Comment les exposants recevront-ils une compensation par ITB Berlin, Messe Berlin pour l'annulation du salon ITB? Y a-t-il une compensation pour les visiteurs qui ont acheté des billets et des hôtels non remboursables?
10,000 180 exposants de plus de XNUMX pays ont investi substantiellement pour présenter leurs produits de voyage à l'ITB Berlin. Certains ont prévu des événements supplémentaires en marge, comme Nepal Night, Uganda Night, Coronavirus Seminar et bien plus encore.
ITB a attendu vendredi après les heures ouvrables pour annuler l'événement, lorsque eTurboNews déjà signalé le 11 février ITB peut être contraint d'annuler. Le 24 février cette publication prédit une annulation. Cela a été fortement opposé par f ITB Berlin/ Directeur de l'exposition chez Messe Berlin, David Ruetz.
Au lieu d'affronter eTurboNews, M. Ruetz s'est rendu dans de nombreuses publications concurrentes de l'industrie du voyage, discréditant les conclusions d'eTN, mais jamais confronté eTurboNews directement.
eTurboNews a également suggéré que les termes du contrat signé par ITB avec les exposants exigeraient un remboursement intégral des sommes versées pour la location du stand.
17 jours après le premier rapport eTN, l'ITB a été officiellement annulé et aucun mot sur les remboursements n'a été mentionné. Attendre la dernière minute a ajouté des coûts et des inconvénients énormes à chaque exposant et visiteurs. Beaucoup d'entre eux ont acheté des billets d'avion non remboursables ou sont déjà partis pour Berlin.
Beaucoup avaient des arrangements d'hôtel non remboursables et embauché du personnel supplémentaire, expédié du matériel à distribuer, des brochures imprimées - la liste est longue.
ITB a eu un week-end pour trouver une réponse sur la façon dont les remboursements et les compensations seront traités.
La réponse d'un porte-parole de l'ITB à l'agence de presse DPA est alarmante pour de nombreux exposants qui ont investi le budget le plus important en un an pour être à l'ITB.
La réponse d'ITB: Nous devons examiner chaque cas et l'évaluer. Ces contrats sont basés sur le droit civil entre entreprises privées et peuvent comporter des clauses différentes.
Les conditions générales entre les exposants et ITB au paragraphe 9 stipulent qu'en cas d'annulation de l'événement pour une raison indépendante de la volonté d'ITB Berlin ou de l'exposant, un remboursement complet de la location du stand est dû. Cependant, la société d'exposition peut facturer les travaux commandés en plus du loyer. Il peut être évident que ces frais pourraient être pour les contractants obligatoires pour installer et fournir des étalages, des services de restauration et d'autres articles souvent coûteux.
Cela signifie également qu'ITB n'a pas l'intention de rembourser les frais d'avion et d'hôtel non remboursables pour les exposants et les visiteurs.
On s'attend à ce que les avocats de Berlin soient occupés à discuter des deux côtés et à inclure des arguments d'actions qui auraient pu éviter des pertes. L'histoire continuera.
