L'agence de conservation gérée par l'État de Tanzanie remporte le premier prix européen de la qualité

Le profil de la destination touristique de la Tanzanie a pris de l'ampleur, car son gardien des parcs nationaux a reçu le prestigieux prix European Quality Choice Diamond en 2022.

Ce prix, décerné par la Société européenne pour la recherche sur la qualité (ESQR), est le troisième consécutif remporté par les parcs nationaux de Tanzanie (TANAPA), grâce à ses pratiques globales en matière de conservation et de services touristiques.

L'agence publique de conservation et de tourisme, TANAPA, gère un total de 22 parcs nationaux couvrant une superficie de 99,306.50 2 km38,342 (XNUMX XNUMX mètres carrés) environ la superficie de la Croatie.

La commissaire adjointe principale à la conservation – Zone Est, Massana Mwishawa et la commissaire adjointe à la conservation en charge du portefeuille de développement des affaires, Mme Beatrice Kessy ont rejoint les légendes mondiales des produits et services de qualité lors de la réception sur tapis rouge de l'ESQR organisée à l'Hôtel Le Plaza à Bruxelles, La Belgique recevra le prix annuel ultime du diamant de qualité 2022.

"Les Parcs nationaux de Tanzanie ont été couronnés récipiendaires du prix diamant de qualité 2022, en raison de leurs meilleures pratiques en matière de services de conservation et de tourisme", a annoncé le PDG de l'ESQR, M. Michael Haris, lors du dîner de gala et de la cérémonie de remise des prix.

L'ESQR récompense chaque année les meilleures entreprises, administrations publiques et organisations qui excellent dans leurs services ou produits et continuent de repousser les limites de la qualité avec des innovations.

Les entités primées, reconnues pour leur travail acharné et leur engagement envers la qualité, en présence de la communauté des affaires internationale, sont sélectionnées par l'ESQR sur la base des résultats des sondages de l'ESQR, des opinions des consommateurs, des recherches et des études de marché.

Alors qu'en 2020, TANAPA a remporté le prix d'or des meilleures pratiques de l'ESQR, en 2021, l'entité a reçu le prix platine pour la qualité et le diamant pour le choix de la qualité pour 2022, ce qui implique que le gardien des parcs nationaux a été persistant dans les services de conservation et de tourisme.

Commentant, l'ambassadeur par intérim de l'ambassade de la République-Unie de Tanzanie auprès de l'Union européenne, du Royaume de Belgique et du Luxembourg à Bruxelles, en Belgique, M. Juma Salum, a fait l'éloge de TANAPA pour son travail bien fait en matière de conservation et de services touristiques : ce qui suscite une reconnaissance de la part de la communauté internationale.

Dans son discours, le commissaire à la conservation de TANAPA, William Mwakilema, a déclaré : « Sans aucun doute, nos efforts minutieux pour conserver la flore et la faune dans les 22 parcs nationaux, les services touristiques personnalisés, l'innovation et l'expérience nous ont amenés à la réception sur le tapis rouge. pour recevoir le prix ultime de l'ESQR en tant que gagnant du diamant de choix de qualité ».

« Nous sommes profondément reconnaissants du soutien continu des touristes satisfaits et des partisans verts dont les votes anonymes ont permis notre victoire. Nous nous sentons extrêmement honorés et touchés par une décoration ESQR aussi prestigieuse », a déclaré M. Mwakilema, ajoutant :

« Même si nous avons déjà remporté de nombreux prix, ce prix ultime est une véritable source d'inspiration. C'est incroyable d'être nommé comme le meilleur fournisseur de services de l'industrie du tourisme et comme moteur de la conservation »,

"Je promets à tous les touristes et amoureux de la nature que nous nous engageons à garantir que les 22 parcs nationaux restent sauvages pour qu'ils puissent profiter de la nature", a promis M. Mwakilema.

Un prix, a déclaré M. Mwakilema, créera un buzz parmi le personnel, leur donnant un meilleur sentiment de confiance ainsi qu'une augmentation de l'engagement et de la productivité, sachant que leur travail acharné est reconnu internationalement.

« Ce qui est tout aussi important, c'est que ce prix s'accompagne d'une sensibilisation et d'une reconnaissance accrues de la part des clients, car les touristes auront confiance dans la crédibilité de la Tanzanie et auront plus de confiance et de loyauté envers la destination touristique que jamais auparavant », a noté le chef de la TANAPA.

M. Mwakilema a déclaré que ce prix compléterait également les efforts de la présidente tanzanienne, le Dr Samia Suluhu Hassan, et de son administration pour stimuler la croissance de l'industrie du tourisme afin qu'elle contribue de manière significative à l'économie.

"Le prix contribuera grandement à revigorer le tourisme, plaçant ainsi le pays dans une meilleure position pour atteindre son objectif de cinq millions de visiteurs d'ici 2025", a-t-il expliqué.

Le parti au pouvoir en Tanzanie, Chama Cha Mapinduzi, promet dans son programme électoral de 2020 que l'industrie du tourisme attirera cinq millions de touristes en cinq ans, laissant derrière elle près de 6.6 milliards de dollars, avec de réels effets multiplicateurs attendus sur une masse de gens ordinaires, en particulier les femmes et les jeunes.

Le tourisme reste au centre de l'économie tanzanienne en termes de contribution au PIB, de devises et d'emplois, sans parler du rôle essentiel que joue l'industrie dans la connexion d'autres secteurs avec l'économie mondiale.

En termes réels, le tourisme est l'industrie génératrice de revenus de la Tanzanie, car il crée 1.3 million d'emplois décents et génère 2.6 milliards de dollars par an, soit l'équivalent de 18 pour cent et 30 pour cent du PIB et des recettes d'exportation du pays, respectivement.

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A propos de l'auteure

Adam Ihucha - eTN Tanzanie

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