Le Royaume-Uni lance une campagne de 12.5 millions de dollars pour attirer les touristes chinois

Le gouvernement britannique a annoncé une campagne de marketing de 8 millions de livres (12.5 millions de dollars) pour attirer davantage de touristes chinois.

Actuellement, environ 150,000 500,000 touristes chinois visitent le Royaume-Uni chaque année, mais le gouvernement souhaite augmenter ce nombre à 2015 XNUMX d'ici XNUMX.

"Personne ne devrait sous-estimer l'opportunité que représentent la Chine et ses villes", a déclaré le secrétaire britannique à la Culture, Jeremy Hunt, qui a annoncé l'initiative mardi.

"D'ici 2030, la Chine devrait compter environ 1.4 milliard de consommateurs de classe moyenne, ce qui créerait un marché potentiel quatre fois plus grand que l'Amérique", a-t-il ajouté après avoir déploré que le Royaume-Uni soit à la traîne de la France et de l'Allemagne pour attirer les visiteurs chinois.

Selon Hunt, la France attire chaque année 25 à 50 % de touristes chinois de plus que le Royaume-Uni.

Si la campagne produit l'effet souhaité, l'arrivée de touristes chinois supplémentaires générera environ 500 millions de livres supplémentaires de dépenses touristiques par an et créera 14,000 XNUMX nouveaux emplois.

Le financement sera utilisé pour renforcer la campagne GREAT du gouvernement britannique en Chine, un projet mondial de quatre ans visant à promouvoir l’image de la Grande-Bretagne.

Il s’agit d’un projet conjoint impliquant plusieurs groupes, dont l’agence gouvernementale de promotion du tourisme VisitBritain et son agence de promotion des entreprises UK Trade &Investment.

Le gouvernement britannique étudiera également les moyens d'améliorer son système de traitement des visas pour les touristes chinois et travaillera avec les compagnies aériennes pour augmenter le nombre de vols du Royaume-Uni vers les villes chinoises, a déclaré Hunt.

Le nombre de touristes réservant des voyages au Royaume-Uni a considérablement augmenté cette année, malgré une baisse inattendue des voyages au Royaume-Uni en Chine pendant les Jeux olympiques, selon deux agences de voyages chinoises, U-tour Travel et China Comfort Travel.

Le nombre de groupes de touristes prévus en septembre et octobre chez U-tour Travel est passé à huit, contre trois ou quatre l'année dernière.

Les deux agences ont déclaré qu’elles n’avaient pas beaucoup entendu parler de la nouvelle campagne marketing du gouvernement britannique. « À mesure que le nombre de Chinois voyageant à l’étranger augmente, il est normal que d’autres pays prennent des mesures pour attirer les touristes chinois. Mais ils n’ont publié aucune politique préférentielle spécifique pour les Chinois », a déclaré Cui Jia, responsable marketing de China Comfort Travel.

Sandie Dawe, directrice générale de VisitBritain, a déclaré que son équipe utiliserait le financement supplémentaire pour accroître le « travail du secteur du voyage » en Chine, ce qui implique notamment de demander aux agents de voyages chinois de présenter la Grande-Bretagne comme une option à leurs clients. « Bien qu’il y ait encore du travail sur l’image, il est en réalité beaucoup plus axé sur le travail interentreprises », a-t-elle déclaré.

Elle a souligné que le budget supplémentaire destiné à la Chine ne signifiait pas retirer des financements aux autres marchés. La France, l’Allemagne et les États-Unis restent les principaux marchés de l’industrie touristique britannique, a déclaré Dawe. "C'est juste que nous savons que nous sommes en retard sur nos concurrents européens par rapport à la Chine, et nous voulons changer cela."

Mais Mary Rance, directrice générale d'UKinbound, une association professionnelle de l'industrie du tourisme représentant 250 entreprises, a déclaré que l'ambition du gouvernement de tripler le nombre de visiteurs chinois au Royaume-Uni sera difficile à réaliser à moins que « les problèmes de base concernant les visas et les droits des passagers aériens » ne soient résolus. .

La complexité et la rapidité du traitement d’un visa touristique britannique dissuadent les Chinois qui peuvent accéder beaucoup plus facilement à la majeure partie de l’Europe continentale grâce à un seul visa Schengen.

« Hunt ne savait pas clairement comment il allait attirer trois fois plus de touristes chinois. Il s’agit d’une ambition, et non d’un objectif : en entreprise, si vous ne parvenez pas à vos fins, vous devez en rendre compte. Si c’est une ambition, ce n’est pas grand-chose du tout », a déclaré Rance.

Pendant ce temps, de nombreux voyagistes ont eu du mal à augmenter leurs ventes pendant les Jeux olympiques. Omega Travel Group, l’agence de voyages britannique la plus populaire auprès des clients chinois, a connu une baisse du nombre de réservations de circuits touristiques pendant les Jeux olympiques.

"Pendant les Jeux olympiques, nos réservations de tournées ont chuté, en particulier pour les tournées en dehors de Londres", a déclaré un représentant d'Omega.

De janvier à août, Omega a connu une baisse d’environ 40 % du nombre de clients chinois par rapport à 2011.

« Une grande partie de nos clients sont des étudiants internationaux et leurs parents. Par conséquent, nous avons tendance à être très occupés pendant les vacances d’été, mais ils sont peut-être restés à l’écart cette année, pensant que le Royaume-Uni sera bondé pendant les Jeux olympiques », a-t-elle déclaré.