Rapport sur les bagages perdus: 853,000 bagages mal gérés par les compagnies aériennes américaines en 2020

Que faire au cas où vous auriez à faire face au blues des bagages

Si vous vous retrouvez dans une situation de «chanceux», dont les bagages sont quelque part dans le triangle des Bermudes, voici ce que vous pouvez faire.

  • Si vos bagages ne sont pas arrivés ou ont été endommagés, signalez-les immédiatement à la compagnie aérienne, de préférence pendant que vous êtes encore à l'aéroport ou appelez-les dès que possible. Prenez des photos de choses endommagées et enregistrez votre communication.
  • Remplissez un rapport approprié et demandez à en obtenir une copie.
  • Si vous voyagez selon les règles des États-Unis, indiquez que vos bagages sont couverts jusqu'à 3,500 XNUMX $ par passager. Pour percevoir l'indemnisation, vous devez remplir les formulaires nécessaires et prouver la perte.
  • Si votre valise a été endommagée, demandez un remplacement ou une réparation.
  • Si votre valise a été perdue et que vous devez acheter des articles de base, la compagnie aérienne doit rembourser ces frais.
  • Dans le cas où vous avez payé des frais pour vérifier le sac, vous pouvez demander un remboursement de ces frais.
  • Dans le cas où vous avez utilisé un agent de voyages, vous pouvez demander à cet agent de vous aider.
  • Dans le cas où vous avez payé avec votre carte de crédit et que vous avez également une assurance voyage, vérifiez si l'assurance couvre les dommages ou la perte des bagages.

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A propos de l'auteure

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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