Comment réserver votre hôtel pour beaucoup moins cher

Les chutes bruyantes des institutions financières et des marchés ont semblé marquer presque tous les jours de septembre 2008, il n'est donc pas surprenant si vous avez manqué la nouvelle d'un déclin plus discret en août : le taux d'occupation des hôtels a chuté, au cours d'un mois traditionnellement très chargé pour les voyages d'agrément aux États-Unis. .

Avance rapide jusqu'en 2009 et nous ne nous enregistrons toujours pas autant qu'avant. Selon Smith Travel Research, le taux d'occupation des hôtels américains était de 45.9 pour cent en janvier 2009, soit une baisse de 5.6 pour cent par rapport à janvier dernier, et les réservations ont sensiblement chuté dans les destinations de vacances comme la Floride et Hawaï en février.

S’il n’y a pas de bon côté dans cette nouvelle pour l’industrie du voyage, il y en a peut-être une pour vous. L’offre de chambres étant supérieure à la demande, les tarifs des chambres baissent également dans la plupart des cas. Et que vous essayiez de trouver une offre hôtelière intéressante dans cette économie ou une meilleure, vous pourriez probablement faire plus pour garder de l'argent dans votre poche lorsque vous réservez votre chambre.

Sachez quand y aller. Si vous voyagez pour le plaisir, vous économiserez de l'argent en réservant aux heures creuses dans des destinations de voyages d'affaires populaires, selon le grand voyageur Jonathan Spitz, vice-président du développement commercial chez Travelscream. Une escapade sur un week-end de deux jours, ou même sur la totalité du vendredi au lundi dans certains cas, peut être moins coûteuse dans des villes comme New York, Chicago, Los Angeles, Boston, Philadelphie, Paris et Londres, car la plupart des les costumes ont disparu. L'inverse est vrai dans les destinations de loisirs comme les Caraïbes et Hawaï, dit Spitz, où voyager en milieu de semaine, après que de nombreux amateurs de plaisir soient rentrés chez eux, peut donner lieu à une meilleure affaire.

Assurez-vous simplement d'éviter la période folle de votre destination, prévient Ken Walker, voyageur d'affaires fréquent, blogueur chez AllBusiness.com. À moins que vous ne vous rendiez à Boston pour le marathon ou à la Nouvelle-Orléans pour le Mardi Gras ou que vous ne soyez inflexible avec vos dates, enquêtez sur ce qui se passe dans votre destination : un festival local peu connu, une convention ou un événement saisonnier pourrait faire baisser la disponibilité des salles et les prix augmentent au moment précis où vous espérez voyager.

Explorez toutes les options avant d’appuyer sur la gâchette. Trouverez-vous une meilleure offre dans une agence de voyages en ligne comme Expedia, Priceline ou Orbitz, ou directement via l'hôtel ? Cela dépend. Il n'existe pas de « pépite d'or qui fonctionne à chaque fois dans chaque hôtel », déclare Suzanne Rowan Kelleher, co-fondatrice et rédactrice en chef de WeJustGotBack.com. « Mais il suffit de quelques minutes pour parcourir quelques sites de réservation majeurs pour voir quels sont les tarifs en vigueur, puis les comparer aux tarifs publiés sur le site Web de l'hôtel », propose-t-elle.

Tout en faisant vos devoirs, Spitz conseille de penser local. "Consultez les guides de destination sur les sites Web auxquels vous faites confiance", dit-il, ajoutant que si vous parcourez les sites Web à la recherche de magazines, de journaux et d'autres médias locaux dans votre destination, vous découvrirez bien plus que des visites touristiques et des restaurants sur place. information : « Des offres spéciales proposées par les hôtels de ces destinations », dit-il.

Les planificateurs de voyages inconditionnels « essayent souvent de jouer sur les prix d'été, en réservant tôt afin d'essayer d'obtenir le meilleur tarif », note la journaliste de voyage chevronnée Laura Powell, blogueuse pour The Daily Suitcase. Et même si réserver tôt peut souvent s’avérer payant, quel que soit l’endroit où vous trouvez l’offre, Powell note que l’un des avantages de faire une réservation directement via un hôtel est que dans la plupart des cas « elle peut être annulée 24 heures à l’avance. Ainsi, si vous constatez un tarif avantageux aujourd’hui et souhaitez l’obtenir, puis constatez que dans trois mois le tarif a baissé, vous pouvez annuler et réserver à nouveau au tarif inférieur sans pénalité.

Si vous réservez directement, demandez un meilleur tarif. Walker appelle toujours son hôtel et demande à connaître tous les tarifs disponibles possibles. « Je trouve régulièrement des hôtels qui proposent des tarifs professionnels meilleurs que le tarif négocié par mon entreprise. AAA et d’autres organisations proposent également souvent de bons tarifs. Une fois que vous avez trouvé un tarif qui vous convient, Kelleher vous conseille de franchir une étape supplémentaire en négociant directement avec votre hôtel. Rappelez-vous qu’un faible taux d’occupation des hôtels vous donne un effet de levier, dit-elle. "Lorsqu'un hôtel n'est pas complet, les réservistes ont souvent la possibilité de battre n'importe quel autre tarif, même leur propre tarif en ligne."

Ayez vos recherches à portée de main lorsque vous vous préparez à négocier, dit Kelleher, et rappelez-vous que « la conversation est un peu comme une danse. Vous demandez combien et le réserviste vous donne le tarif affiché. Je demande toujours : « Est-ce le meilleur prix que vous puissiez offrir ? » Une des deux choses va se produire. La réserviste pourrait tenir bon et me dire que c'est le mieux qu'elle puisse faire. Si j'ai vu une meilleure offre sur le Web, je le dis. Très souvent, cela fonctionne comme un mot de passe magique. J'ai vu des réservistes de grandes chaînes d'hôtels économiser jusqu'à 40 $ sur leur devis initial, simplement parce que j'avais fait mes devoirs.

Derek Gale, rédacteur en chef du magazine Hotels, note que vous n'êtes pas obligé de limiter vos recherches à votre propre hôtel. “Personnellement, j'ai eu la chance d'appeler un établissement et de lui expliquer ce qu'un autre établissement similaire propose pour voir si l'hôtel peut correspondre à cette offre ou en proposer une meilleure.”

Grignotez d’autres frais lors de la réservation. Une fois que vous avez fixé un tarif par nuit avec lequel vous pouvez vivre, prenez le temps de vérifier lors de la réservation si d'autres frais, tels que les frais de séjour « obligatoires », peuvent être éliminés de votre facture à l'avance. « Se débarrasser de ces frais peut facilement économiser des centaines de dollars sur un séjour de plusieurs nuits dans un complexe haut de gamme », explique Kelleher. Les complexes hôteliers facturent souvent des frais pour des services tels que l'accès à la salle de sport, l'utilisation d'Internet et, peut-être le plus insidieusement, le stationnement. Kelleher note qu'elle a vu des complexes hôteliers « installés sur d'immenses terrains facturer 27 $ par jour pour un service de voiturier et ne pas proposer le stationnement en libre-service en option. Vous pouvez comprendre que les frais de stationnement sont élevés dans une ville, mais qu'un complexe vous fasse payer le stationnement alors qu'il y a un parking gigantesque devant l'entrée est tout simplement désagréable.

Spitz ajoute que si vous êtes dans un complexe pour affaires et que vous savez que vous verrez rarement l'extérieur du centre de conférence, contestez les frais de séjour en disant simplement à l'agent de réservation : « Je ne suis pas ici en tant que voyageur de loisirs et je J'aimerais que ces frais soient supprimés.

N'attendez pas le paiement pour négocier. Malheureusement, la première fois que beaucoup d’entre nous réfléchissent à nos dépenses, c’est lorsque nous jetons un coup d’œil à ce reçu qui s’est glissé tranquillement sous notre porte pendant la nuit. Si vous attendez le paiement pour contester les frais figurant sur votre facture, « demandez le responsable de service », explique Spitz. « Si vous avez un véritable différend, vous ne voulez pas avoir cette conversation avec la première personne que vous voyez derrière le bureau. »