S'exprimant depuis le marché ETOA Britain & Ireland Marketplace le 28 janvier, Tom Jenkins, PDG de ETOA a déclaré: «Tout le monde pense au peuple chinois en cette période de crise nationale. Cependant, vite le Coronavirus se propage, l'impact se propage de plus en plus vite. La peur, en particulier combinée avec les interdictions de voyager par le gouvernement, est un puissant moyen de dissuasion pour le tourisme. »
Les événements ont évolué rapidement. Les autorités chinoises ont interdit toutes les ventes de forfaits de voyage à l'étranger le 24 janvier 2020 et ont encouragé les organisateurs de voyages à exhorter leurs clients à ne pas voyager. Une interdiction totale des voyages de groupe a été instaurée à compter du 27 janvier 2020.
Pour l'Europe, la semaine dorée entourant le Nouvel An chinois est un pic d'activité important en basse saison.
«Nous estimons qu'environ 7% de tout le tourisme émetteur annuel en provenance de Chine a lieu pendant le Nouvel An chinois qui devait quitter la Chine avant l'interdiction de voyager le 27 janvier; mais l'évolution de la situation a conduit à l'annulation d'environ 60% des groupes. Donc, avec prudence, il est possible que les deux tiers des visiteurs attendus en Europe au cours de cette période ne l'aient pas fait », a déclaré Tom Jenkins.
En utilisant une estimation du nombre de visas Schengen délivrés en 2019 et des données de Visit Britain, il est possible de faire une estimation. En termes numériques, cela représente environ 170,000 20,000 annulations en Europe, dont 340 35 sont perdues par le Royaume-Uni. En termes financiers, cela représente XNUMX millions d'euros de revenus perdus, dont XNUMX millions de livres sterling au Royaume-Uni.
«Ce sont des annulations de dernière minute - certaines dans les vingt-quatre heures - libérant de l'espace lorsqu'il y a peu de demande alternative», a déclaré Tom Jenkins. «Ils sont concentrés, comme beaucoup d’activités de basse saison dans quelques régions. La douleur commerciale ressentie est donc considérable. Il est probable que ces clients reportent leur visite. Rien n'indique qu'ils effacent définitivement leur intention de venir ici. Nous devrions nous attendre à une augmentation ultérieure des réservations lorsque la peur est passée. L'impact du SRAS a été considérable en 2002-3, mais la reprise a été robuste en cinq mois.
«C'est à des moments comme ceux-ci que les marchés d'origine découvrent qui sont leurs amis. Nous devons nous tourner vers la santé future du marché. Il n'est peut-être pas possible de donner la bonne réponse, mais la question doit être posée: «Comment pouvons-nous mieux soutenir nos clients chinois?» La nature et la vitesse de la reprise seront déterminées par la façon dont nous réagissons maintenant. »
«Nous devons également souligner que l'Europe - et le Royaume-Uni continuera à être considéré comme faisant partie de l'Europe par les marchés long-courriers - reste pratiquement indemne de coronavirus. Elle doit être libérée de la menace encore plus contagieuse et dommageable de la peur. »
