American Airlines comparé à Jet Blue : un membre Executive Platinum a une réponse surprenante

1. FAIRE LA BONNE CHOSE est très différent de FAIRE CE QUI EST BIEN.
2. American Airlines contre JetBlue.
3. Qu'est-ce qu'un membre Executive Platinum d'American Airlines pendant plusieurs années signifie réellement pour la compagnie aérienne ?

C'est un peu une diatribe et un long post, alors continuez à lire à votre guise. Mais lire et partager ceci pourrait aider d'autres propriétaires / amoureux d'animaux qui envisagent de faire voler leurs animaux un jour. Je ne veux tout simplement pas que mon horrible expérience avec American Airlines se produise avec d'autres personnes.

American Airlines a détourné ma Frenchie, Roxie de notre vol de PBI – DFW – LAX parce qu'apparemment, elle n'est pas capable de se tenir debout dans le transporteur alors qu'il est fermé et de se retourner.

Elle est capable de se retourner mais elle passe par-dessus le porte-bébé. Pour autant que je sache, seuls les chiens miniatures et les très petits chiots peuvent le faire étant donné la taille de la taille autorisée des transporteurs.

J'ai volé plusieurs fois avec Roxie avec American Airlines et cela n'a jamais été un problème. En conséquence, j'ai dû annuler mon vol et je n'ai pas pu prendre mon vol pour LA. Cela m'a vraiment mis Roxie et moi dans une situation très incertaine à l'aéroport. Je ne comprends vraiment pas le rationnel de notre rejet.

American Airlines annule quotidiennement des centaines de vols en raison de son incapacité à gérer la hausse et de la surréservation constante des vols.

Cela ne semble pas se produire avec d'autres compagnies aériennes, c'est donc une indication de leur incompétence. Avant cet incident, ils demandaient à des volontaires de céder des sièges pour de l'argent.

Ensuite, ils ont annulé mon vol d'origine deux heures avant le vol. Puis m'a réservé un vol qui atterrit à Burbank au lieu d'Orange Country qui est proche de la maison. Je crois que cela s'est produit parce qu'ils trouvent une raison de libérer des sièges afin de pouvoir combler les surréservations et toutes les annulations de vols.