En raison des restrictions de voyage continues, Lufthansa a décidé aujourd'hui de prolonger son programme de vols de retour, qui devait initialement durer jusqu'au 19 avril, jusqu'au 3 mai. Cela signifie également que tous les vols restants de l'horaire de vol initial entre le 25 avril et le 3 mai seront annulés. Les vols qui devaient opérer jusqu'au 24 avril ont été annulés à une date antérieure. A partir d'aujourd'hui, 2 avril, les annulations de route seront mises en œuvre successivement et les passagers concernés seront informés des changements.
Lufthansa continuera ainsi à offrir un service de base urgent. Au total, 18 vols long-courriers hebdomadaires sont prévus: trois fois par semaine chacun de Francfort à Newark et Chicago (tous deux États-Unis), Montréal (Canada), Sao Paulo (Brésil), Bangkok (Thaïlande) et Tokyo (Japon). Les vols à destination de Johannesburg (Afrique du Sud) ont dû être annulés le 16 avril en raison de la réglementation officielle. De plus, la compagnie aérienne propose toujours environ 50 liaisons quotidiennes depuis ses hubs de Francfort et Munich vers les villes les plus importantes d'Allemagne et d'Europe.
SWISS proposera également à l'avenir trois liaisons long-courriers hebdomadaires par semaine vers Newark (États-Unis) au départ de Zurich et Genève, en plus d'un horaire court et moyen-courrier considérablement réduit, axé sur certaines villes européennes.
En plus des services réguliers, les compagnies aériennes du groupe Lufthansa (Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines, Eurowings et Edelweiss) opèrent plus de 300 vols spéciaux depuis le 13 mars, ramenant quelque 60,000 vacanciers dans leur pays d'origine. d’Allemagne, d’Autriche, de Suisse et de Belgique. Environ 45 autres vols sont déjà en préparation. Les clients sont et ont été des voyagistes, des compagnies de croisière et des gouvernements.
En plus des vols cargo réguliers, le groupe Lufthansa a déjà opéré 22 vols spéciaux de fret pur avec des fournitures de secours à bord. 34 autres vols cargo spéciaux sont déjà prévus.
Les passagers dont les vols ont été annulés ou qui n'ont pas pu prendre leur vol peuvent conserver leur réservation et n'ont pas à s'engager sur une nouvelle date de vol pour le moment. Le billet et la valeur du billet restent inchangés et peuvent être convertis en bon pour une nouvelle réservation avec une date de départ jusqu'au 30 avril 2021 inclus. La conversion en bon est possible en ligne via les sites Internet des compagnies aériennes. Les clients qui choisissent une nouvelle date de voyage jusqu'au 31 décembre 2020 inclus bénéficieront également d'une réduction de 50 euros sur chaque nouvelle réservation.
