Unaira, l'un des principaux fournisseurs de contenus et de services de destination pour l'industrie du voyage, a amélioré les offres de Finnair.com en intégrant sa plate-forme unique de services de destination (DSP), une plate-forme de réservation dynamique «guichet unique», qui regroupe les activités, les visites de la ville et les transferts , laissez-passer pour les salons d'aéroport et billets d'événements. Finnair, une compagnie aérienne leader entre l'Europe et l'Asie, a ajouté une source de revenus auxiliaire en utilisant le DSP tout en offrant aux clients une meilleure expérience en ligne.
La plate-forme, résultat de la collaboration d'Unaira avec Amadeus (un fournisseur mondial de solutions technologiques pour l'industrie du voyage et du tourisme), offre aux clients de Finnair.com un accès pratique à la plus grande base de données disponible de services et d'expériences de destination pour les voyages d'agrément et d'affaires. Plus de 10,000 produits peuvent désormais être réservés directement à partir du site Finnar.com, et la capacité conviviale du DSP à présenter uniquement les produits pertinents pour la destination et les dates de voyage d'un utilisateur est une innovation qui distingue Unaira des concurrents du secteur.
«Nous sommes très fiers de proposer à nos clients des offres et des services personnalisés sur l'ensemble de nos destinations internationales. En pré-réservant des transferts, des circuits et des billets via la plate-forme de services de destination, nos clients obtiennent une meilleure expérience une fois à destination. Tout en ajoutant une opportunité de revenus auxiliaires à Finnair, nous voulons également améliorer notre service client et améliorer les expériences de voyage de nos clients. Travailler avec Unaira et Amadeus était un choix évident car cela signifiait que nous n'avions à intégrer qu'une seule plateforme pour accéder au contenu mondial. Dans les semaines à venir, nous prévoyons d'améliorer encore l'intégration en proposant également la navigation en finnois et en suédois », déclare Mikko Tuomainen, directeur commercial de Finnair.
Outre une plus grande commodité, Finnair peut désormais offrir à ses clients les services de voyage, les activités et les événements les plus abordables, sans parler de la «Garantie de prix bas» d'Unaira sur les produits d'excursions et d'activités provenant uniquement des fournisseurs de services de voyage les plus réputés, comme Gray Line, Viator, Encore des billets, des taxis de vacances, un laissez-passer pour le salon et bien d'autres.
À propos d'Unaira
Unaira est l'un des principaux consolidateurs de services de destination et un fournisseur de technologie pour l'industrie du voyage et du tourisme. Unaira fournit les produits de divers fournisseurs à travers une large gamme de canaux de distribution. Unaira a développé une plate-forme pour regrouper les produits liés aux loisirs dans des catégories claires et variées telles que les billets d'événement, les billets de concert et de théâtre, les visites de la ville, les laissez-passer pour les salons d'aéroport, les transferts et le transport terrestre. La société fournit tous les services marchands et les rapports pour permettre une solution de services de destination clé en main à ses partenaires de distribution. Unaira est basée à Zoug, en Suisse, avec des bureaux aux Pays-Bas, aux États-Unis et en France. Pour plus d'informations, visitez www.unaira.com.
