Un hôtel de Bangkok obtient l'accréditation pour les voyages médicaux


Hôtel Grand Richmond, a reçu l'accréditation WellHotel® pour les voyages médicaux et le bien-être par Accréditation mondiale des soins de santé (GHA).  

Établissant la norme pour les événements de luxe et les séjours d'affaires et de loisirs, le Grand Richmond Hotel est un lieu de congrès et un hôtel cinq étoiles distinctif situé dans le nord de Bangkok, à quelques minutes en voiture du centre-ville. L'hôtel est exploité par le groupe Richmond, l'un des plus grands hôteliers de Thaïlande, qui a récemment ajouté une nouvelle tour de 35 étages à la propriété et modernisé les installations existantes avec une rénovation et une refonte élégantes. L'hôtel accueille des voyageurs du monde entier et est une destination recherchée pour les clients qui souhaitent se concentrer sur leur bien-être ou récupérer après un traitement médical.  

GHA a récemment lancé l'accréditation WellHotel® pour les hôtels cherchant à améliorer l'expérience client et les protocoles de sécurité pour les voyageurs de bien-être et/ou médicaux. GHA WellHotel® pour le bien-être et WellHotel® pour les voyages médicaux se concentrent sur la validation des services et des programmes que les hôtels proposent à ces marchés en croissance et le sceau d'accréditation renforce la confiance et offre un avantage concurrentiel aux hôtels qui obtiennent le statut accrédité.

Mme Laksawan Wongworrakan, directrice générale du Grand Richmond Hotel, a déclaré : « Au Grand Richmond, nous nous efforçons d'offrir à chaque client l'expérience la plus exquise avec la plus grande attention aux détails. Beaucoup de nos clients choisissent le Grand Richmond Hotel pour se concentrer sur leur santé et leur bien-être. Nous leur offrons un environnement calme et apaisant avec des protocoles de sécurité et des services qui répondent à leurs besoins uniques. C'est un honneur d'avoir obtenu l'accréditation GHA WellHotel® pour les voyages médicaux et le bien-être, ce qui démontre notre engagement envers la sécurité et le bien-être de nos clients en voyage de bien-être et médical.

L'accréditation GHA WellHotel® offre ces points forts :

  • Renforcer la confiance, la confiance et le confort des touristes de bien-être ou des voyageurs médicaux grâce à un examen par un tiers et au sceau de confiance GHA WellHotel®.
  • Attirer les clients sur de nouveaux marchés de niche pour augmenter les réservations de chambres et la durée de séjour.
  • Validation de la propreté et de la sécurité de l'hôtel et instillation de la tranquillité d'esprit sur le fait que le nettoyage et l'assainissement appropriés sont une priorité de l'hôtel.
  • Validation que les protocoles de sécurité sont utilisés pour les clients et le personnel.
  • Attrait pour les réservations par l'intermédiaire d'agents de voyages de bien-être et de facilitateurs de voyages médicaux.
  • Fournir aux clients des voyages médicaux et de bien-être l'assurance que l'hôtel identifie et prend en charge les besoins culturels, alimentaires, religieux, handicapés et autres besoins uniques des clients/patients.
  • Augmentation de la satisfaction des clients pour les touristes de bien-être et les voyageurs médicaux.
  • Les forfaits bien-être et voyages médicaux sont une opportunité pour les organisations d'augmenter le TRevPAR.

Le processus de demande et d'accréditation GHA WellHotel® est complété en ligne et comprend l'accès au manuel d'accréditation et à la formation en ligne.

Selon Mme Renée-Marie Stephano, directrice générale par intérim de GHA, "Alors que les voyages continuent d'augmenter après la pandémie, un nombre croissant de consommateurs choisissent des expériences hôtelières qui favorisent un mode de vie sain - qu'il s'agisse de régimes alimentaires sains, des routines d'exercices, des programmes de bien-être et/ou un environnement approprié pour récupérer après une intervention médicale ou un traitement. GHA WellHotel® démontre à ces marchés de niche en croissance que l'établissement a mis en place des programmes et des services qui répondent à leurs besoins et attentes uniques et est également conforme aux normes de nettoyage et d'assainissement hôtelières reconnues à l'échelle de l'industrie. Nous félicitons le Grand Richmond Hotel d'avoir obtenu l'accréditation GHA WellHotel® pour les voyages médicaux et le bien-être et saluons son engagement à donner la priorité à la sécurité des clients et à l'expérience des clients pour le bien-être et les voyages médicaux.

À propos de GHA

Global Healthcare Accreditation® (GHA) est un organisme d'accréditation dynamique et innovant spécialisé dans les voyages médicaux et de bien-être, la sécurité et le bien-être. Fondée en septembre 2016, l'objectif initial de GHA en tant qu'organisme d'accréditation indépendant était centré sur l'amélioration de l'expérience des patients pour les voyageurs médicaux et le soutien aux prestataires de soins de santé dans la validation de la qualité, l'augmentation de la visibilité et la mise en œuvre d'un modèle commercial durable pour les voyages médicaux. Depuis lors, GHA est à l'avant-garde d'une variété de programmes couvrant l'ensemble du continuum de soins et offre une certification et une accréditation aux parties prenantes dans tous les aspects de la santé et du bien-être.

À Propos Hôtel Grand Richmond

Le Grand Richmond Hotel est un lieu de congrès et un hôtel cinq étoiles distinctif situé dans le nord de Bangkok, en Thaïlande, à quelques minutes en voiture du centre-ville. L'hôtel dispose de 774 chambres et suites de luxe, de 28 salles de réception polyvalentes et superbement équipées et de deux grandes salles de bal. La propriété est exploitée par le Richmond Group, l'un des principaux hôteliers de Thaïlande et s'adresse aux voyageurs exigeants du monde entier.

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Dmytro Makarov

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