Depuis le début de Muharram jusqu'à la fin de Rabi' Al-Awwal, la compagnie aérienne a transporté 814,000 50 pèlerins dans les deux sens, soit une augmentation de XNUMX % par rapport à l'année dernière. Cet engagement s'aligne avec Saudial'engagement de contribuer aux objectifs de Saudi Vision 2030. L'exécution de ce plan implique une équipe spécialisée qui comprend des représentants des secteurs opérationnels, en coordination et collaboration avec le ministère du Hajj et de la Omra, l'Autorité générale de l'aviation civile, les entités gouvernementales gérant les opérations aéroportuaires et les autorités compétentes.
Saudia avait stratégiquement planifié ses opérations pour fournir des vols charters supplémentaires pendant la saison de la Omra en cours, dans le but de faciliter le transport de plus de 100,000 XNUMX pèlerins via de nouvelles gares. Ceci s'ajoute à leurs vols réguliers dans des villes comme Assouan et Louxor en Égypte, Ankara et Gaziantep en Turquie, Alger, Constantine et Oran en Algérie, Zurich en Suisse, Djerba en Tunisie et diverses villes du Maroc dont Tanger, Fès, Agadir, Marrakech, Rabat et Oujda.
Saudia a assuré la mise à disposition de toutes les installations nécessaires dans les aéroports pour servir les pèlerins dès le début de la saison. Ces installations comprennent une main-d'œuvre compétente, des bornes libre-service, des services de bagages, des plateformes numériques et des centres de services désignés, permettant à la compagnie aérienne d'atteindre une efficacité opérationnelle significative. De plus, les services électroniques avancés sur les plateformes numériques ont contribué à offrir une expérience transparente qui rationalise les procédures pour les pèlerins.
Le chef du Hajj et de la Omra de Saudia, M. Amer Alkhushail, a confirmé que les premiers préparatifs étaient en cours pour la saison de la Omra en coordination avec les autorités compétentes afin de faciliter l'arrivée des pèlerins au Royaume d'Arabie saoudite. Ces efforts visent à fournir des services de qualité supérieure aux pèlerins afin qu'ils puissent accomplir les rituels dans un environnement spirituellement enrichissant. Il a souligné que l'augmentation significative du nombre de pèlerins transportés témoigne du succès de ces efforts, reflétant la vaste expertise de Saudia dans ce domaine.
Il a en outre précisé que :
« Grâce à ses opérations réussies visant à atteindre diverses destinations internationales et à transporter davantage de pèlerins, Saudia a démontré un profond engagement à améliorer l'expérience de voyage globale. »
«Cela a été réalisé grâce à la rationalisation et à l'optimisation des procédures numériques et à la fourniture de services innovants qui intègrent les efforts de divers secteurs. L'une de ces initiatives est la plateforme « Omra by Saudia », qui propose une gamme diversifiée de forfaits complets d'Omra adaptés à différents segments de pèlerins. En outre, Saudia propose une chaîne « Hajj et Omra » dans le système de divertissement à bord, proposant une gamme de programmes conçus pour aider les passagers à accomplir leurs rituels religieux. Ces initiatives mettent l'accent sur la collaboration significative entre plusieurs secteurs, mettant en œuvre les directives du Serviteur des Deux Saintes Mosquées, le roi Salman bin Abdulaziz Al Saud, et de Son Altesse Royale le Prince héritier - qu'Allah les protège - pour présenter l'engagement honorable du Royaume à servir les pèlerins et les invités d’Allah.
Saudia exploite des vols vers plus d'une centaine de destinations réparties sur quatre continents dans le monde. Avec son secteur du Hajj et de la Omra possédant des capacités opérationnelles remarquables pour les marchés mondiaux et islamiques, la compagnie aérienne poursuit activement une collaboration renforcée avec toutes les organisations internationales concernées engagées dans la coordination et l'organisation des voyages des pèlerins de la Omra et du Hajj.
