TIS – Tourism Innovation Summit 2022, le sommet mondial sur le tourisme et l'innovation technologique, revient à Séville (Espagne) du 2 au 4 novembre, réunissant plus de 6,000 400 professionnels. Cette année, plus de XNUMX experts internationaux de premier plan démêleront les nouvelles tendances qui transforment l'industrie du tourisme et façonnent l'avenir du secteur. Comprendre comment l'industrie hôtelière évolue, comment les destinations européennes appliquent des technologies telles que l'IA ou l'analyse de données pour être plus résistantes aux chocs externes, et comment les expériences de voyage des touristes changent seront quelques-uns des piliers qui seront abordés lors de l'Innovation touristique. Sommet mondial.
Parmi les experts invités figurera Gerd Leonard, PDG de The Future Agency, classé parmi les 100 Européens les plus influents par Wired UK pour avoir inspiré des millions de personnes avec sa devise « les gens, la planète, le but et la prospérité ». Dans son discours, Leonhard présentera sa perspective futuriste sur la nouvelle ère de l'industrie du voyage, basée sur sa vaste expérience au sein de grandes entreprises telles que Microsoft, NBC, Visa, Google et la Commission européenne. L’auteur du best-seller « Technology vs Humanity » réfléchira aux changements que les 10 prochaines années apporteront au secteur, influencés par trois principes fondamentaux : holistique, circulaire et humain, où la technologie et la durabilité ont beaucoup à dire. L'expert expliquera également comment se préparer pour prendre les meilleures décisions dans le nouveau modèle touristique.
Un autre leader qui sera présent au TIS 2022 est Tim Hentschel, co-fondateur et PDG d'HotelPlanner. Hôtelier de troisième génération, Hentschel partagera les connaissances qu'il a acquises en faisant partie d'une entreprise leader dans le domaine des technologies du voyage qui applique l'intelligence artificielle. Fort de plus de 20 ans d'expérience consolidée dans l'industrie, il expliquera comment l'innovation technologique joue un rôle clé dans le façonnement de l'industrie hôtelière et comment le secteur peut garder une longueur d'avance pour répondre aux demandes changeantes des consommateurs.
En outre, Bas Lemmens, PDG de Meetings.com, Diego Calvo, PDG et fondateur de Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala de Visit Finland et Mark Robinson de Scenic Luxury Cruises & Tours expliqueront comment la numérisation révolutionne le secteur et quelles sont les nouvelles tendances et habitudes du voyageur.
Nouvelles exigences, nouvelles expériences de voyage
Un autre pilier qui sera discuté lors du TIS2022 sera l’évolution majeure des consommateurs en matière d’expériences de voyage et l’importance de comprendre les nouvelles demandes des voyageurs pour répondre au marché. La conférence dévoilera de nouvelles recherches exclusives d'Arival et Phocuswright, qui abordent les changements qui se produisent parmi les voyageurs en ce qui concerne leurs expériences de voyage et de tourisme. De plus, Douglas Quinby, co-fondateur et PDG d'Arival, dévoilera les tendances des voyageurs américains et européens sur la manière dont ils trouvent et réservent des voyages, ainsi que ce que l'industrie doit savoir et faire pour attirer de nouveaux touristes.
Un autre expert en recherche reconnu, Wouter Geerts, directeur de recherche chez Skift, la société de renseignement sur l'industrie du voyage, présentera les opportunités pour le secteur du tourisme face à l'incertitude actuelle due aux événements internationaux tels que la guerre en Ukraine, l'impact de l'inflation et la lutte contre le changement climatique. En tant qu'analyste de l'industrie du tourisme, il proposera un rapport global basé sur des données pour répondre aux défis actuels et futurs du secteur. Cristina Polo, analyste du marché EMEA chez Phocuswright, partagera les principales tendances technologiques et de voyage qui transforment le processus d'achat et l'expérience de voyage du voyageur, tandis qu'Ada Xu, directrice régionale EMEA chez Fliggy (Groupe Alibaba), donnera un aperçu du paysage touristique. en Chine.
Aux côtés de plus de 400 conférenciers internationaux, plus de 150 sociétés exposantes telles que Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs et PastView, entre autres. , présentera au TIS2022 ses dernières solutions en Intelligence Artificielle, Cloud, Cybersécurité, Big Data & Analytics, Marketing Automation, technologie sans contact ou Predictive Analytics, entre autres, pour le secteur du tourisme.
