Aujourd'hui (12 avril), Fraport, l'entreprise qui opère Aéroport de Francfort (FRA), a lancé une nouvelle technologie qui automatise le processus de conduite dans CargoCity South de FRA. Aux portes 31 et 32, un système de caméra innovant lit désormais les plaques d'immatriculation des visiteurs arrivant et les recoupe par rapport aux ensembles de données stockés. S'ils correspondent, le système ouvre automatiquement le portail. Avant d'arriver, les clients doivent s'inscrire en ligne et envoyer une notification d'une visite prévue.
«La nouvelle technologie simplifie le processus pour nos clients», a déclaré Max Philipp Conrady, responsable du développement du fret chez Fraport. «Désormais, ils peuvent facilement annoncer leur visite à CargoCity South à l'aide d'un portail en ligne. Ensuite, il ne leur faut que quelques secondes pour entrer après leur arrivée sur place. Cela permet un réel gain de temps par rapport à l’ancienne approche. »
CargoCity South est l'une des parties de l'aéroport les plus fréquentées, en particulier pour les clients travaillant dans le secteur du fret. Les entreprises opérant ici et les employés de l'aéroport peuvent désormais ouvrir les barrières avec leurs cartes d'identité d'aéroport validées. Dans le passé, les visiteurs arrivant à la porte 31 ou 32 devaient sortir de leur véhicule et se connecter personnellement. Grâce à la nouvelle procédure, ils peuvent désormais effectuer cette étape en ligne depuis leur domicile ou leur bureau ou en cours de route. Les clients doivent s'inscrire à l'avance au ccs.fraport.de en indiquant leur nom, la durée prévue de leur séjour et leur numéro de plaque d'immatriculation. En guise de confirmation, ils reçoivent un code QR. En arrivant sur place, ils conduisent dans une voie désignée. Une caméra lit le numéro de plaque d'immatriculation, que le système vérifie et vérifie avant de lever la barrière. En cas de problème, le visiteur peut utiliser le code QR comme autorisation d'accès à la place.
Le nouveau processus a été développé en coopération avec Arivo, un fournisseur de services logiciels. Avec son introduction, Fraport a mis en œuvre un autre élément de sa stratégie de numérisation en collaboration avec sa propre «usine numérique». Dans cette unité virtuelle du groupe Fraport, une équipe de projet composée de spécialistes de la numérisation et d'autres spécialistes travaille sans relâche pour faire passer la maturité numérique de l'entreprise au niveau supérieur: «Nous nous engageons à conduire la transformation numérique de nos processus clients. Notre objectif primordial est d'améliorer continuellement le niveau de service dont bénéficient à la fois nos passagers et nos employés », a déclaré Claus Grunow, responsable de la stratégie et de la numérisation chez Fraport AG.
