activité isolée, mais une grande mosaïque d’aspirations, de moyens de subsistance et de dialogues culturels interconnectés.
• Nous célébrons cette journée pour sensibiliser à l’importance du renforcement de la résilience.
• Nous consacrons cette journée à favoriser un dialogue ouvert, le partage des connaissances et des collaborations innovantes, à l’image de la conférence que nous inaugurons aujourd’hui.
• Nous profitons de cette journée pour réaffirmer notre engagement collectif à renforcer le secteur du tourisme face aux menaces et aux incertitudes mondiales en constante évolution.
Alors que nous célébrons aujourd’hui la Journée mondiale du tourisme, reconnaissons le potentiel inégalé des technologies numériques pour révolutionner le tourisme, le rendant plus résilient, plus inclusif et plus dynamique pour les générations à venir.
Ouverture de la conférence et célébration de la journée
C’est dans cet esprit d’optimisme et de détermination que je déclare officiellement ouverte la 3e Conférence mondiale sur la résilience du tourisme. Que les prochains jours soient remplis de discussions animées, d’idées novatrices et de plans d’action concrets. Puissions-nous quitter ce sommet avec une détermination renouvelée, armés de nouvelles perspectives pour faire avancer notre secteur.
Alors que nous célébrons la Journée mondiale du tourisme, réaffirmons notre engagement dans la noble entreprise qui consiste à exploiter le potentiel du tourisme pour le progrès de l’humanité. Renforçons les fondements mêmes qui rendent notre secteur dynamique, durable et inébranlable face à l’adversité.
Une dernière étincelle d'inspiration
Pour terminer, j’invite chacun d’entre vous à rester pour le spectacle de lumière spectaculaire qui aura lieu sous peu, symbole radieux de notre génie collectif et de l’illumination qui émerge lorsque nous nous unissons dans un but commun. Puisse son spectacle lumineux servir de puissant rappel que dans les moments les plus sombres, la créativité et la collaboration humaines peuvent briller de mille feux.
Merci pour votre soutien indéfectible, pour votre dévouement à la cause de la résilience du tourisme et pour nous accompagner dans la construction d’un avenir meilleur et plus durable.
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