Transat AT Inc. du Canada annonce aujourd'hui la suspension graduelle des vols d'Air Transat jusqu'au Avril 30.
Cette décision fait suite au gouvernement de de la souveraineté canadienne. l'annonce que le pays ferme ses frontières aux ressortissants étrangers, ainsi que des décisions similaires de plusieurs autres pays où Transat fonctionne
Ventes pour les départs jusqu'au Avril 30 sont suspendus immédiatement depuis et vers la plupart des destinations Europe ainsi que le les États Unis. Des vols de rapatriement continueront d'être opérés au cours des deux prochaines semaines, afin de ramener les clients de Transat dans leur pays d'origine. Afin de permettre autant de rapatriements que possible, les ventes resteront toutefois temporairement ouvertes dans les deux sens entre Montréal ainsi que le Paris ainsi que le Lisbonne et entre Toronto ainsi que le London ainsi que le Lisbonne. Une date d'arrêt complet des opérations sera annoncée prochainement.
Les ventes sont également immédiatement interrompues depuis et vers le Villas Caribéenne ainsi que le Mexique. Encore une fois, les vols se poursuivront encore quelques jours afin de rapatrier les clients de Transat vers Canada. Transat conseille à ses clients canadiens qui devaient partir dans les prochains jours de tenir compte des recommandations du gouvernement et de reporter leur départ.
Pour les vols intérieurs, les clients sont encouragés à vérifier que leur vol est maintenu sur le site Web.
Les clients de Transat qui se trouvent actuellement à destination sont invités à consulter le site Web de l'entreprise, où les informations nécessaires à l'organisation de leur retour seront mises à disposition. Il n'y aura pas de frais de réservation et les passagers n'auront pas à payer de différence de prix. Il est de la plus haute importance pour Transat de ramener tout le monde.
Tous les clients qui n'ont pas pu voyager parce que leur vol est annulé recevront un crédit pour un voyage futur, à utiliser dans les 24 mois suivant la date de leur voyage d'origine.
«Il s'agit d'une situation sans précédent, indépendante de notre volonté, qui nous oblige à suspendre brièvement tous nos vols pour contribuer à l'effort de lutte contre la pandémie, protéger nos clients et nos employés et protéger l'entreprise», a déclaré le président et chef de la direction de Transat. Jean Marc Eustache. «Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que cela ait le moins d'impact possible sur nos employés et nos clients, que nous nous assurons de ramener chez nous.»
Outre les mesures de réduction des coûts déjà mises en œuvre ces dernières semaines, nous irons de l'avant dans les prochains jours avec des mesures de réduction des effectifs. Ces mesures comprendront des mises à pied temporaires et une réduction du temps de travail ou du salaire qui affecteront malheureusement une partie importante de nos employés. Les cadres supérieurs de la société et les membres du conseil d'administration subissent également des réductions de salaire.
