iSeatz, un fournisseur de solutions de voyage et de divertissement hautement personnalisées qui alimentent l'attachement à la marque et les revenus de ses clients, a annoncé aujourd'hui la nomination de Charles (Chuck) Jensen au poste de vice-président de la gestion des comptes de voyage. Cadre chevronné du secteur des compagnies aériennes, Chuck apporte à la société plus de deux décennies d'expérience dans les ventes et le marketing, les ventes en ligne et le développement de produits.
"Chuck est un énorme atout pour l'équipe iSeatz", a déclaré le fondateur et PDG Kenneth Purcell. "Ses connaissances approfondies en matière de vente et de marketing et sa capacité à s'appuyer sur des années d'expérience pertinente dynamiseront nos efforts pour faire de nouvelles percées dans l'industrie du transport aérien, respecter notre engagement à fournir un service client de qualité supérieure et élever nos offres de pointe au niveau supérieur."
En tant que vice-président de la gestion des comptes de voyage, Chuck gérera les relations d'iSeatz avec les clients actuels, notamment Delta Air Lines, Northwest Airlines, Southwest Airlines et Air Canada. À ce poste, il se concentrera sur le développement et la gestion de programmes personnalisés qui génèrent des revenus auxiliaires et répondent aux objectifs stratégiques, ainsi que sur l'amélioration des offres existantes des clients alimentées par iSeatz. Chuck travaillera également aux côtés de l'équipe de développement commercial d'iSeatz pour aider à établir de nouveaux partenariats avec des compagnies aériennes nationales et internationales.
Avant de rejoindre iSeatz, Chuck a occupé plusieurs postes de direction de longue date chez Delta Air Lines, le plus récemment en tant que directeur général de delta.com. Dans ce rôle, Chuck était responsable du développement et de la gestion de la plate-forme mobile delta.com, des produits d'achat de revenus et d'achat de récompenses, ainsi que de toutes les initiatives de génération de revenus auxiliaires en ligne. De nombreux efforts de Chuck ont directement contribué à la sélection de delta.com comme site Web de compagnie aérienne de l'année en 2006 et 2007 par Business Travel News.
Chuck a également joué un rôle essentiel dans la conception et le lancement du nouveau site Web amélioré de Delta en 2007, qui a été créé en étroite collaboration avec iSeatz. Le nouveau delta.com représente la première fois qu'une compagnie aérienne propose une destination à guichet unique pour tous les besoins de voyage des consommateurs, établissant une nouvelle référence pour l'industrie.
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- “His extensive sales and marketing knowledge and ability to draw from years of relevant experience will energize our efforts to make further inroads into the airline industry, uphold our commitment to providing superior customer service and elevate our market-leading offerings to the next level.
- Chuck also played a critical role in envisioning and launching the newly-enhanced Delta web site in 2007, which was created in close partnership with iSeatz.
- A seasoned airlines industry executive, Chuck brings more than two decades of experience in sales and marketing, online sales and product development to the Company.
