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World Tourism Network Lancement d'une solution permettant aux PME de concurrencer et de coopérer avec les géants de l'industrie du voyage

World Tourism Network

Juste une semaine avant que les géants du monde du voyage et du tourisme se réunissent à Rome pour la WTTC Sommet 2025, WTN Tech, une nouvelle initiative de la World Tourism Network, propose une solution inédite pour les PME du secteur du voyage et du tourisme. Quels que soient leur taille et leur localisation, les membres peuvent rivaliser ou coopérer avec d'autres acteurs du secteur et disposer d'un outil, d'un site web, d'une application et d'une solution pour déployer ce système de nouvelle génération en interne, collectivement ou publiquement. Il s'agit d'une première dans le secteur, et des versions bêta gratuites sont disponibles dès maintenant.

World Tourism Network, en coopération avec une société basée en Allemagne Travelnetsoft, lance WTN Technologie, La première solution jamais proposée pour la collaboration, l'inventaire et la gestion des comptes, associée à une plateforme de réservation, contournant les solutions à commissions élevées telles qu'Expedia ou Booking.com. WTN Grâce à la technologie, les membres participants possèdent et gèrent leurs données et peuvent se connecter à l'intérieur ou à l'extérieur du système, atteignant au fil du temps des millions de personnes.

World Tourism Network a toujours défendu les intérêts des PME du secteur du voyage et du tourisme, reconnaissant leur rôle crucial et leur rôle clé dans les réservations directes, la visibilité et la rentabilité dans le contexte concurrentiel actuel. Une version bêta gratuite sera lancée le 1er octobre ; les entreprises souhaitant intégrer cette solution exceptionnelle peuvent postuler dès maintenant sur https://wtn.travel/tech

Les participants à cet essai bêta gratuit recevront:

  • L'intégration du site
  • Application sur mesure à fournir aux clients
  • Une solution complète et prête à l'emploi pour les opérations internes et externes, destinée aux destinations, hôtels, attractions, DMC et à toutes les parties prenantes du secteur du voyage et du tourisme.

Solution pour les destinations, les hôtels, les attractions et autres entreprises de voyage et de tourisme

Ce système unique de réservation, de comptabilité et de gestion est doté d'un module complet d'intégration aux sites web. Il est également doté d'une application mobile que les clients et le public peuvent télécharger pour étudier, réserver ou collaborer avec vous.

Le système peut fonctionner seul ou en association avec d'autres membres abonnés au même système. De nombreux hôtels, agences réceptives, agences de voyages, taxis, attractions et autres acteurs du secteur du voyage et du tourisme utilisent des outils distincts pour les réservations, la gestion client, les paiements et le marketing, ce qui engendre des erreurs et des inefficacités.

WTN La technologie intègre le CRM, l'ERP, la gestion des canaux, les paiements et les applications mobiles dans une seule et même plateforme.

WTN La technologie fait également office de CRM (gestion de la relation client). Elle permet de gérer les demandes, les réservations, les préférences et la communication des clients. Elle prend en charge les canaux de vente, les suivis, les campagnes marketing et le service après-vente. Cela garantit des relations clients plus solides, des réservations répétées et des expériences de voyage personnalisées.

WTN La technologie rationalise les opérations de back-office

WTN L'ERP (Enterprise Resource Planning) de Tech rationalise les opérations administratives telles que la gestion des fournisseurs, la comptabilité, les contrats, la tarification, les stocks (par exemple, chambres d'hôtel, circuits, transferts) et le reporting. Cela réduit les erreurs manuelles, améliore l'efficacité et garantit une collaboration fluide entre les services.

Le WTN Les paiements intégrés de Tech Payments System permettent aux membres d'accepter plusieurs devises, de traiter les paiements en ligne et mobiles en toute sécurité, et d'automatiser la facturation et les règlements avec les partenaires. Cela réduit les coûts de transaction, évite les retards et renforce la confiance des clients internationaux.

Les PME peuvent désormais concurrencer et coopérer plus facilement avec les grandes entreprises

WTN La technologie accompagne les PME et leur permet de rivaliser efficacement avec les grands acteurs du secteur. Elle offre un système cloud évolutif qui évolue avec l'entreprise sans nécessiter d'investissements initiaux importants.

WTN La technologie signifie connectivité avec d'autres fournisseurs

Ce système résout le problème du manque de connectivité entre les prestataires. Les agences locales travaillent souvent de manière isolée et rencontrent des difficultés pour communiquer avec leurs partenaires internationaux.
WTN La technologie crée un réseau où les voyagistes, les hôtels, les prestataires de transport et les agents de voyages peuvent collaborer de manière transparente.

Soyez propriétaire de votre client

À moins que les grandes agences de réservation comme Expedia ne soient propriétaires de leurs clients, ce système est conçu pour que chaque entreprise puisse fidéliser ses clients et interagir facilement avec eux, même après une réservation auprès de fournisseurs. Il offre des outils de fidélisation, l'accès à une application mobile personnalisée et une option de paiement numérique, permettant une communication directe avec les voyageurs et simplifiant les transactions.

Business Intelligence

WTN Tech sait que les rapports en temps réel et les informations commerciales permettent aux entreprises touristiques de prendre des décisions éclairées et stratégiques.

Comment faire WTN et Travelnetsoft voient cette nouvelle coopération ?

Juergen Steinmetz, président du réseau touristique, déclare :

Nous sommes fiers d'avoir réussi à fidéliser nos abonnés et membres dans 133 pays avec un investissement minime. Nous apprécions le travail de nos comités de défense des droits, de nos initiative touristique sans âge (60+) pour offrir à ceux qui n'ont pas la parole facile un outil pour communiquer avec le secteur public et promouvoir leurs entreprises. Avec le lancement de WTN La technologie va changer la donne et ouvrira des voies à de nombreuses entreprises dans tous les pays qui accueillent des visiteurs pour communiquer, concourir et vendre à l'échelle mondiale.

Walerij Hettich, directeur de Travelnetsoft, déclare :

« Travelnetsoft est fier d'annoncer sa coopération avec le World Tourism NetworkCe partenariat combine une technologie numérique innovante basée sur l’IA avec une communauté internationale forte, favorisant un développement touristique plus créatif, plus résilient et plus durable dans le monde entier.

Ensemble, nous souhaitons soutenir les destinations, les acteurs et les voyageurs grâce à des outils performants et à une collaboration mondiale. Nous pensons que cela changera la donne pour tous les acteurs du tourisme, en particulier les PME, et notamment pour les destinations comme l'Afrique, qui souhaitent s'intégrer pleinement et prendre leur place au sein d'un réseau mondial.

Plus d'informations sur www.wtn.voyage/technologie

A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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