La demande de voyages à Hawaï insensible aux fausses alertes aux missiles

HONOLULU, HI - "Le tourisme peut être une industrie fragile et la confiance des voyageurs dans la réservation de voyages peut être ébranlée par un incident comme celui-ci."

Ce sont les mots de George D. Szigeti, président et chef de la direction de l'Autorité du tourisme d'Hawaï (HTA), a fourni la mise à jour suivante sur la surveillance par HTA de la demande de voyages pour les îles hawaïennes après qu'une fausse alerte d'un missile entrant à Hawaï a été émise par erreur le 13 janvier par l'Agence de gestion des urgences d'Hawaï.

"Heureusement, nous avons vu peu ou pas d'impact sur la demande de voyages pour les îles hawaïennes au cours de ces premiers jours suite à la fausse alerte d'une menace de missile entrant à Hawaï qui a été émise par erreur par l'Agence de gestion des urgences d'Hawaï.

«Nous surveillons cette situation de près et maintenons un contact continu avec nos partenaires de marketing touristique sur 10 marchés mondiaux du voyage. Jusqu'à présent, seul un petit nombre d'inquiétudes ont été signalées par des voyageurs ou des professionnels du voyage sur ces marchés concernant leur venue à Hawaï.

"De plus, seule une poignée de demandes concernant la fausse alerte ont été adressées à ce jour au centre d'appels du Hawaii Visitors and Convention Bureau qui prend les appels et les e-mails de personnes à travers le continent américain intéressées par un voyage à Hawaii.

«Nous sommes également en contact avec l'industrie des visiteurs au niveau local au sujet des impacts potentiels sur leurs activités. Les partenaires de l'industrie sont naturellement en colère contre la fausse alerte, mais aucun n'a signalé à HTA un nombre excessif d'annulations depuis son émission.

«Nous avons déjà mis en place un programme de marketing stratégique pour élever la marque d'Hawaï et aider à stimuler la demande de voyages pour les îles hawaïennes dans chacun de nos 10 marchés mondiaux. Nos efforts de marketing pour promouvoir les voyages à Hawaï se poursuivront sans relâche. Si nous constatons une augmentation des annulations de voyages ou une baisse des réservations futures en raison de la fausse alerte, nous évaluerons immédiatement et prendrons les mesures nécessaires pour aider à inverser une telle tendance.

"Heureusement, dans ces premiers jours, l'impact sur les voyages à Hawaï semble être minime, voire pas du tout. Espérons que cela continuera d'être le cas, mais nous ne le saurons pas avec certitude avant plusieurs semaines jusqu'à ce que nous puissions surveiller les tendances des réservations de compagnies aériennes et d'hôtels et évaluer les sentiments des voyageurs. Nous le ferons en sachant à quel point l'industrie du tourisme est vitale pour soutenir les emplois et le bien-être économique des familles et des communautés dans tout l'État.

"Notre message aux voyageurs continue d'être qu'il n'y a aucune raison d'annuler des voyages déjà réservés à Hawaï ou de chercher ailleurs pour des vacances à cause de cette fausse alerte. Hawaï est et continue d'être une destination sûre, sécurisée et accueillante pour tous les visiteurs du monde entier.