Des lois interdisant les coûts cachés des tarifs aériens devraient entrer en vigueur d'ici la fin de l'année après l'approbation finale des eurodéputés aujourd'hui.

Le déménagement signifie que les compagnies aériennes doivent inclure toutes les taxes d'aéroport, tous les frais et charges dans le prix de base du billet annoncé aux voyageurs.

Tous les coûts connus au moment de la publication doivent être clairement définis, indiquant clairement le prix total que les clients paieront.

Les nouvelles règles avaient déjà été approuvées par les ministres des transports de l'UE, mais nécessitaient le feu vert des députés européens à Strasbourg.

L'objectif est de mettre fin aux promotions trompeuses dans lesquelles les prix des billets d'avion ultra bas sont mis en évidence, en laissant de côté les coûts supplémentaires inévitables que les voyageurs doivent payer.

Un rapport du Parlement européen sur les tarifs aériens transparents a déclaré que les passagers aériens ont autant le droit que tout autre consommateur d'obtenir des informations claires et complètes sur le prix qu'ils doivent réellement payer, y compris en ligne.

L'eurodéputé conservateur Timothy Kirkhope a déclaré: «Cela ajoute une transparence indispensable pour les passagers. Cela signifie que les prix du site Web et les prix des brochures deviendront ouverts et clairs. C'est la bonne approche pour garantir que les hausses de prix ne sont plus masquées. »

L'eurodéputé travailliste Robert Evans a déclaré: «Le Parlement européen protège les citoyens britanniques. L'époque où les publicités des compagnies aériennes peuvent être une arnaque est révolue. »

L'eurodéputé travailliste Brian Simpson a déclaré que les vacanciers apprécieraient cette nouvelle clarté, ajoutant: «Lorsque vous repérez un vol à prix avantageux en ligne, vous pourrez voir le prix réel à l'avance.

«Il est temps que les consommateurs soient clairement informés des choix qu'ils font. Lors de la réservation d'un vol en ligne, le prix qu'ils voient doit être le prix qu'ils paient. »

Les nouvelles règles font suite à une croisade de la Commission européenne qui avait averti il y a deux mois qu'un consommateur européen sur trois était toujours induit en erreur lors de l'achat de billets d'avion.

Le problème a explosé grâce à l'augmentation des ventes sur Internet, d'autant plus que la réservation en ligne est souvent la seule possibilité avec les transporteurs aériens à bas prix.

La commissaire européenne à la consommation, Meglena Kuneva, a déclaré qu'il y avait des problèmes «graves et persistants» impliquant les opérateurs faisant la promotion de tarifs ultra-bon marché, sachant que les clients devront payer d'autres frais.

Un «balayage» simultané de près de 400 sites Web de voyages aériens basés dans la plupart des pays de l'UE a été organisé par la commission en septembre dernier - bien que le Royaume-Uni n'y ait pas participé car l'Office of Fair Trading était déjà impliqué dans une action contre au moins une douzaine de compagnies aériennes pour induire en erreur La publicité.

La commission a constaté que 137 sites enfreignaient les règles existantes de l'UE en matière de consommation en confondant - ou délibérément en erreur - la tarification des billets et la disponibilité des sièges aux tarifs les plus bas.

Sur ces 137 sites Web, environ la moitié n'ont toujours pas apporté de modifications adéquates, selon Mme Kuneva.

Les nouvelles règles stipulent que les compagnies aériennes doivent fournir des informations «complètes» sur le prix des billets aux clients, y compris sur Internet.

Les tarifs indiqués «adressés directement au public voyageur» doivent inclure «toutes les taxes applicables, les frais non évitables, les suppléments et les frais connus au moment de la publication (par exemple, les taxes, les frais ou droits de contrôle de la circulation aérienne, les suppléments ou frais, tels que ceux liés à la sécurité ou au carburant et aux autres frais de la compagnie aérienne ou de l’opérateur de l’aéroport). »

Les suppléments de prix optionnels doivent être «communiqués de manière claire, transparente et sans ambiguïté au début de tout processus de réservation et leur acceptation par le consommateur doit se faire sur une base« opt-in »».

independent.co.uk