Ces voyageurs enthousiastes devaient nous ramener aux niveaux de réservations de l'âge d'or d'avant la pandémie. À la surprise des pessimistes de l'industrie, ces attentes sont devenues réalité.
Selon un rapport sur les tendances du marché du voyage par ANIXE, les chiffres des réservations de septembre indiquent que nous sommes de retour et que, sur certains marchés, nous avons déjà dépassé le point culminant de 2019. Mais avant d'examiner les données, voyons ce qui se passe dans l'industrie dans son ensemble et si les implications correspondent à ce niveau d'optimisme.
Des signes de retour à la normale peuvent être observés dans toute l'industrie du voyage. Par exemple, les compagnies aériennes du monde entier prévoient d'augmenter leur capacité pour répondre à la demande actuelle.
Au Forum des dirigeants de l'ALTA à Buenos Aires, les PDG des principales compagnies aériennes d'Amérique latine ont dressé un bilan positif. Roberto Alvo, PDG de Latam Airlines Group - le plus grand de la région, a déclaré : "Nous sommes dans une période de forte reprise de [l'industrie]", et le PDG d'Avianca, Adrian Neuhauser, a ajouté : "Nous travaillons pour ajouter de la capacité car c'est un marché sur-demandé de nos jours.
D'autres chiffres d'Amérique du Sud prouvent que l'industrie du voyage s'est non seulement redressée, mais a commencé à se développer. Le nombre de passagers au Mexique et en Colombie a déjà dépassé le nombre d'avant la pandémie, avec des augmentations totales de passagers de 14 % et 9 %, respectivement. Au moins dans certaines parties du monde, il semble que COVID soit désormais un lointain souvenir.
Ce n'est pas seulement en Amérique latine que les chefs des compagnies aériennes sont vus avec de grands sourires sur leurs visages. Le président d'Emirates, Tim Clark, décrit les vols comme étant «pleins» jusqu'en mars et qu'il voit un «trou de capacité» que, en raison de problèmes de personnel et de maintenance, la société ne peut pas combler à court terme. Néanmoins, Emirates s'attend à ce que sa flotte complète soit opérationnelle d'ici l'été prochain.
Les sentiments du président d'Emirates sont également repris par les PDG de Lufthansa, Air France-KLM, Delta Airlines et American Airlines, qui sont désormais dans une course pour augmenter la capacité afin de répondre à la demande des voyageurs potentiels.
La sous-capacité pourrait être une bonne nouvelle pour lesdits voyageurs car cela signifie que les prix élevés ne sont pas seulement une conséquence de la crise mondiale du coût de la vie, mais aussi en raison de la sous-capacité des compagnies aériennes. Cependant, les compagnies aériennes prévoyant de remettre leurs flottes complètes dans les airs dès que possible, il est probable que des réductions de prix se produiront au cours du deuxième trimestre de 2023, à mesure que l'offre rattrapera la demande. Bonne nouvelle pour ceux qui planifient une escapade estivale 2023.
Les voyages en avion devraient revenir à leur maximum d'ici 2024
Ailleurs dans l'industrie, les choses s'améliorent également. Mardi, Airbnb a enregistré ses revenus et bénéfices les plus élevés jamais enregistrés au 3ème trimestre 2022. Une augmentation de la demande a catapulté le bénéfice net de l'entreprise de 46% par rapport aux chiffres de l'année dernière pour le même trimestre.
De plus, l'enquête américaine sur les voyages en famille de 2022, publiée mercredi dernier, montre qu'un énorme 85% des parents américains prévoient de voyager avec leurs enfants au cours des 12 prochains mois.
Ainsi, même si une inflation élevée continuera sans aucun doute d'affecter la demande de voyages, on pourrait dire qu'en raison des blocages et des restrictions, les produits de voyage deviennent économiquement quasi inélastiques, la demande restant la même même lorsque les prix augmentent.
Bonne nouvelle pour les acteurs de l'industrie du voyage
Oui, les bonnes nouvelles ne cessent de tomber. Les données montrent que cette reprise n'est pas seulement isolée dans certaines parties de l'industrie, mais qu'elle est observée à tous les niveaux. Alors, sans plus tarder, examinons les données recueillies par le moteur de réservation Resfinity pour voir si ce qui se passe dans d'autres parties de l'industrie se reflète dans la réalité de ces chiffres.
La bonne fortune et la tendance de ces derniers mois, se poursuivant même en dehors des fêtes de fin d'année, prouvent que les voyageurs ne se préoccupent plus de la pandémie. Au lieu de cela, ils voyagent comme avant et les fluctuations de la demande correspondent à des fluctuations mensuelles similaires à celles d'avant la pandémie.
Ces derniers mois cadrent parfaitement avec cette thèse. Octobre 2022 a généré une baisse de près de 12% des réservations par rapport à fin septembre. Cependant, leur volume représentait 97.5 % des niveaux d'octobre 2019 dans le monde et jusqu'à 106 % sur le marché allemand. C'est une excellente nouvelle, mais quelque peu surprenante compte tenu de la crise énergétique actuelle et de la guerre en cours en Ukraine.
En octobre 2022, les voyageurs allemands se sont principalement dirigés vers des destinations nationales - la Turquie, les États-Unis et l'Espagne. Bien qu'encore à un niveau élevé, la part des réservations de ces derniers enregistre une baisse significative à la fois mensuellement et annuellement. Des baisses importantes ont également été enregistrées dans d'autres destinations de vacances telles que l'Italie et la Grèce. En revanche, de fortes augmentations ont été enregistrées avec la demande de voyages en Égypte, qui est déjà surréservée dans les principales stations balnéaires jusqu'à la fin novembre.
Toujours en octobre 2022 – pour la première fois depuis de nombreux mois – les stations balnéaires espagnoles ont cédé la place à Antalya, notant une baisse des réservations de près de 40 % mais restant la deuxième destination la plus populaire du mois. Hurghada en Égypte était également très populaire, tout comme plusieurs destinations allemandes, dont Berlin, Francfort, Hambourg, Munich et Cologne.
Les destinations les plus populaires en octobre 2022 étaient Hurghada, Berlin, Prague et 2 stations balnéaires turques populaires - Side et Istanbul. Sur une base mensuelle, Hurghada et Prague en particulier, ont connu une augmentation de popularité d'environ 40 %. Pour Prague, cette croissance est plus impressionnante par rapport à la période précédant la pandémie – son augmentation de la part des réservations est d'environ 32 %.
Avant la pandémie, Berlin et Hurghada étaient également les plus populaires parmi les touristes allemands au cours de la même période. Rome figurait également dans le top 5 à l'époque, bien que sa popularité ait chuté de plus de 16 % au cours du dernier mois.
En octobre 2022 - tout comme il y a 3 ans - l'intérêt pour les offres de réservation anticipée (31-60 jours ou plus) a dominé, augmentant jusqu'à 45 % par rapport au mois dernier. Cela peut être étroitement lié aux réservations du Nouvel An et aux stations de ski dont les touristes allemands sont si friands.
Les tendances actuelles
Il est évident que l'incertitude des temps actuels est passée au second plan et que l'intérêt pour ces offres augmente rapidement. Cependant, l'expérience pandémique des périodes récentes montre que l'automne et l'hiver ne sont propices à la planification des voyages que si les offres incluent la possibilité d'annulation gratuite.
Un autre mois consécutif confirme la tendance montrant le profil et la taille du groupe du voyageur moyen : les groupes de 2 personnes et les célibataires dominent. Pourtant, la part des réservations individuelles en octobre 2022 était inférieure de 9 % à celle d'octobre 2019. Certes, la popularité constante du travail à distance et la réduction des voyages d'affaires ont joué un rôle.
Les données montrent qu'une part importante des voyages d'une à deux personnes est en corrélation avec la popularité écrasante des chambres avec petit-déjeuner et des chambres sans repas. Toutefois, le pourcentage de ces derniers, bien qu’en augmentation de 1 % par mois, reste inférieur de 2 % à celui de la même période avant la pandémie.
En ce qui concerne les prix, après la période des fêtes, lorsque la demande et les prix des services hôteliers sont les plus élevés, de légères baisses moyennes sont perceptibles, notamment sur le marché allemand, pouvant atteindre près de 6 % par personne. Néanmoins, par rapport à la période pré-pandémique, les prix moyens actuels sont nettement plus élevés, jusqu'à 15 % par personne ou 20 % par nuit. À l’échelle mondiale, cette disparité est encore plus importante, et l’écart est deux fois supérieur à celui du marché allemand.
D’une part, cela est dû à la volonté du secteur hôtelier de rattraper les pertes post-pandémiques. D’un autre côté, l’inflation rampante pèse sur l’économie européenne et affecte considérablement l’évolution des prix.
La période des fêtes a apporté la reprise attendue du marché touristique. La tendance positive est en place depuis de nombreux mois, répondant à l’évolution de la demande comme avant la pandémie. On pourrait dire que les gens ont appris à voyager malgré tout, ce qui, du point de vue des agences de voyages, est une excellente nouvelle.
Malheureusement, la forte inflation mondiale, aggravée par la guerre en Ukraine et les crises alimentaire et énergétique, pourrait perturber de plus en plus cette image idyllique du marché touristique. La période automne-hiver est également à venir, c’est-à-dire l’exacerbation des pandémies.
Dans quelle mesure ces facteurs se refléteront-ils dans la dynamique du marché touristique au cours des prochains mois ? La pandémie empêchera-t-elle les gens de se rendre à nouveau dans certaines stations de change ? Quelles destinations s’avèreront être un succès et résisteront à la récession ? Le temps nous le dira.
