L'agence de voyage chinoise présente ses excuses aux touristes taïwanais pour leurs achats forcés

Alors que le président de l'Association pour les relations à travers le détroit de Taiwan, Chen Yunlin, a promis qu'un voyage harmonieux et agréable serait prévu pour les Taiwanais pour voyager en Chine, un guide touristique chinois avait intimidé les touristes taïwanais pour des achats non désirés. Sun Jianping, président de l'agence de voyage de Suzhou qui a organisé le voyage, s'est excusé publiquement auprès des touristes et a promis de discipliner l'abominable guide touristique.

Dans sa déclaration en quatre points, Sun a présenté des excuses aux touristes taïwanais qui avaient été maltraités. L'agence de voyages avait discipliné le guide et suggéré aux autorités gouvernementales que sa licence soit évoquée. L'agence améliorerait l'éducation de tous les employés et serait disposée à indemniser les touristes taïwanais pour leurs pertes, a déclaré Sun.

Sun a également déclaré que l'agence de voyages passerait par un examen approfondi de l'incident, s'efforçant d'améliorer la qualité de son service.

Récemment, un groupe d'enseignants retraités voyageant à Suzhou avait été contraint par le guide touristique d'acheter des produits dans un magasin spécifique. Lorsqu'ils ont refusé de le faire, le guide a enfermé tout le monde dans le bus touristique, a éteint le climatiseur et leur a interdit d'aller aux toilettes. Après la révélation de son acte d'intimidation, le gouvernement de la ville de Suzhou a commencé l'enquête et le président de l'agence de voyages s'est excusé pour l'incident malheureux.