NEW DELHI, Inde et MCLEAN, Va. – Hilton Hotels & Resorts a été classé première marque hôtelière internationale en Inde dans l'Indian Hotel Business Guest Survey. L'enquête annuelle est menée par BDRC Continental, une agence d'études de marché basée au Royaume-Uni. Dans l'enquête qui suit les performances de la marque de 102 marques hôtelières en Inde, Hilton Hotels & Resorts a été classé devant toutes les marques hôtelières internationales. De plus, Hilton Hotels & Resorts a conservé sa position de première marque d'hôtels d'affaires en Asie-Pacifique dans l'enquête BDRC Continental Asia Pacific Hotel Guest Survey 2011 qui fournit une perspective régionale globale.
Dave Horton, responsable mondial de Hilton Hotels & Resorts, a déclaré: «Notre premier classement en Inde alors que nous poursuivons notre expansion rapide dans le pays témoigne de la passion et de l'engagement des membres de notre équipe à tenir la promesse de notre marque - garantir que chaque le client se sent soigné, valorisé et respecté. Nous apprécions la haute estime et la confiance que les voyageurs continuent d’accorder à Hilton dans toute l’Inde et dans le monde. »
Lenny Menezes, président, Inde, Hilton Worldwide, a déclaré : « Nous sommes ravis que Hilton Hotels & Resorts soit classé comme la première marque hôtelière internationale en Inde. Nous remercions nos invités pour cette reconnaissance. Ce classement donnera un nouvel élan à nos efforts de développement. Nous avons plus que doublé notre parc commercial en 2011 en ouvrant cinq hôtels en Inde cette année, et nous prévoyons d'en lancer cinq autres dans les huit prochains mois. Au rythme actuel, nous espérons tripler notre présence dans le pays d'ici deux ans. »
L'enquête continentale BDRC est une étude syndiquée qui examine les réponses des voyageurs qui ont séjourné pour affaires dans des hôtels d'au moins trois étoiles ou équivalent au cours des 12 derniers mois. Afin d'examiner la performance des marques, BDRC Continental a préparé un indice de classement des marques hôtelières. Cette mesure composite prend en compte les indicateurs suivants : notoriété spontanée et provoquée, utilisation au cours de l'année écoulée en Inde ou à l'étranger, premier choix, fidélité et intention de recommander.
D'autres études du BDRC cette année classent Hilton Hotels & Resorts comme la première marque hôtelière en Australie (sept années consécutives), au Japon (cinq années consécutives), en Belgique (deux années consécutives), aux Pays-Bas (deux années consécutives), en Grande-Bretagne (deux ans), Pan Europe (deux années consécutives), Italie (deux années consécutives), Allemagne (deux années consécutives), Moyen-Orient (trois années consécutives) et Asie-Pacifique. Hilton a également été nommée marque hôtelière de premier choix en Australie (sept années consécutives), au Japon (cinq années consécutives), en Belgique (deux années consécutives), aux Pays-Bas (deux années consécutives), en Grande-Bretagne (deux années consécutives) et en Europe (deux années consécutives) ans), Italie (deux années consécutives), Allemagne, Moyen-Orient (trois années consécutives), Asie du Sud-Est et Asie-Pacifique.
Aujourd'hui, Hilton Hotels & Resorts possède quatre établissements en Inde: Hilton New Delhi / Janakpuri, Hilton Chennai, Hilton Mumbai International Airport et Hilton New Delhi-Noida-Mayur Vihar.
